Comment faire fonctionner le Samsung Galaxy S6 à nouveau plus rapidement, ainsi que d'autres problèmes liés au système

Cela fait plusieurs mois que le Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) est sorti. À l'heure actuelle, certains propriétaires rencontrent peut-être déjà des problèmes de performances, tels que ralentissement, gel, ralentissement, ralentissement, redémarrage aléatoire et arrêts inattendus.

J'ai abordé 5 problèmes ou questions dans ce message, donc si vous avez essayé de nous contacter à propos d'un problème connexe ou que vous rencontrez actuellement un problème avec votre téléphone, lisez la suite, car j'ai peut-être déjà répondu à certaines de vos questions.

Si vous rencontrez un problème totalement différent, visitez notre page de dépannage Samsung Galaxy S6 pour rechercher des problèmes liés au vôtre et pour essayer les solutions que nous avons fournies. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou s'il n'y a pas de problèmes comme le vôtre, contactez-nous en remplissant ce formulaire.

Galaxy S6 ralentit un peu

Problème : mon téléphone était si rapide. Maintenant, j'ai remarqué qu'il ralentissait un peu. Je l’ai surtout remarqué lors de l’ouverture de mon écran de message texte et de la navigation entre les messages. Mais, c'est aussi arrivé quand on fait autre chose. Que puis-je faire pour le ramener à la vitesse?

Dépannage : Eh bien, il est normal qu'un smartphone ralentisse «un peu» après quelques mois d'utilisation, car il accumule des données et met en cache des fichiers. Plus le périphérique lira de données et de caches, plus le processus sera long et lent. C’est pourquoi, au fil du temps, vous remarquerez que votre téléphone, quelle que soit sa puissance, commence à ralentir, à geler et à devenir lent. Pour le rendre plus rapide, supprimez les fichiers, les applications, les données et les caches inutiles. Vous devez également rafraîchir la mémoire du téléphone. Vous pouvez faire tout cela en effectuant simplement une réinitialisation générale. Bien sûr, n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données importantes car elles seront supprimées au cours du processus.

Master Reset

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Il n'y a pas de meilleur moyen de donner à votre téléphone un nouveau départ qu'une réinitialisation. Je ne recommanderais même pas les applications «booster les performances».

Le clavier Galaxy S6 supprime le premier caractère d'un mot

Problème : Bonjour, j'ai mis à jour le micrologiciel de mon téléphone vers la version 5.1.1 hier et il y a un problème avec mon clavier standard. Le clavier Samsung par défaut supprime le premier caractère d'un mot (par exemple, Apple à pple). Cela ne me permet pas non plus de revenir en arrière pour revenir au mot que j'ai saisi moi-même. C'est là que j'ai rencontré plus de problème. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone mais en vain. Je démarre mon téléphone en mode sans échec (bouton d'alimentation et volume bas pendant 10 secondes) et seules certaines applications ont disparu! Toutes les applications que j'ai installées moi-même n'ont pas disparu. Ceux comme Spotify et soundhound sont restés et mes jeux ont disparu mais étaient consultables. Aidez-moi?

Dépannage : La mise à jour ressemble à «une faille» avec certains paramètres de votre téléphone et se met en cache un peu, surtout avec le clavier. La meilleure façon de résoudre ce problème consiste à vider le cache et les données du clavier. Mais s'il vous plaît noter que tous vos mots sauvegardés seront supprimés lorsque vous faites cela.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TOUT.
5. Appuyez sur le clavier Samsung.
6. Appuyez sur Vider le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, OK.

Désormais, lorsque vous êtes en mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées et non désinstallées. Ainsi, ils peuvent montrer, ils ne peuvent pas mais une chose est sûre, vous pouvez toujours les utiliser même dans ce mode. Je ne pense pas qu'il y ait un problème ici.

Galaxy S6 ne répond plus après avoir utilisé Smart Manager

Problème : Bonjour, j'ai perdu mes fichiers de musique et le téléphone ne répond pas au bouton ou à l'écran. Parfois, je ne fais que geler. Je dois effectuer une réinitialisation logicielle pour le faire fonctionner. Tout cela est arrivé après l'utilisation de l'application smart manager. Est-ce que cela peut être inversé pour que cela fonctionne et que ma musique revienne? Merci. - Mark

Dépannage : Hey Mark. Le Smart Manager est en fait une application ou un service préinstallé. Il vous montre la vue d'ensemble de la batterie, de la mémoire vive, du stockage et de la sécurité de votre téléphone. Certaines fonctionnalités peuvent «handicaper» votre téléphone, car elles vous permettent d'accéder aux pages de détail de chaque processeur, ce qui vous donne également le pouvoir de les ajuster à votre guise. Je ne suis pas vraiment sûr de ce que vous avez fait lorsque vous "utilisez" le Smart Manager. Je vous suggère d'inverser ce que vous avez fait et de vous assurer qu'aucun des modes d'économie d'énergie n'est activé, du moins, pendant le dépannage. Si tout le reste échoue, effectuez la réinitialisation pour ramener le téléphone à ses paramètres par défaut.

