Problème de charge lente sur le Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes

Lorsque votre téléphone est à court d’énergie, la première chose à faire est de saisir le chargeur mural et de charger l’appareil. Le Samsung Galaxy # Note4 avec sa batterie de 3220 mAh peut durer plus longtemps avant de devoir être rechargé. Néanmoins, l'appareil doit toujours être chargé lorsque la durée de vie de la batterie devient faible.

Charger la Note 4 est assez simple, il suffit de brancher le chargeur mural sur une prise puis de brancher le câble de charge sur le téléphone. Il existe toutefois des cas où le téléphone ne se recharge pas normalement, ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd'hui.

Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons résoudre le problème de charge lente du Galaxy Note 4 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Accusations lentes

Problème: ma note 4 était en train de ronger ma batterie alors j'ai commandé une nouvelle batterie. cette nouvelle batterie s'épuisant rapidement, j'ai donc effectué une réinitialisation matérielle. Désormais, lorsque le téléphone est allumé, le chargeur ne le reconnaît pas. Lorsqu'il est éteint, un éclair apparaît à l'écran et vibre toutes les 2 secondes. si je le laisse branché comme ça, il se chargera extrêmement lentement. j'ai essayé les deux batteries et plusieurs chargeurs et câbles

Solution: La première chose à vérifier est la connexion physique. Vérifiez le port de charge de votre téléphone pour tout signe de saleté ou de débris. Si nécessaire, nettoyez ce port à l’aide d’une bombe d’air comprimé ou d’un coton-tige imbibé d’alcool. Le câble USB est également un facteur dans ce type de problème. Ce cordon se brise facilement s'il est constamment enroulé ou plié. Procurez-vous un autre cordon et voyez s’il résout le problème (de préférence un autre cordon Note 4 ou un cordon certifié Note 4). Vous devriez également essayer d’utiliser un autre chargeur mural Samsung.

Puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, nous pouvons ignorer cette partie.

Si le problème persiste encore à ce stade, cela pourrait être dû à un port de charge défectueux sur votre téléphone. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Note 4 La batterie s'épuise rapidement

Problème: Je vais passer la journée avec la même batterie et vais au lit complètement chargé. En regardant mon graphique, il y a soudainement une énorme perte de puissance entre 1 et 3 heures du matin. Je dois me brancher comme à 4 heures du matin. Je ne peux pas comprendre ce qui le cause. Cela a commencé il y a une semaine. Des pensées? Je n'ai aucune nouvelle application à laquelle je peux penser.

Solution: essayez de vérifier les paramètres de votre batterie pendant que le problème se produit et voyez ce qui prend la vie de la batterie de votre téléphone. Vous obtiendrez une liste des applications et des services qui utilisent votre batterie, vérifiez toute activité inhabituelle. Il peut y avoir une application qui tourne pendant ce temps particulier.

Vous pouvez également démarrer votre téléphone en mode sans échec avant de vous coucher. Assurez-vous que votre téléphone est complètement chargé avant de le configurer en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications que vous avez téléchargées et installées sur votre appareil sont désactivées. Cela facilite la vérification si une application tierce épuise votre batterie. Lorsque vous vous réveillez le matin, vous devez d’abord vérifier l’état de la batterie de votre téléphone. Si le problème d'épuisement de la batterie disparaît, le problème est probablement causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Il existe également des cas où une forme de données corrompues est à l'origine de ce problème. Si tel est le cas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Si une carte microSd est installée sur votre téléphone, essayez de la retirer. Si certains secteurs de cette carte sont corrompus, cela peut également entraîner un problème d'épuisement de la batterie, car le téléphone aura des difficultés à accéder aux données qu'il contient.

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine à l'aide des clés matérielles. Notez que cela supprime toutes les données stockées dans votre téléphone. Vous devez donc sauvegarder vos données avant d'exécuter cette procédure.

Note 4 Vidange rapide de la batterie après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour, j’ai une note 4 et j’ai reçu une mise à jour de Samsung et je l’ai mise à jour en OTA. Depuis lors, la sauvegarde sur batterie n’est plus ce qu’elle était avec 90% de la charge, c’est moi qui me dit qu'il me reste 9h 30min. Comment est-ce possible?! La charge baisse de 1% toutes les 2-3 minutes lorsque vous naviguez de manière occasionnelle. J'ai sorti la batterie et l'ai remise en place, mais pas de changement. S'il vous plaît aider, je ne veux pas faire une réinitialisation d'usine.

