La mise à niveau du micrologiciel de Samsung Galaxy Note 4 a rencontré un problème et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note4 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur appareil. Aujourd'hui, nous allons aborder plusieurs problèmes liés aux logiciels concernant ce téléphone. Plus précisément, nous allons traiter avec la mise à niveau du firmware Galaxy Note 4 rencontré un problème et d'autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 La mise à niveau du micrologiciel a rencontré un problème

Problème: lors d'une tentative de mise à jour du bord de mon Galaxy note 4, une erreur s'est produite, indiquant que la mise à niveau du micrologiciel avait rencontré un problème. Veuillez sélectionner le mode de récupération dans Kies et essayez à nouveau. J'ai essayé plusieurs fois mais en vain. Le téléphone est bloqué sur le même message et ne redémarre pas. Est-il possible de rétablir les paramètres d'origine du téléphone? Je détesterais perdre mon téléphone. S'il vous plaît aider. Ne vous souciez pas de perdre mes applications ou mes documents. Je vous remercie

Solution: si la connexion de votre téléphone à Kies ne résout pas le problème, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération. Une fois que le téléphone est dans ce mode, vous pourrez effectuer une réinitialisation d'usine.

Si le téléphone ne peut pas démarrer en mode de récupération, vous devez envisager de le faire clignoter avec son microprogramme d'origine. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

Note 4 Mise à jour constante du logiciel

Problème: squaretrade vient de me procurer un Galaxy Note 4 de remplacement, car j’ai laissé tomber mon dernier dans la piscine. Mon téléphone effectue une mise à jour du logiciel, ce qui semble être un succès, mais une fois que le téléphone est allumé, il dit que la mise à jour a été effectuée avec succès, il demande de le refaire! J'ai parcouru la mise à jour 4 fois en moins de 24 heures et ça devient un peu gênant maintenant… aidez-moi!

Solution: Avez-vous vérifié si les versions de la mise à jour sont identiques ou différentes? Si les versions sont différentes, laissez simplement la mise à jour se poursuivre. Cependant, si toutes les mises à jour ont la même version, cela pourrait être dû à un problème logiciel. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d’usine pour résoudre ce problème.

Remarque 4 Fichier de mise à jour non valide à installer

Problème: Le modèle de mon téléphone est la variante Galaxy note 4 Sm N910L (Corée). Chaque fois qu'il est connecté à un réseau wifi, il indique que la mise à jour (éventuellement de la guimauve) est disponible. Il continuerait ensuite à télécharger la mise à jour, achèverait le téléchargement à 100% puis, lors de l'installation, indiquerait le fichier de mise à jour non valide à installer. Que fais-je? Mon jeu est nouveau et n'a pas d'autres problèmes.

Votre téléphone fonctionne-t-il sur son logiciel de base? Avez-vous enraciné votre téléphone? Si votre téléphone est enraciné ou est en cours d’exécution sur un micrologiciel personnalisé, ce problème peut survenir. Pour obtenir la mise à jour, vous devez la flasher manuellement sur notre téléphone. Des instructions sur la mise à jour de la mise à jour sont disponibles sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.

Si votre téléphone n'est pas enraciné et fonctionne toujours sur son logiciel standard, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour.

Remarque 4 redémarre de manière aléatoire après l'installation de la mise à jour

Problème: après l’installation de la dernière mise à jour directement, mon téléphone a commencé à s’amorcer de manière aléatoire, comme toutes les 2 minutes, parfois il redémarre tout seul, il faut parfois appuyer sur la touche marche / arrêt pour le redémarrer. Je suis sûr à 100% que c'est grâce à la dernière mise à jour. J'ai effacé le cache système mais le problème persiste. Je ne veux pas effectuer de réinitialisation d'usine car je ne suis pas sûr de pouvoir emballer mes images et mes données auparavant. Aidez-moi, s'il vous plaît

Solution: Si le nettoyage de la partition de cache de votre téléphone ne résout pas le problème, vous devez absolument essayer de réinitialiser les paramètres d'usine. Essayez d’utiliser Kies ou Smart Switch pour sauvegarder votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation afin de ne pas perdre vos données.

Note 4 Désactiver les notifications de mise à jour

Problème: Mon problème est que T mobile a poussé la mise à jour de Marshmallow et insiste pour que je mette à jour. Avec tous les problèmes que tout le monde a avec la mise à jour, j'aimerais attendre que les bugs soient corrigés pour ne pas perdre des heures à essayer de réparer et de restaurer mon téléphone par la suite. T Mobile et Samsung ont tous deux déclaré qu'ils ne pouvaient pas désactiver les notifications. Y at-il un moyen de désactiver les notifications sans acheter une application pour le faire?

Solution: s'il s'agit d'un appareil T-Mobile, la notification de mise à jour ne peut pas être désactivée conformément à l'équipe de support technique, sauf si vous installez une application capable de le faire. Je vous suggère simplement de procéder à la mise à jour car cela améliorera les performances globales de votre appareil. Si des problèmes se produisent après la mise à jour, effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que vous devez sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à une réinitialisation.

Note 4 Bloqué en mode d'économie d'énergie ultra après la mise à jour

Problème: j'ai téléchargé le logiciel le plus récent. Après avoir fait cela parce que j'avais des difficultés à charger mon téléphone et que je n'avais pas l'argent pour remplacer le port de charge, j'utilisais toujours le «mode d'économie d'énergie» sans aucun problème. Après avoir téléchargé la dernière version du logiciel, j’ai remarqué que c’était le mode «Ultra Power Saving Mode». Tout l'enfer s'est déchaîné après ça. Il est maintenant «bloqué» dans UPSM. Je n'ai pas sauvegardé le téléphone. Personne ne peut m'aider. Maintenant c'est encore pire. le téléphone a maintenant changé la date en mars et le temps est également éteint. J'ai 1087 photos dessus (je sais que je sais) et je ne veux pas les perdre. S'il vous plaît aider!

Solution: Y a - t-il un bouton Plus cliquable en haut à droite de l'écran? Si vous avez cette option, cliquez dessus, puis choisissez désactiver UPSM.

Vous devriez également essayer d'aller dans Paramètres - Personnalisation - Mode Facile. De là, vous verrez l'écran UPSM avec l'option de le désactiver.

Une autre option pour résoudre ce problème consiste à démarrer votre téléphone en mode sans échec. Essayez de désactiver UPSM dans ce mode. Si vous êtes invité à choisir un lanceur, essayez de choisir Lanceur au lieu de TouchWiz.