Samsung Galaxy Note 4: impossible de récupérer les données au travail, problème ou autres problèmes connexes

L'un des avantages d'un smartphone réside dans sa capacité à rester connecté en déplacement. La #Samsung #Galaxy # Note4, par exemple, peut se connecter en utilisant une connexion Wi-Fi ou une connexion de données mobile. Si vous êtes à l'intérieur, une connexion Wi-Fi est recommandée. Si vous voyagez ou que vous êtes à l'extérieur, vous souhaiterez utiliser votre connexion de données mobile. Il existe cependant des cas où le téléphone aura un problème pour se connecter. C’est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd’hui, alors que nous nous attaquons au Galaxy Note 4: nous ne pouvons pas obtenir que les données fonctionnent, ni les problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4: impossible d'obtenir des données pour fonctionner

Problème: je viens d'acheter une note 4 de Verizon et une nouvelle carte SIM d'AT & T, qui est mon fournisseur. MMS, wifi, mail, etc. fonctionnent tous très bien. Je peux obtenir H et 3G mais je ne peux pas faire fonctionner les données. Tous les paramètres Apn sont corrects. Tech at at & t ne pouvait pas le comprendre après quelques tentatives. Il dit qu'il pense qu'il y a quelque chose qui l'empêche de se charger. J'ai désactivé, forcé arrêté ou désactivé toutes les applications Verizon. Ou alors je pense que oui. Y a-t-il un autre endroit pour vérifier en dehors de l'application gestionnaire ou d'autres tweaks apn pour essayer? J'ai également essayé de nouveaux apns avec des paramètres différents, mais toujours pas d'accès aux données. Aidez-moi!

Solution: si l’APN de votre téléphone est correct, nous pouvons le mettre de côté pour le moment et nous concentrer sur d’autres facteurs pouvant être à l’origine de ce problème.

Ce que vous devez faire en premier lieu est de vous assurer que votre compte dispose d'un abonnement actif de données mobiles. Une fois cette vérification effectuée, essayez d’utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone pour vérifier si le problème est lié à la carte SIM.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est temps de vérifier le logiciel du téléphone. La première chose à faire est de vérifier si une application tierce installée sur votre téléphone est à l'origine du problème. Pour ce faire, il suffit de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode. Si vous pouvez vous connecter à Internet dans ce mode, le problème est probablement causé par un ap que vous avez téléchargé. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter en mode sans échec, vous devriez alors envisager de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, assurez-vous que le téléphone dispose des paramètres APN corrects, puis essayez de vous connecter.

Remarque 4 ne se connecte pas au Wi-Fi

Problème: Ma note 4 ne se connecte pas au WIFI. J'ai essayé de le redémarrer, vérifié les paramètres et la connexion réseau et tout est en place. Cela fonctionnait bien le matin et tout d'un coup, ça s'est arrêté. Que dois-je faire pour que ça fonctionne?

Solution: Vous devez d’abord vérifier si le problème est causé par le routeur. Essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi et voyez s'il se connecte.

Si votre téléphone se connecte à un autre réseau Wi-Fi, suivez les étapes ci-dessous.

• Oubliez votre connexion Wi-Fi domestique dans votre téléphone, puis redémarrez votre téléphone et votre routeur. Lorsque les deux appareils sont allumés, recherchez à nouveau le réseau Wi-Fi et connectez-vous à celui-ci.
• Essayez de connecter un autre périphérique Wi-Fi à votre réseau Wi-Fi. Si un autre périphérique ne parvient pas à se connecter, il y a des chances que vous ayez un problème avec le routeur.

Si votre téléphone ne se connecte pas à un autre réseau Wi-Fi, suivez les étapes ci-dessous.

• Démarrez votre téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si vous pouvez vous connecter à votre réseau Wi-Fi. Si vous le pouvez, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si vous pouvez maintenant vous connecter à votre réseau Wi-Fi.