Le Galaxy S6 a gelé mais le propriétaire l'a réparé

Question : Mon téléphone était sur le chargeur, je suis allé cliquer sur le bouton latéral pour allumer l'écran pour voir l'heure qu'il était et l'écran ne s'allumerait pas. J'ai enlevé le chargeur sans fil et il ne voulait toujours pas s'allumer et le voyant de charge rouge était allumé. Je pensais que mon téléphone s'était fait frit après une tempête. J'attrape ma tablette sur Google pour expliquer pourquoi mon S6 ne s'allume pas et sa page Web s'affiche pour moi et m'aide à rallumer mon téléphone. Merci, merci, merci beaucoup! J'ai une question, j'ai mis à jour certaines applications hier. Cela at-il quelque chose à voir avec le gel de mon téléphone? Si non, alors pourquoi est-ce qu'il a gelé? C'est tout nouveau, je viens d'acheter ce téléphone il y a quelques mois. Merci de votre aide!

Réponse : bonjour Nous sommes heureux de pouvoir vous aider à résoudre votre problème et nous vous remercions de revenir nous dire qu'un de nos messages vous a réellement aidé. Nous aimons ce que nous faisons, mais cela nous fait vraiment sentir encore mieux que nous avons aidé quelqu'un.

Maintenant, en ce qui concerne votre question, nous ne pouvons vraiment pas y répondre car il faut une observation plus approfondie pour savoir ce qui a provoqué le gel. Nous ne savons même pas quelles applications ont été mises à jour. Toutefois, si le problème persiste, vous souhaiterez peut-être réinitialiser votre téléphone.

L'utilisation de la RAM Galaxy S6 est d'environ 95%

Problème : Même si j'ai une application téléchargée pour renforcer le ram ainsi que l'utilisation de l'application pré-installée après 4 ou 5 jours d'utilisation, il reste toujours dans le rouge jusqu'à 90 95%. J'ai même désinstallé les applications que je veux. Question: J'ai trouvé en éteignant le téléphone (option longue presse de l'avion) ​​que je le rallume, je suis revenu à 60%. il y a tellement de choses android qui fonctionnent la plupart dont je n'ai pas la moindre idée de ce qu'elles font. La plupart des applications préinstallées que vous ne pouvez pas supprimer (il est indiqué que seront remplacées par des applications d'origine), FORCE STOP n'est donc qu'une option. J'ai peur de rater le téléphone?

Dépannage : Ce sont ces «éléments Android» qui permettent à votre téléphone de fonctionner plus rapidement, de manière plus fluide et vous offrent de meilleures fonctionnalités que les versions précédentes d'Android. Ils n'ont peut-être pas été conçus pour fonctionner comme vous le souhaitez, mais vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet.

Maintenant, en ce qui concerne votre question, il faudra quelques minutes pour que d'autres services s'exécutent après le démarrage. C'est pourquoi vous voyez l'utilisation de la RAM à environ 60%, mais lorsque tous les autres services fonctionnent, vous revenez à environ 90%.

Vous savez, dans le cas d'Android, la RAM inutilisée est de la RAM, alors arrêtez de vous en préoccuper. Ce n'est pas comme si votre ordinateur ralentissait lorsque trop de mémoire est utilisée. Que cela vous plaise ou non, les services de base continueront de fonctionner pour vous offrir une meilleure expérience avec votre téléphone.

Voici mon conseil: si vous voulez vraiment savoir combien de RAM est utilisée par les applications pré-installées et les services centraux, réinitialisez votre téléphone et surveillez-le attentivement. Vous verrez l'utilisation d'environ 80% ou plus.

De plus, si vous n'êtes pas enraciné, vous ne pouvez pas désinstaller des applications préinstallées, mais vous pouvez les désactiver. Si vous craignez de perdre votre téléphone, arrêtez de le faire et laissez-le rester.