Samsung Galaxy S5 Impossible d'accéder au problème Internet et autres problèmes connexes

Rester connecté est devenu très important ces jours-ci. C'est pourquoi la plupart des gens emportent avec eux un smartphone fiable qui peut les connecter en ligne où qu'ils soient. Un de ces modèles de smartphone est le #Samsung #Galaxy # S5, qui, malgré ses 2 ans, peut se connecter rapidement à n’importe quel réseau Wi-Fi ou via votre abonnement de données mobile. Il existe cependant des cas où des problèmes de connectivité peuvent survenir sur cet appareil. C’est ce que nous allons résoudre aujourd’hui alors que nous nous attaquons au problème par lequel le Galaxy S5 ne peut pas accéder à Internet ni à d’autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S5 ne peut pas accéder à Internet

Problème: je suis nouveau sur les smartphones et vient d’acheter mon Samsung Galaxy S5, alors pardonnez-moi mon ignorance. Mon problème est que je ne peux pas accéder à Internet si je ne suis pas connecté au WiFi. Je suppose que quelque chose n'est pas correctement configuré sur mon téléphone. Nous avons notre plan avec Smart Talk en utilisant le réseau Verizon. N'y aurait-il pas une sorte de capacité d'itinérance en dehors d'une connexion WiFi? Pouvez vous aider? Merci

Solution: La raison la plus probable pour laquelle vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet à l'aide de données mobiles est que le téléphone n'a peut-être pas les paramètres APN corrects. Le nom de l'APN ou du point d'accès est une passerelle entre le réseau (qui est votre opérateur) et Internet. Chaque opérateur a son propre paramètre APN. Pour vous assurer que votre téléphone utilise le paramètre APN correct, contactez votre fournisseur de services à ce sujet. Vous devrez peut-être configurer ce paramètre dans votre téléphone si nécessaire.

Les autres raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à vous connecter à vos données mobiles sont les suivantes.

• Le commutateur de données mobiles est désactivé. Il suffit de l'allumer.
• Pas d'abonnement de données mobiles. Vérifiez ceci avec votre fournisseur de service.
• Une application de votre téléphone vous empêche de vous connecter à vos données mobiles. Pour vérifier si tel est le cas, démarrez votre téléphone en mode sans échec. Essayez d'utiliser vos données mobiles dans ce mode. Si vous parvenez à vous connecter, le problème peut être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

S5 ne se connecte pas au Wi-Fi après la mise à jour de guimauve

Problème: j'ai mis à jour mon Galaxy S5 de Lollipop à Marshmallow et maintenant je n'ai pas le WIFI. J'ai réinitialisé mon modem et mon routeur et éteint mon téléphone pendant 10 minutes. J'ai tout réactivé et toujours pas de WIFI. Il se connecte pendant 5 secondes puis se déconnecte. Ça craint!

Solution: Ce problème se produit souvent, non seulement pour ce modèle, mais également pour d'autres modèles qui ont été mis à jour pour Marshmallow. Redémarrer le modem / routeur et votre téléphone est un moyen de résoudre ce problème. Malheureusement, dans ce cas, cela ne semble pas aider. Ce que vous devez faire ensuite est de supprimer la connexion Wi-Fi de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone, puis ajoutez à nouveau la connexion.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Il s'agit d'une procédure hautement recommandée chaque fois que des problèmes se produisent juste après une mise à jour, car ils suppriment efficacement les anciennes données logicielles susceptibles de se trouver dans votre appareil et sont probablement à l'origine de ce problème.

S5 Pas de données réseau

Problème: Verizon S5 est déverrouillé pour mon service AT & T. Vous avez des appels et des sms mais pas de données réseau. Aucune instruction et je suis novice avec la technologie. Aide si possible c'est très apprécié.

Solution: Vous devez configurer les paramètres APN corrects sur votre appareil. Pour AT & T, les paramètres sont répertoriés ci-dessous.

