Samsung Galaxy Note 5 fonctionne mais l'écran est noir et d'autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note5 va bientôt être remplacée par le dernier modèle Note de cette famille de périphériques, car la date de publication de la Note 8 approche à grands pas. Si vous vous en souvenez, cet appareil a été lancé pour la première fois en 2015, ce qui est déjà considéré comme une longue période dans le secteur des smartphones. Bien qu’il s’agisse d’un ancien modèle, il peut encore fonctionner assez bien du fait que son logiciel est constamment mis à jour et qu’il utilise d’abord des composants matériels haut de gamme. Beaucoup de gens utilisent actuellement ce téléphone comme conducteur quotidien sans rencontrer de problèmes, bien que certains problèmes puissent survenir. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy Note 5, mais l'écran est noir et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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La note 5 fonctionne mais l'écran est noir

Problème: Mon Galaxy Note 5 fonctionne mais l’écran est complètement noir. J'avais l'habitude d'utiliser mon téléphone en mode d'économie d'énergie, donc je ne peux même pas vérifier si le système d'éclairage de mon téléphone est endommagé ou non. s'il vous plaît aider. L’écran est complètement noir, mais ma cellule vibre et fait toujours du bruit et je peux encore le sentir fonctionner.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si le problème est causé par un petit problème dans le logiciel du téléphone. Pour ce faire, essayez d’abord une simulation de traction de la batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Si l'écran est toujours noir, l'étape suivante consiste à effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si l'écran reste noir, même en mode de récupération, ou si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 Redémarre au hasard Stuck In AT & T Logo

Problème: Bonjour. J'ai un téléphone Samsung Note 5 qui s'éteint et redémarre de manière aléatoire. Il y a quelques minutes à peine, cela s'est reproduit et a redémarré. Mon téléphone est maintenant bloqué sur l'écran du logo at & t, et non sur l'écran de la note 5 de Samsung. J'ai essayé de tenir les trois boutons, mais cela n'a pas fonctionné. Je ne sais pas quoi faire.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est une simulation de traction de la batterie. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Si le téléphone redémarre toujours de manière aléatoire ou est bloqué dans le logo AT & T, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Dès que la réinitialisation est terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 Impossible de faire ou de recevoir des appels

Problème: Bien que j'ai des données, mms et internet. Pour ma vie, j'ai tout essayé et je ne fais que lire pour retirer mes ongles de l'elfe de Lulu avec une paire ou une pince, je ne peux ni passer ni recevoir d'appels.

Solution: la meilleure chose à faire actuellement est d’isoler d’abord la carte SIM utilisée en l’insérant dans un autre téléphone. Essayez de vérifier si vous êtes capable de passer ou de recevoir des appels sur cet autre téléphone. Si le problème persiste, vous devrez contacter votre opérateur pour résoudre ce problème.

Si le problème ne se produit pas lorsque la carte SIM est insérée dans un autre téléphone, réinsérez-la dans votre Note 5, puis effectuez les opérations de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Vérifiez si le renvoi d'appel est activé et si c'est le cas, vous devez le désactiver. Tapez sur Téléphone - Tapotez sur l'icône Menu> Paramètres - Tapez sur Plus de paramètres - Tapez sur Renvoi d'appel - Tapez sur Toujours transférer - Tapez sur Désactiver.
  • Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est en mode sans échec. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 L'écouteur ne fonctionne pas après l'enracinement

Problème: Rooted my Verizon note 5 (Dr. Ketan) Rom ne peut plus rien entendre du haut-parleur auriculaire. Tout le reste fonctionne et l'oreillette fonctionnait avant que je l'ait enraciné. J'ai essayé toutes les idées sur youtube, avez-vous une idée?

Solution: Le problème peut être causé par un problème logiciel. Je vous recommande d'essayer de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour. Vous pouvez télécharger ce fichier sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir les instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Si l'écouteur ne fonctionne toujours pas même avec le micrologiciel standard installé, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Note 5 Ne s'allume pas après une charge de nuit

Problème: mon téléphone est chargé pendant la nuit, après m'être réveillé, j'ai vu que mon téléphone était noir sur l'écran et ne pouvait pas être allumé. J'essaie de baisser le volume + le pouvoir, tout le combo mais mon téléphone est toujours ne peut pas être allumé

Solution: Si vous effectuez une simulation de batterie, le téléphone ne s'allume pas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
  • Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes. Si l'indicateur de charge n'est pas présent, essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devriez également essayer de charger le téléphone en utilisant le port USB de votre ordinateur.
  • Essayez d'allumer le téléphone.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devez le vérifier dans un centre de service.

Note 5 Mise à jour constante du logiciel

Problème: Ma version de Samsung Galaxy Note 5 est constamment mise à jour. Il m'avertira d'une mise à jour, mais immédiatement après la fin du processus, je suis immédiatement informé d'une autre mise à jour du logiciel. Il a été mis à jour six fois ces deux derniers jours.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez vérifier la version du logiciel de la mise à jour et la comparer à la version actuelle du logiciel utilisée par votre téléphone. S'ils ne sont pas identiques, la mise à jour est probablement nécessaire. Laissez-le simplement procéder à la mise à jour. Si les versions du logiciel sont les mêmes, cela est probablement dû à un problème logiciel. La meilleure façon de procéder dans ce cas est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Remarque 5 Pas de connexion au Wi-Fi après la mise à jour du système

Problème: j'ai eu une mise à jour du système hier et une fois la mise à jour terminée, mon téléphone ne reste pas connecté à mon réseau domestique. Il dit connecté pendant environ 5 secondes et immédiatement déconnecté. Aidez moi!!

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par oublier la connexion Wi-Fi de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone, puis connectez-vous à nouveau à votre réseau Wi-Fi. Si le problème persiste, essayez d’abord de vérifier si d’autres appareils peuvent se connecter sans problème à votre réseau Wi-Fi. De cette façon, vous pouvez vérifier si le routeur est à l'origine du problème. Si le problème ne provient pas du routeur, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 5 Arrêt de la charge

Problème: Ma Note 5 a cessé de se charger et ne redémarre pas. La batterie est morte et le téléphone ne se charge pas du tout. Je ne sais pas si cela a quelque chose à voir avec cela, mais j'ai chargé mon téléphone sur une prise de courant de 220 volts (voyageant en Europe). Le téléphone facturera sur cette prise électrique, mais seulement à 48%, puis ne se chargera pas après ce point. Mon mari avait son iPhone chargé sur la même prise électrique et rechargerait son téléphone à 100%. J'ai essayé toutes sortes de corrections proposées par vous et d'autres sites. Ainsi, alors que j'ai mon téléphone sur son chargeur d'origine et sur le convertisseur de volts approprié, il oscille entre l'écran de démarrage de Samsung et l'écran devient noir, mais il ne le sera toujours pas. charger ou allumer. J'ai essayé de le brancher sur mon ordinateur portable pour redémarrer et charger, mais le téléphone ne fonctionne toujours pas. J'ai peur de réinitialiser les paramètres d'usine car je ne veux pas perdre mes données enregistrées sur le téléphone. S'il vous plaît aider !!!!

Solution: dans ce cas, vous voudrez tout d'abord nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé en veillant à ce que toute saleté ou tout débris soit éliminé. Une fois que cela est fait, essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents. Lorsque vous allumez le téléphone, vous devez appuyer sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et les maintenir enfoncés pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

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