Samsung Galaxy Note 4 Pas de problème de son et autres problèmes connexes

Un moyen de savoir que vous recevez une notification ou une alerte de votre smartphone consiste à écouter le son. Que vous receviez un courrier électronique, un message texte ou un appel, vous en serez averti par le son. Le #Samsung Galaxy # Note4, par exemple, permet à son propriétaire de personnaliser le son de notification de différentes manières, ce qui permet d'identifier facilement si vous recevez un message texte, un courrier électronique ou un appel.

Parfois, des problèmes peuvent survenir concernant le son du téléphone. C’est ce que nous aborderons dans le dernier volet de notre série de dépannage, dans la mesure où nous avons pour objectif de résoudre le problème de la note 4 (aucun son) et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 Pas de son dans le haut-parleur

Problème: Ce matin, mon bouton de volume ne modifiait que le volume de ma sonnerie, et non celui du contenu multimédia, pendant la lecture de la musique. La pause / lecture à distance sur mon casque ne fonctionnait pas non plus. J'ai redémarré et cela a semblé résoudre le problème après quelques heures, mais maintenant le problème du bouton de volume est de retour et le volume du haut-parleur est presque nul, même lorsque j'ai manuellement ajusté le volume du média au maximum. Merci de votre aide!

Solution: puisque vous avez mentionné que la première fois que ce problème se produisait, vous avez redémarré le téléphone qui l’a réparé pendant quelques heures, puis je soupçonne qu’il s’agit d’un problème lié au logiciel ou aux données.

Essayez d’effacer d’abord la partition de cache de votre téléphone. Cela efface les données temporaires stockées dans votre téléphone et si ces données sont corrompues, cela peut causer ce type de problème.

Si le problème persiste, vous devez ensuite vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, démarrez simplement votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, ce qui facilite l'identification du problème. Si vous pouvez régler le son de votre téléphone dans ce mode, une application peut être à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si toutefois le problème persiste même en mode sans échec, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 Le volume diminue au hasard

Problème: Ma note 4 diminue le volume de mon contenu multimédia de manière aléatoire. J'écouterai de la musique et l'une des trois applications différentes et la musique sera coupée. Je vérifie mon téléphone et le volume de média est au minimum.

Solution: essayez d’abord de vérifier si ce problème se produit lorsque votre téléphone est en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est peut-être causé par une application que vous avez installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le volume diminue toujours de manière aléatoire, même en mode sans échec, cela peut être dû à une mise à jour récente appliquée à votre téléphone.

Commencez par vérifier si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour votre appareil et appliquez-les si nécessaire. Vous devez également vérifier si de nouvelles mises à jour sont disponibles pour les applications installées sur votre téléphone. Pour ce faire, rendez-vous sur le Google Play Store et accédez à la section Mes applications.

Effacer la partition de cache de votre téléphone aide également à résoudre ce problème, vous devez donc l'essayer également.

La dernière étape de dépannage à effectuer en cas d'échec de la procédure ci-dessus consiste à sauvegarder les données de votre téléphone et à effectuer une réinitialisation d'usine.

Note 4 Pas de son

Problème : je n’ai aucun son sur mon Galaxy Note 4. Cela ne fonctionne pas du tout, pas pendant la navigation sur le Web, les vidéos, lorsque j’active le son, lors des appels. Mais au lieu de cela, il émet de façon aléatoire des sons aigus, sifflants et statiques à partir de rien. Et les sons sont assez forts. J'ai essayé de redémarrer, d'effacer la prise casque, le couvercle de la batterie et jusqu'à présent, rien n'a fonctionné.

Solution: Le son statique que vous entendez indique qu'il peut s'agir d'un problème lié au matériel. Vous devez toutefois éliminer tous les problèmes liés au logiciel qui sont à l'origine de ce problème en sauvegardant vos données, puis en effectuant une réinitialisation d'usine.

Si, après la réinitialisation des paramètres d'usine, le problème persiste, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Note 4 Mutes seul

Problème: Il semble que parfois, sans raison apparente, la sonnerie du téléphone se mette en sourdine, sans vibration. Je ne crois pas que je mette ceci accidentellement. En effet, cela serait difficile à faire car il me semble qu'il faut appuyer sur la touche de volume bas ou la maintenir enfoncée OU balayer la barre d'état et appuyer deux fois sur le bouton du son pour y parvenir. une fonction. Je ne fais pas ces choses et il semblerait difficile de faire l'une ou l'autre accidentellement, alors je sens que quelque chose ne va pas avec mon téléphone. Aucun conseil? Merci.

Solution: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est peut-être causé par une application installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Parfois, une mise à jour peut également résoudre ce problème. Vérifiez si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone et appliquez-les si nécessaire. Vous devez également vérifier si de nouvelles mises à jour sont disponibles pour les applications de votre téléphone.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 Pas de son après avoir été mouillé

Problème: La femme arrosait les plantes. Je n'ai pas remarqué ma galaxie sous le bureau de l'usine, ma galaxie s'est mouillée, pas trempée, mais depuis lors, aucun son ne passe même pas à travers les bouchons d'oreille, aucune alerte ne sonne. Besoin d'aide Galaxy Note 4

Solution: votre téléphone a apparemment subi des dégâts d’eau. Sortez sa batterie puis séchez-la en l'enterrant dans un bocal rempli de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbe toute l'eau ou l'humidité présente dans votre téléphone. Une fois les 48 heures écoulées, réinstallez la batterie, puis allumez votre téléphone.

Si le problème persiste, apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.