Remarque 4 Le Wi-Fi ne s'allume pas

Problème: j'ai une note 4 sur le réseau at & t J'ai des problèmes avec mon accès wifi. Il ne s'allume pas du tout. Si vous essayez de l'activer, il devient gris une seconde et revient directement à l'état éteint. J'ai toutefois besoin d'une mise à jour du logiciel mais j'ai déjà mis à jour marshmallow, alors je suppose qu'il s'agit d'une mise à jour pour guimauve. Mon téléphone a également été à la traîne et a perdu le signal, mais je ne sais pas si ces trois-là ont quelque chose à voir l'un avec l'autre, mais j'apprécierais vraiment si vous pouviez aider. Merci

Solution: Pour ce problème particulier, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si vous pouvez activer votre réseau Wi-Fi. S'il ne s'allume toujours pas, il s'agit déjà d'un problème lié au matériel. Je suggérerais que vous apportiez votre téléphone à un centre de service et le fassiez vérifier car le module Wi-Fi de votre appareil pourrait déjà mal fonctionner.

Note 4 Impossible de télécharger les images

Problème: j'ai un Samsung note 4 que j'ai acheté chez Verizon. Mon contrat avec eux a été annulé et je suis passé au cellulaire grand public sur le réseau AT & T. Ils m'ont aidé à configurer mon téléphone mais je ne peux toujours pas télécharger les images, ni accéder à Internet sans un accès wifi local. Toute aide serait appréciée. Je ne suis pas sûr de la version Android du téléphone, indique la version Android 6.0.1 de la bande de base N910VVRU2 CPG2

Solution: essayez de vérifier le paramètre APN de votre téléphone car il n’est peut-être pas configuré correctement. Pour Consumer Cellular, les paramètres sont les suivants.

• NOM: consommateur cellulaire
• APN: ccdata
• Procuration:
• Port:
• Nom d'utilisateur:
• Mot de passe:
• Serveur:
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMSC proxy: proxy.mobile.att.net
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Type d'authentification: PAP ou CHAP
• Type d'APN: default, mms, agps, supl
• Protocole APN: IPv4
• Protocole d'itinérance APN: IPv4
• Porteur: non spécifié
• Type de MVNO: Aucun

Si votre téléphone dispose des paramètres APN corrects et qu'il ne peut toujours pas se connecter, essayez de le démarrer en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, assurez-vous que votre téléphone dispose des paramètres APN corrects avant d'envoyer un message image.

Remarque 4 Le Wi-Fi continue de s'allumer et de s'éteindre

Problème: depuis quelques jours, mon Galaxy Note 4 sm-n910g a un problème avec le wifi. S'il est activé et que je souhaite le désactiver, il continue à basculer, et vice-versa. Parfois, redémarrer le téléphone aide mais pas toujours. J'ai essayé de réinitialiser le téléphone en usine sans succès. il est courant stock android 6.0.1. J'ai même essayé de déclasser en sucette puis de revenir en guimauve, mais le problème persiste. Très ennuyant.

Solution: Puisque vous avez déjà essayé de réinitialiser les paramètres d'usine et que vous avez même rétrogradé le logiciel de votre téléphone, il semble que cela soit déjà dû à un module Wi-Fi défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Note 4 Connecté au Wi-Fi mais pas d'Internet

Problème: bon alors j'ai un vrai problème. Je me connecte à mon réseau wifi local mais je ne peux pas me connecter à Internet. L'internet du wifi fonctionne et est bon, comme le prouve mon PC toujours verrouillé au wifi. Mais voici où ça devient bizarre. Je ne peux pas me connecter à Internet mais je peux utiliser messenger (msngr de FB) COMPLÈTEMENT FINE, mais je ne peux utiliser quoi que ce soit d'autre. Pas de navigateur Internet, Chrome, Youtube, Google+, diable… même FACEBOOK !!! Dieu aide moi

Solution: essayez de vérifier si le problème survient lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi. Si le problème ne se produit pas, vérifiez les paramètres de votre routeur. Si le problème persiste lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi, vous devez vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Pour ce faire, il suffit de démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est très probablement causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.