Samsung Galaxy Note 5 ne charge pas plus rapidement un problème et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd’hui, nous nous attaquerons au problème suivant: le Galaxy Note 5 ne sera plus chargé rapidement et d’autres problèmes connexes. Comme nous le savons tous, cet appareil est équipé d’une batterie 3220 mAh qui peut être complètement rechargée en état d’épuisement en 90 minutes à l’aide du chargeur rapide fourni. Un de nos lecteurs dit cependant que le chargement du téléphone prend trop de temps, ce à quoi nous nous adressons aujourd'hui.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Remarque 5 ne charge plus plus rapidement

Problème: Bonjour. Ma note 5 ne sera plus chargée rapidement. Je l'ai branché sur le chargeur rapide, le son obtenu lorsque vous avez branché le téléphone, mais au bout de quelques minutes, le comportement a commencé à devenir étrange. Il a commencé à faire le son comme s'il venait juste d'être connecté, encore et encore, encore et encore. Je pensais que ma femme jouait avec le téléphone mais ce n'était pas le cas, et un peu plus tard, j'ai vu que le téléphone était éteint. Je l'ai rallumé. Maintenant, le téléphone ne sera pas chargé rapidement. Il sera chargé, mais il est très faible selon l'avertissement que je reçois maintenant.

Solution: dans ce cas, vous souhaiterez commencer par nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Assurez-vous d’enlever toute saleté ou débris qui pourraient rester coincés dans le port car cela pourrait causer des problèmes de chargement. Si le problème persiste après cela, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Essayez d’utiliser un autre cordon de charge. Ce cordon est facilement cassé, en particulier s’il est constamment plié ou enroulé, ce qui pourrait être le cas du cordon que vous utilisez.
• Essayez d’utiliser un autre chargeur rapide (la sortie doit être de 2, 0 A).

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier, car le problème pourrait être causé par l'un des éléments énumérés ci-dessous.

• Assemblage du port de charge endommagé.
• Batterie défectueuse.
• Circuit d'alimentation défectueux.

Note 5 Ne charge pas à moins d'être connecté à un ordinateur

Problème: Bonjour. Donc, j'ai du mal à charger ma note 5. Cela a commencé quand une image complètement noire est apparue soudainement (comme le font les annonces, mais quand j'ai appuyé sur le bouton "x", elle ne s'en est pas allée) et a disparu d'elle-même. Au début, je pensais que c’était vraiment une publicité de l’application que j’avais récemment installée et qui est l’esquisse de l’idée pour l’application S Note. d’abord, puis connectez-le à un ordinateur et transférez-le sur une prise après (bc de la charge lente). Maintenant, je suis curieux de savoir si mon micrologiciel est endommagé ou si la batterie du téléphone ou son composant matériel. Je vous remercie!

Solution: Cela semble déjà être un problème lié au matériel, mais vous pouvez essayer de résoudre le problème en quelques étapes. Effectuez les étapes suivantes répertoriées ci-dessous, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

• Avant tout, vous devez nettoyer le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous d’enlever toute la saleté ou les débris qui pourraient être coincés dans ce port.
• Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents (vous devez disposer d’une puissance de sortie nominale de 2, 0 A) lors du chargement de votre téléphone.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, qui est peut-être déjà causé par un port de chargement défectueux, une batterie ou les deux. Si tel est le cas, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 5 La mise à jour logicielle arrête l'installation

Problème: j'ai téléchargé la nouvelle mise à jour de ma note 5 à plusieurs reprises et lorsque le processus de mise à jour atteint 32%, le processus de mise à jour s'arrête. Un autre problème est l’avis de sécurité selon lequel des actions non autorisées ont été détectées.

Solution: la meilleure chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, effectuez à nouveau la mise à jour du logiciel. Si le même problème persiste, vous devez envisager de flasher manuellement la mise à jour sur votre téléphone à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier de micrologiciel mis à jour de votre téléphone sur le site Web de Sammobile. C’est également à cet endroit que vous obtiendrez des instructions détaillées sur la façon de flasher votre téléphone.

Note 5 Notifications sonores ne fonctionnant pas après la mise à jour de Nougat

Problème: les notifications sonores, les sonneries et les vidéos Galaxy Note 5 ne fonctionnent pas après la mise à jour de Nougat. Lors de la lecture de fichiers vidéo, un message d'erreur «Échec de la lecture de la vidéo» a été reçu. Ce problème est intermittent. Se produit une ou deux fois par jour. Quand je redémarre ou que je tourne au maximum en économie d’énergie, tout fonctionne bien.

Solution: il semble que cela soit dû à une forme d'ancienne donnée logicielle qui n'a pas été complètement supprimée au cours du processus de mise à jour. Lorsque ces anciennes données sont laissées derrière, cela crée généralement un conflit avec la nouvelle version du logiciel. Le meilleur moyen de résoudre ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Remarque 5: impossible de recevoir des appels après la mise à jour du nougat

Problème: J'ai récemment mis à jour 2 nougat sur ma note 5. Maintenant, je remarque que les gens ne peuvent pas appeler, ils vont directement à ma messagerie vocale et je ne peux pas recevoir de messages texte entrants. Lorsque je décroche mon téléphone et que je compose un numéro, je peux passer des appels sortants, mais tous les messages texte que tout le monde essaie de m'envoyer arrivent tous en même temps. Je ne sais jamais quand cela se produit, cela se produit de manière aléatoire.

Solution: Si ce problème se produit juste après la mise à jour du logiciel de votre téléphone, il est fort possible qu'il soit causé par une forme d'ancienne donnée de logiciel qui n'a pas été complètement supprimée. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine.

Remarque 5 appels ne peuvent pas être entendus lorsque la sonnerie est activée

Problème: Après la mise à jour de mon téléphone, il y a quelque temps dans la nuit. Je n'ai pas pu passer ni recevoir un appel téléphonique avec ma sonnerie car la personne en ligne ne peut entendre que le silence. Si je le laisse vibrer, les appels fonctionnent comme ils le devraient. C'est mon plus gros problème avec la mise à jour. J'ai eu affaire à de nombreux services d'assistance technique, aucune solution et une réinitialisation d'usine n'ayant pas résolu le problème non plus.

Solution: Si une réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, vous pouvez vérifier si la mise à jour en est la cause en rétablissant le logiciel du téléphone à sa version précédente. Cela peut être fait en faisant clignoter manuellement l'ancienne version du firmware à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le micrologiciel sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir les instructions pour flasher votre téléphone.