Le Samsung Galaxy A7 est devenu si lent et lent, il faut si longtemps pour ouvrir des applications [Guide de dépannage]

Votre Samsung Galaxy A7 est doté de caractéristiques et de fonctionnalités assez convenables, mais plus vous l'utilisez longtemps, plus vous remarquerez que ses performances se détériorent au point qu'il serait trop long d'ouvrir les applications que vous utilisez habituellement. Les problèmes de performances sont souvent caractérisés par la lenteur et c'est très énervant, c'est pourquoi nous devons le résoudre pour le bénéfice de nos lecteurs qui nous ont contacté au sujet de ce problème.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment faire fonctionner votre téléphone plus rapidement, mais avant de pouvoir le faire, nous devons déterminer la raison pour laquelle il a ralenti et est devenu lent. Ce n'est pas la première fois que nous abordons ce problème, vous pouvez donc voir des messages similaires sur notre site Web. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que le même problème vous préoccupe actuellement, poursuivez votre lecture, car cela pourrait vous aider.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Galaxy A7, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Dépannage d'un Galaxy A7 lent et lent

Le but de ce guide de dépannage est de nous permettre de déterminer pourquoi le problème se pose, mais la meilleure façon de le faire consiste à examiner toutes les possibilités et à les éliminer au cas par cas. Ne vous inquiétez pas, il s’agit en réalité d’un problème mineur et il existe déjà une solution pour le résoudre. Continuez à lire pour en savoir plus…

Exécutez votre Galaxy A7 en mode sans échec

Il arrive parfois que des applications tierces soient à l'origine de ce problème. Sur la base de mon expérience personnelle, j'ai déjà installé des applications, ce qui a immédiatement entraîné une certaine lenteur, bien que j'avoue que j'utilisais un appareil d'entrée de gamme. Le Galaxy A7 a des spécifications vraiment impressionnantes, mais il viendrait toujours un moment où ses performances ralentiraient à mesure qu'il continuerait à accumuler des données à partir d'applications.

Nous devons vérifier si vos applications jouent un rôle important pouvant avoir conduit à ce problème. C'est pourquoi il est impératif que vous utilisiez votre téléphone en mode sans échec. Il désactive temporairement toutes les applications tierces. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le téléphone fonctionne normalement dans ce mode, s'il est confirmé que des applications tierces sont à l'origine du problème, passez à la procédure suivante si tel est le cas.

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Désinstallez les applications à l'origine du problème

Les applications tierces peuvent être désinstallées à tout moment sans que cela nuise aux performances de votre téléphone. En fait, cela donnerait un coup de pouce à votre téléphone si vous désinstallez des applications posant des problèmes. En supposant que votre Galaxy A7 fonctionne bien en mode sans échec, vous devez ensuite rechercher ces applications et les désinstaller une à une:

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
5. Appuyez sur l'application souhaitée
6. Appuyez sur Désinstaller.
7. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Vous devrez peut-être exécuter votre téléphone en mode normal à chaque fois que vous désinstallez une application ou redémarrer votre téléphone pour confirmer si la procédure a fonctionné. Après avoir désinstallé certaines applications et que le téléphone est toujours lent et lent, essayez d'ouvrir les applications avec lesquelles vous avez déjà rencontré des problèmes.

Effacer le cache et les données des applications lentes

Si vous avez encore des applications dont le lancement prend encore du temps, essayez de les réinitialiser en effaçant leur cache et leurs données. Malheureusement, vous ne pouvez pas tous les réinitialiser une fois. Vous devez donc les parcourir un par un. Voici comment procéder:

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Apps.
4. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.
7. Appuyez sur Effacer le cache.

En fonction du nombre d'applications présentant des problèmes, cette procédure peut prendre un certain temps. Après cela, le problème persiste et passez à la procédure suivante.

Effacer la partition de cache

Après avoir effectué des procédures permettant d’exclure la possibilité que certaines applications soient lentes, il est temps de passer au micrologiciel lui-même. Une autre possibilité est que certains caches système aient été corrompus et nous devons les éliminer en effaçant la partition de cache. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers et données ne sera supprimé si vous avez fait ceci:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «Effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après cette procédure, continuez d’observer votre téléphone pour savoir si ses performances s’améliorent. S'il est toujours lent et lent, vous devez utiliser la méthode ultime pour que votre téléphone fonctionne à nouveau rapidement: réinitialisez-le.

Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone

Une fois que vous avez tout fait et que les performances de votre téléphone ne se sont pas améliorées, il est temps de sauvegarder vos fichiers et vos données, puis de les réinitialiser. La lenteur est souvent due à des problèmes avec les applications ou le micrologiciel et vous pouvez toujours résoudre ce problème avec cette procédure. Toutefois, vous devez sauvegarder vos fichiers et vos données car ils seront supprimés au cours du processus. Après quoi, assurez-vous de désactiver la protection contre les réinitialisations d'usine en supprimant votre identifiant Google de votre téléphone ou vous devrez peut-être simplement prendre note de votre compte Google et de son mot de passe, car vous les utiliserez pour configurer votre compte après la réinitialisation.

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
5. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
8. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
9. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
10. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
11. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez encore besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous contacter.

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