Solution: je vous recommande vivement de réinitialiser les paramètres d'usine car ce problème est survenu juste après une mise à jour logicielle. Comme ce n’est pas une option pour le moment, la meilleure chose à faire est de démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis d’effacer sa partition de cache. Cela supprime les données temporaires stockées sur votre téléphone qui pourraient être corrompues et qui sont à l'origine de ce problème.

Remarque 4 Boucle d'amorçage sauf si le chargeur est branché

Problème: Depuis hier, le 11/10/2015, ma note 4 a commencé à s’éteindre et à rester bloquée dans une boucle de redémarrage qui ne lui permettra pas de s’allumer tant que je n'aurai pas branché le chargeur. Une fois le chargeur branché sur le téléphone, la boucle sera rompue et le téléphone s'allumera complètement. Il reste allumé tant qu'il est sur le chargeur et pendant un certain temps après avoir retiré le chargeur. mais il finira par s’éteindre et rester bloqué pendant le démarrage. J'ai vérifié votre forum et ont fait un cache clair du mode sans échec. Cela ne semblait rien faire une fois que j'ai redémarré le téléphone. bien qu’il reste en place pendant tout le temps où je travaillais en mode sans échec. À aucun moment, le problème ne s'est produit où la batterie a été déchargée. Il arrive que la batterie affiche une durée de vie de 80%, 35% ou 50%. Merci pour votre aide et j'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème.

Solution: la première chose à faire est d'éliminer tout problème lié au logiciel pouvant être à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles.

Une fois la réinitialisation d'usine terminée, vérifiez si le problème de la boucle d'initialisation persiste quand le téléphone n'est pas connecté au chargeur.

Si cela se produit toujours, je vous suggère de remplacer votre batterie par une nouvelle.

Si le problème persiste, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Remarque 4 ne déclenche pas une charge irrégulière

Problème: je viens de recevoir une nouvelle note 4 de galaxie. Hier soir, elle était facturée à environ 85% et juste éteinte de nulle part, j’ai essayé de l’allumer. Elle se mettait en marche et donnait accès au logo Samsung, puis au jingle. puis à lui tout seul, rallumez-le puis éteignez-le encore 2 fois, puis il est resté éteint mais la lumière a clignoté entre bleu et bleu sarcelle et j'ai effectué une réinitialisation d'usine avec le même résultat lorsque j'ai essayé de l'allumer, alors que la petite lumière était allumée. du bleu au bleu sarcelle, j’ai donc essayé de brancher le chargeur et c’était à 12% d’augmenter à 45% en 30 s. Des pensées?

Solution: Il semble que la batterie du téléphone soit peut-être défectueuse. Avant d’obtenir une nouvelle batterie, je vous suggère de vérifier s’il s’agit d’un problème lié au logiciel en sauvegardant les données de notre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation. Si le problème persiste après cela, procurez-vous une nouvelle pile.

Note 4 gèle avec la batterie de remplacement

Problème: j’ai acheté une batterie de rechange et chaque fois que j’utilise la nouvelle batterie, elle fonctionne correctement pendant un certain temps, puis tout d’un coup, un écran noir s’affiche et je ne peux rien faire pour que la batterie revienne sans retirer le batterie et le remplacer. Ensuite, il fera exactement la même chose encore une fois. Une fois la batterie retirée et remplacée par la batterie d'origine, elle ne gèle jamais. Je pensais que c’était un problème de batterie, même s’il s’agissait du numéro de modèle exact et que le Samsung EB-BN910BBE était mon original, alors j’ai demandé le remplacement de la mauvaise batterie. J'ai reçu ma nouvelle batterie, le même numéro de modèle (Samsung) et il fait exactement la même chose! Lorsque je la remplace par ma batterie d'origine, elle ne se bloque jamais! Aidez-moi!!! Je ne peux pas comprendre celui-ci !!! Merci!!!!

Solution: Il semble que le magasin dans lequel vous avez la batterie ait un mauvais lot. Si vous avez un testeur de tension, vous pouvez vérifier la tension de sortie de la batterie de remplacement que vous avez obtenue et la comparer à la batterie d'origine du téléphone. Je soupçonne que la batterie de remplacement peut fournir une tension inférieure, ce qui cause le problème.

Vous devez également éliminer tout problème lié au logiciel pouvant être à l'origine de ce problème en sauvegardant les données de votre téléphone et en effectuant une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, insérez la batterie de remplacement, puis vérifiez si le problème persiste.