• Accédez au menu Paramètres.
• Appuyez sur Sans fil et réseaux ou sur Plus de réseaux.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Appuyez sur Noms de points d'accès.
• Sélectionnez l'option pour ajouter un nouvel APN. On y accède généralement par le symbole + à l'écran ou en appuyant sur le bouton du menu.
• Programmez chaque champ en utilisant les paramètres ci-dessous.

Paramètres APN d'AT & T

• Nom: ATT Téléphone
• APN: téléphone
• Proxy: non défini
• Port: non défini
• Nom d'utilisateur: Non défini
• Mot de passe: Non défini
• Serveur: non défini
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Type d'authentification: Aucun
• Type d'APN: par défaut, mms, supl, hipri
• Protocole APN: IPv4
• Porteur: non spécifié

S5 Pas de connexion LTE

Problème: J'ai récemment acheté un Samsung Galaxy S5 non verrouillé. J'ai mis ma carte de sim de mon grand premier dans le S5 et au lieu de montrer «LTE» comme sur le grand premier, il ne montrait qu'une «4G» fanée. J'ai essayé de définir manuellement l'APN et cela n'a rien fait. J'ai essayé de chercher quoi faire mais ils disent tous la même chose qui finit par ne pas fonctionner. Merci pour votre temps.

Solution: Si les paramètres APN de votre téléphone sont corrects mais que vous n'obtenez toujours pas de connexion LTE ou 4G, essayez de suivre les étapes de dépannage suivantes, répertoriées ci-dessous. Passez à l'étape suivante si l'étape en cours ne résout pas le problème. Avant de procéder au dépannage, assurez-vous que vous disposez d'un abonnement de données mobile actif capable d'accéder au réseau LTE et que le commutateur Wi-Fi de votre téléphone est désactivé.

• Essayez de vérifier si le problème se produit ailleurs. Ceci permet de vérifier si votre emplacement actuel bénéficie d'une couverture LTE faible ou s'il y a des problèmes liés au réseau dans votre région.
• Essayez de vérifier si le problème est dû à un problème technique dans le logiciel du téléphone en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si votre téléphone dispose des paramètres APN corrects, puis essayez de vous connecter en utilisant vos données mobiles.
• Puisqu'il s'agit d'un téléphone nouvellement acheté, essayez d'utiliser une carte SIM différente et voyez s'il reçoit un signal LTE.

Si le problème persiste, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

S5 Mobile Data Drops quand un appel arrive

Problème: j'ai acheté un téléphone déverrouillé Verizon et j'essaie de l'utiliser sur le réseau AT & T. Lorsque je suis en communication, les données vont de 4G à 1x. Je sais que verizon dispose d'une fonctionnalité d'appel avancée, mais je ne peux pas l'utiliser car je n'ai pas de carte Sim de Verizon. Existe-t-il un moyen d'utiliser les données lors d'un appel sur ce téléphone? Merci!

Solution: essayez d’accéder aux paramètres réseau et de changer le mode réseau de global à LTE / CDMA. Si vous rencontrez toujours le même problème, assurez-vous que la fonction Appel avancé / VoLTE est active.

S5 non connecté à la 3G uniquement

Problème: Ne se connecte pas en 4G LTE uniquement en 3G. J'ai essayé de vérifier les paramètres APN, mais ce téléphone n'a pas cette option. J'ai essayé la réinitialisation d'usine, la modification de sim, la réinitialisation logicielle, l'effacement du cache système en vain.

Solution: Il s’agit d’un problème similaire à celui que nous avons abordé précédemment. Ce que vous devez faire d’abord est d’abord de vérifier auprès de votre fournisseur de services si des problèmes liés au compte risquent de vous empêcher d’accéder au réseau 4G LTE. Vous devriez également vous renseigner pour savoir si des activités de réseau dans votre région pourraient affecter la connexion LTE.

Une fois que vous avez terminé, il est temps de dépanner le téléphone. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Essayez de vérifier si le problème se produit ailleurs. Ceci permet de vérifier si votre position actuelle a un signal LTE faible.
• Vérifiez le mode réseau de votre téléphone. Assurez-vous qu'il est réglé sur LTE / WCDMA / GSM (connexion automatique).
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.