Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy A5 qui ne répond plus (étapes faciles)

Nous avons commencé à recevoir de nombreux courriels de nos lecteurs à propos d'un problème concernant le Samsung Galaxy A5. Beaucoup ont déclaré que leurs téléphones s'étaient éteints d'eux-mêmes et ne répondaient plus après cela, tandis que d'autres ont déclaré que leurs appareils ne s'allumaient plus après avoir été chargés pendant la nuit. Sur la base des messages que nous avons reçus, beaucoup craignent que ce problème soit dû à un problème de matériel qui, si tel était le cas, aurait besoin de l'attention immédiate d'un technicien.

D'après notre expérience, toutefois, ce type de problème n'est en principe qu'un problème mineur avec le micrologiciel. Nous avons déjà rencontré plusieurs cas dans le passé où le téléphone avait simplement cessé de fonctionner sans raison apparente. Le plus souvent, le problème sera résolu en effectuant certaines procédures de dépannage. Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre appareil et je vais partager avec vous la solution que nous avons toujours utilisée pour résoudre ce problème. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires du Galaxy A5 qui ne s'allume plus ou ne répond plus, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants rencontrés avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment réinitialiser le Galaxy A5 qui ne répond pas ou ne s'allume pas

Il suffit de suivre quelques procédures pour savoir si le problème est grave ou non. Au cours de notre dépannage, si le téléphone répond, le problème n'est pas grave et vous pouvez le résoudre vous-même. Après le dépannage et si votre téléphone est toujours mort et ne répond plus, il devrait y avoir un problème avec son matériel et le problème pourrait vraiment être sérieux. Cela dit, voici ce que je vous propose de faire pour résoudre ce problème.

Première solution: essayez la procédure de redémarrage forcé

C’est la première chose à faire et c’est la solution la plus efficace à ce problème, à condition que le téléphone cesse de répondre en raison d’une panne du micrologiciel ou d’un problème système. Eh bien, la principale raison pour laquelle le téléphone ne répond pas soudainement, sans raison apparente, est un accident. Lorsque cela se produit, votre téléphone ne répond pas à vos commandes, à la pression des boutons et même au chargement. En bref, vous avez un téléphone mort.

Maintenant, si vous connaissez le tirant de batterie que nous faisons souvent si nos téléphones sont bloqués, ceci n’est que le pendant de cela et nous le faisons pour les téléphones avec des batteries non amovibles. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est le suivant:

• Maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Si le problème est effectivement dû à un plantage, votre appareil devrait déjà démarrer à présent, mais s'il ne le fait toujours pas, vous risquez de ne pas suivre correctement cette procédure. Essayez ceci à la place…

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le laisser tomber.
2. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Si votre appareil ne répond toujours pas, essayez de répéter la même procédure plusieurs fois pour vous en assurer. Après quoi, si le problème persiste, passez à la procédure suivante.

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Deuxième solution: chargez votre téléphone et relancez de nouveau le redémarrage forcé

Si vous avez déjà essayé de charger votre téléphone et que celui-ci n’a pas répondu, je comprends que vous hésitiez peut-être à suivre cette procédure. Ceci est votre dernier recours. Si le problème persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de rapporter votre téléphone au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous. Avant de faire ça, j'espère que tu vas essayer ça…

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche.
2. À l'aide du câble de données d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que le téléphone affiche le symbole de charge ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
4. Maintenant, maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation simultanément pendant 10 secondes ou plus pour forcer le redémarrage du téléphone.

Si votre Galaxy A5 ne répond toujours pas à cette procédure, faites-le vérifier par votre technicien car il pourrait s'agir d'un problème lié au matériel.