La batterie Samsung Galaxy Note 5 draine un problème très rapide et d’autres problèmes connexes
L'un des meilleurs modèles de la série Note de dispositifs sur le marché est le #Samsung #Galaxy # Note5. Ce téléphone qui est sorti en 2015 est toujours le dernier modèle de cette série que vous pouvez obtenir aujourd'hui. Bien qu'il ne puisse rivaliser en termes de performances par rapport aux dernières versions phares, ce modèle particulier peut néanmoins offrir au consommateur une expérience utilisateur exceptionnelle. De nombreuses personnes utilisent actuellement ce téléphone comme pilote quotidien et n'ont pas eu beaucoup de problèmes avec le périphérique. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème très rapidement de la batterie du Galaxy Note 5 et d’autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
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Note 5 La batterie se décharge très rapidement
Problème: la batterie se décharge très rapidement. J'ai essayé la réinitialisation matérielle, effaçant le cache, désinstallez les applications à utilisation peu fréquente. Le niveau de charge de la batterie baisse de 20% lorsque je me rends au bureau, environ 45 minutes de trajet. Pendant le trajet, je ne vérifie que les messages sur facebook et la navigation sur le Web. Je découvre également que le niveau de la batterie affiche 5% de moins lorsque vous éteignez votre téléphone et le chargez.
Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si une application que vous avez installée sur votre téléphone est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Le problème persiste-t-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée et qui s'exécute de manière agressive en arrière-plan. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devrez procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez alors amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car il est possible que la batterie de votre téléphone soit déjà en panne.
Remarque 5: impossible d'obtenir un cordon de charge adapté
Problème: je ne peux plus connecter mon Samsung Note 5 à un câble d’alimentation pour le recharger. Soit je ne parviens pas à insérer la fiche dans la fente de chargement, soit le câble est lâche et tombe. Ce ne sont pas des câbles neufs, ce sont ceux que j'ai utilisés tout le temps. J'ai environ 5 chargeurs dont 3 câbles USB
Solution: Si vous avez déjà essayé différents câbles de charge sur le téléphone et que le problème persiste, le problème réside dans le port de charge. Je vous recommande de faire vérifier le port dans un centre de service. Il est possible que l’ensemble du port de charge doive être remplacé s’il est déformé.
Note 5: pas de charge après la mise à jour de Nougat
Problème: ce problème, après la note 5, a été mis à jour pour le nougat. La combinaison de touches de réinitialisation matérielle ne fonctionne pas uniquement dans le menu qui charge une rom personnalisée. J'ai essayé ceci aussi et cela ne fonctionne pas pour résoudre le problème. le téléphone ne reconnaît même pas qu'il est en train de charger soit il est tout simplement mort
Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par vous assurer que le chargeur ne cause pas ce problème en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé.
- Essayez de charger votre téléphone en utilisant un autre cordon de charge.
- Essayez de charger votre téléphone en utilisant un autre chargeur mural.
- Vérifiez si le téléphone se charge à partir du port USB de l'ordinateur. Si le chargement se fait de cette façon, l’une des broches du port de chargement est défectueuse. Faites vérifier cela dans un centre de service.
Si le téléphone se charge mais ne s'allume pas, vous devez ensuite démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez alors amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.
Note 5 Mot de passe oublié?
Problème: J'ai un téléphone portable Samsung note 5 et je viens de mettre à jour le logiciel Samsung Android comme demandé par la notification reçue. Mon problème est que je ne pouvais pas accéder à mon appareil car il demandait un motif de passe et je l'avais oublié auparavant, mais j'avais l'habitude de l'utiliser mon accès passe non. Après 10 tentatives précédentes mais dans la nouvelle mise à jour, l'option de duel (modèle ou code d'accès) n'est pas activée et je ne peux donc pas accéder à mon mobile?! Même mon empreinte digitale sera utilisée après la première saisie de mon appareil. Aidez-moi à résoudre ce problème. Cordialement
Avez-vous configuré Android DEvice Manager pour fonctionner avec votre téléphone? Si vous en avez un, vous pouvez l'utiliser pour accéder à votre appareil.
- Accéder au site Web Android Device Manager à partir d'un ordinateur
- Trouvez votre Samsung Note 5 à l'écran
- Activer la fonction «Lock & Erase»
- Suivez ensuite les étapes indiquées sur la page pour verrouiller votre téléphone.
- Définir un mot de passe temporaire
- Entrez le mot de passe temporaire sur votre note 5
- Crée un nouveau mot de passe
Vous pouvez également utiliser la solution Find My Mobile de Samsung pour accéder à votre téléphone. Cela fonctionne si vous avez configuré un compte Samsung.
- Utilisez le service Find My Mobile pour réinitialiser temporairement le mot de passe
- Contourner l'écran de verrouillage en utilisant le nouveau mot de passe temporaire
- Définir un nouveau mot de passe
Enfin, si les étapes ci-dessus échouent, vous devez envisager une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Note 5 N'accepte pas de compte Google après la réinitialisation d'usine
Problème: je réinitialise mon Samsung Galaxy Note 5 à l’aide des boutons de la fabrique et lorsque celui-ci me demande de saisir les informations de mon compte Google, il indique qu’il est incorrect et que je configure le téléphone avec le compte Google. Mais je sais que le compte Google que j'ai entré est le bon. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît
Solution: si vous êtes certain que le compte Google que vous avez entré est le bon, essayez alors d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si vous pouvez maintenant entrer le compte Google. Sinon, essayez de réinitialiser le mot de passe du compte Google à partir du navigateur de votre ordinateur, puis utilisez ce nouveau mot de passe sur le téléphone.
Note 5 Coincé en mode de téléchargement
Problème: Je ne me souvenais plus du motif de déverrouillage, j'ai donc procédé à une réinitialisation générale, mais j'ai accidentellement utilisé le bouton de réduction du volume, le bouton d'accueil et la touche d'alimentation. Maintenant, le téléchargement est bloqué. N'éteignez pas l'écran cible et je peux l'éteindre ou retirer la batterie.
Solution: Pour ce problème particulier, vous devrez simuler une extraction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Une fois le téléphone redémarré, vous pouvez accéder au mode de récupération et réinitialiser les paramètres par défaut.
Remarque 5 Erreur de réponse de l'interface utilisateur TouchWiz
Problème: Hey Team. J'avais essayé la réinitialisation des données d'usine, même en nettoyant les données du cache des applications. J'avais essayé le nettoyage de la mémoire cache de récupération et avec cela j'avais maître réinitialiser le téléphone toujours mon duo note 5 de galaxie est face à touchwiz UI ne répond pas. Maintenant coincé là-dedans, il ne me reste que la seule solution de flasher la ROM via odin. Veuillez aider en fournissant vos précieuses solutions.
Solution: pour ce problème particulier puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, vous devez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour.
Note 5 Redémarrage aléatoire
Problème: bonjour, j’ai une question que mon Samsung note 5 allume et éteint tout seul. quand il est allumé après quelques secondes, il suffit de raccrocher et ensuite de le rallumer. J'ai essayé de le redémarrer, mais il est également resté bloqué lorsque j'ai essayé de sélectionner la partition de cache du nettoyage. je ne sais pas pourquoi? donc pls résoudre mon problème
Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d’usine à partir du mode de récupération. Si le problème persiste après cela, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.
