Le Samsung Galaxy Note 5 ne cesse de signaler le problème lié au chargeur et autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note5 est actuellement le dernier modèle Note que vous pouvez obtenir sur le marché maintenant que la # Note7 a été rappelée. Bien qu'il s'agisse d'un modèle 2015, il conserve néanmoins des spécifications matérielles impressionnantes qui peuvent facilement surpasser la plupart des derniers modèles publiés aujourd'hui. Cette série est connue pour son grand écran de 5, 7 pouces et son utilisation d’un stylet S Pen. Bien que ce téléphone se soit révélé être un conducteur quotidien fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans le dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 5 en avertissant sans cesse les problèmes liés au chargeur et les autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 5 Maintient la notification du chargeur connecté

Problème: L'appareil émet un bip sonore indiquant que le chargeur est connecté, qu'il soit connecté au chargeur ou non. À un moment donné, l'écran de démarrage et d'installation de Gear VR est apparu. Autorisé l’installer et ne pas créer de compte. Après avoir vérifié un problème similaire ici, j’ai désinstallé, vidé le cache et redémarré. Après peu de temps, cela continua. Un tout nouveau chargeur a été acheté au milieu de cela avec le même résultat

Solution: Il y a deux raisons possibles à cela. Cela pourrait être dû à un port de chargement défectueux ou à un problème dans le logiciel du téléphone. Puisqu'il est plus facile de rechercher d'éventuels problèmes logiciels susceptibles de contribuer à ce problème, nous allons commencer par résoudre ce problème. Suivez les étapes répertoriées ci-dessous, puis passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est temps de concentrer notre attention sur le matériel du téléphone. Pour ce problème particulier, vous pouvez nettoyer le port de chargement du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute la saleté ou les débris qui pourraient être bloqués dans ce port sont totalement éliminés. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous suggère d’apporter votre téléphone dans un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un port de chargement défectueux.

Remarque 5 continue de redémarrer lors du chargement

Problème: Bonjour, Mon problème est que ma Note 5, une fois branchée, utilisera le pouvoir dont elle dispose pour essayer de redémarrer. Il perd sa charge lorsqu'il tente, se bloque et tente à nouveau. Cycle répète. Je l'ai chargé du jour au lendemain et il n'a jamais dépassé 0%. Lorsqu'il est branché, je vois principalement le symbole de la batterie chargée et le symbole de la batterie à 0%. De temps à autre, l'écran de démarrage de Galaxy Note 5 est affiché, mais ne parvient pas à le dépasser. J'ai essayé de maintenir le volume bas + bouton d'accueil et cela n'a rien fait. Essayer la réinitialisation principale (augmentation du volume + accueil + alimentation) m'a permis d'obtenir un écran différent, mais il s'est immédiatement écrasé et le cycle s'est répété. Il fait toujours la même chose. Aidez-moi! Merci, (je ne suis pas sûr si mon téléphone est en version Nougat… je le tiens à jour, alors je suppose seulement que c'est ça)

Solution: dans la façon dont vous décrivez le problème, cela semble être dû à un problème matériel, probablement à un court-circuit lorsque le chargeur est connecté au téléphone. Pour résoudre ce problème, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Vous devriez enlever toute la saleté ou les débris qui pourraient être présents dans ce port car cela pourrait causer ce genre de problème. Une fois le port nettoyé, vérifiez si le problème persiste. Vous devriez également essayer d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural pour éliminer le risque que le chargeur soit à l’origine de ce problème.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Remarque 5 La batterie se décharge rapidement

Problème: j'ai un problème avec mon Samsung Note-5. Avant de dormir, je chargeais 100% de la batterie, mais à mon réveil, elle tombait à 50% seulement. Alors que j'ai essayé de réinitialiser les paramètres d'usine, effacez également le cache. Mais sa ne peut pas être résolu. J'ai vérifié dans l'application Smart Manager que la batterie avait été déchargée en raison de la fonction de veille activée dans le système d'exploitation Android. Alors .. Comment puis-je arrêter ou effacer cette fonction Rester éveillé. Merci

Solution: votre téléphone est-il allumé lorsque vous le laissez pendant la nuit? Si tel est le cas, cela pourrait entraîner un problème d'épuisement de la batterie, car l'écran est l'un des plus gros problèmes de batterie de votre appareil.

Votre téléphone contient une fonction de veille, mais vous devez y accéder à partir des options de développement. Si ce menu n'est pas disponible sur votre appareil, voici comment l'activer.

• Accédez à l'écran d'accueil, sélectionnez Menu, puis Paramètres Android.
• Recherchez «Informations sur le périphérique».
• Sélectionnez sur l'entrée et vous verrez un "numéro de build".
• Tapez sur «Numéro de construction» plusieurs fois rapidement.
• À la septième prise, une boîte d’information apparaît à l’écran avec: «Options pour les développeurs déverrouillées».

Une fois que vous avez déverrouillé l'option Développeur, vous pouvez désactiver rester éveillé en décochant sa case.

Si le problème persiste, essayez d'effectuer une autre réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez encore rien dans votre appareil. Au lieu de cela, essayez d’abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez peut-être envisager de remplacer la batterie de votre téléphone.

Note 5 ne charge pas

Problème: je viens d’acheter le téléphone Samsung Note 5 jusqu’à ce que le téléphone fonctionne correctement la semaine dernière, puis il a commencé à agir et à arrêter de charger rapidement. Un de mes amis m'a montré comment vider le cache et m'aider à mettre à jour le téléphone. Tout est rentré dans l'ordre jusqu'à ce que la batterie soit morte samedi soir. J'ai essayé de la recharger, mais elle ne le fait pas et n'a toujours pas été chargée depuis dimanche. Mon ami m'a conseillé de faire une nouvelle fois une mémoire cache. J'ai fait encore il n'avait rien réparer.

Solution: Voici ce que vous devez faire si votre téléphone ne se charge pas.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute la saleté ou les débris présents dans le port sont enlevés.
• Essayez d’utiliser un autre cordon de charge.
• Essayez d’utiliser un autre chargeur mural.
• Vérifiez si votre téléphone se charge via le port USB de votre ordinateur. Si tel est le cas, une des broches du port de chargement de votre téléphone (responsable de la charge rapide) est peut-être déjà défectueuse. Faites-le vérifier dans un centre de service. \

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Note 5 La batterie se décharge très rapidement

Problème: Bonjour, mon 11ème mois, le Samsung Galaxy Note 5 a commencé à décharger sa batterie très rapidement en octobre (le mois dernier). J'ai envoyé au centre de service au centre-ville pour 2 fois et toujours le même. Ensuite, quelqu'un m'a recommandé de le faire réparer dans un autre centre de service, car ce centre de service est «meilleur». J'ai donc décidé d'envoyer à cette branche 3 fois de plus! En tout, j'avais envoyé 5 fois et le même problème se produisait. La batterie et la carte mère ont été changées deux fois pendant cette durée. La cinquième fois, il a été fait référence à ce qu'on appelle le "QG". Le problème existe toujours que lorsque je charge complètement à 100% avant minuit et que je la laisse toute la nuit sans l’utiliser, le lendemain matin à 6 heures du matin, il restera environ 10% !!! J'ai juste la moitié de l'esprit de jeter ceci dans la poubelle, car cela ne sert à rien! Je ne pense pas que Samsung est génial ces jours-ci.

Solution: Il existe de nombreuses raisons possibles pour lesquelles le problème de la décharge de la batterie n’a pas été résolu. La batterie de remplacement et la carte mère peuvent également avoir un problème. Il pourrait y avoir un court-circuit dans le port de charge qui décharge les piles. Comme il s'agit très probablement d'un problème matériel, la seule chose qui vous reste à faire est de trouver un centre de service spécialisé dans les réparations au niveau de la carte et de faire vérifier votre téléphone.