Le Samsung Galaxy S5 redémarre pendant un appel après un problème de mise à jour de Marshmallow et d'autres problèmes liés au logiciel

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd’hui, nous aborderons les redémarrages du Galaxy S5 à l’appel après le numéro de mise à jour Marshmallow et d’autres problèmes liés au logiciel. Nous fournirons les étapes de dépannage nécessaires devant être résolues pour les problèmes traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S5 redémarre pendant un appel après la mise à jour de guimauve

Problème: après la mise à jour récente de Marshmallow 6.0.1, le périphérique redémarre pendant l'appel actif. J'ai remarqué deux fois. Une fois que je viens de recevoir la sonnerie du téléphone et avant que je ne l’écoute, l’appareil a redémarré. Deuxième fois, j'étais dans un appel et le périphérique redémarré avant de terminer et de déconnecter l'appel. Je suis actuellement en Arabie Saoudite et mon modèle d'appareil est le Samsung Galaxy S5 SM-G900F.

Solution: pour ce type de problème, vous devez d'abord vérifier si une application installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Essayez de vérifier si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous recommande fortement de réinitialiser les paramètres d'usine. Cette réinitialisation est généralement effectuée pour les problèmes survenant sur un périphérique après une mise à jour logicielle, car elle supprime efficacement les anciennes données logicielles du système causant généralement des problèmes avec la nouvelle version du logiciel.

S5 coincé dans l'écran de démarrage après l'enracinement

Problème: Bonjour, Mon S5 actif est bloqué sur l'écran de démarrage avec le voyant de notification bleu allumé. J'avais essayé de l'enraciner plus tôt, de le faire fonctionner, de le mettre à jour et de le briser. Après une réinitialisation d'usine, le téléphone fonctionnait. Ensuite, j'avais essayé de le réinstaller avec le même logiciel, cela ne fonctionnait pas et je l'ai réinitialisé en usine à nouveau, sauf que ce temps est bloqué sur l'écran de chargement. Aidez-moi, s'il vous plaît. Merci d'avance

Solution: pour résoudre ce problème, vous devez connecter le téléphone à un chargeur et le laisser charger pendant 20 minutes avant de le rallumer complètement. S'il ne s'allume pas, essayez d'allumer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera toutes les données que vous avez stockées dans votre téléphone.

Si le problème persiste, essayez de mettre à jour le fichier du micrologiciel de votre téléphone. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S5 ne répond pas après la mise à jour de guimauve

Problème: Après la mise à jour en guimauve, j'ai remarqué que si j'utilise le bouton d'alimentation pour éteindre l'écran, puis que je tente de le réactiver, l'écran est noir et il ne répond pas. Une fois, je l'ai placé sur le chargeur et il est revenu à la vie. Une autre fois, brancher le chargeur provoquait un redémarrage. Avant de guimauve, je n'ai jamais eu de problème avec le téléphone.

Solution: Il est possible qu'une ancienne forme de données logicielles du système laissée pendant le processus de mise à jour soit à l'origine du problème. Ces anciennes données provoquent généralement un conflit avec le nouveau logiciel. La meilleure solution consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine.

S5 De nombreux problèmes après la mise à jour de guimauve

Problème: depuis le téléchargement d’Android 6.x sur mon téléphone Verizon Samsung Galaxy S5, de nombreux problèmes ont rendu mon téléphone presque inutile. Voici la liste des problèmes: Durée de vie de la batterie réduite de 50 à 60%, le microphone a cessé de fonctionner - mais le haut-parleur fonctionne après un délai de 12-15 secondes, les programmes ont des problèmes opérationnels variables, le WiFi est activé / désactivé à volonté, la caméra a cessé de fonctionner et d'autres problèmes ont laissé mon téléphone en boucle de redémarrage. Voici ce que j'ai fait: Programmes fermés après utilisation, à l'exception des courriels et des messages, batterie retirée pendant 5 min tous les matins après le chargement, cache effacée de nombreuses fois, enfin réinitialisation d'usine. Actuellement, mon téléphone est en boucle de redémarrage et je n'ai pas été en mesure de revenir à la récupération système en suivant vos instructions, même avec le retrait de la batterie. Aucune combinaison de boutons ne permet de créer un menu de récupération du système. Seule la récupération bleue du système apparaît en haut à gauche de l'écran. Le menu ne s'affiche jamais et le téléphone redémarre en boucle. J'aime ce téléphone, mais je suis prêt à le jeter et à m'étouffer du prix d'un nouveau téléphone.

Solution: Après chaque mise à jour majeure du logiciel, certains problèmes peuvent généralement être rencontrés. Dans ce cas, plusieurs problèmes se produisent et même une réinitialisation d'usine ne semble pas résoudre ce problème.

Voici ce que vous devez faire. Commencez par connecter votre téléphone à un chargeur, puis laissez-le en charge pendant au moins 20 minutes. Vérifiez si vous rencontrez toujours l'un des problèmes. S'ils ne se produisent pas, le problème peut être causé par une batterie défectueuse. Essayez de remplacer ceci par un nouveau.

Si le problème persiste même avec un chargeur connecté, vous devez envisager de flasher manuellement la version précédente du logiciel sur votre appareil pour vérifier s'il s'agit de la mise à jour à l'origine du problème. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S5 ne reçoit pas de mise à jour logicielle

Problème: mon Galaxy S5 AT & T tourne sous Kit.4at 4.4.4. Il est débloqué et j'ai une puce et un service Metro Pcs. J'ai vu que Lollipop est disponible, tout comme 6.0 Marshmallow, sur T-Mobile et AT & T. Mon téléphone n'est pas enraciné. Je veux la mise à jour OTA, mais je ne peux pas l'obtenir. J'ai essayé le Samsung Kies sur mon PC et il disait que c'était à jour. Je sais que ce n'est pas, que puis-je faire?

Problème lié: J'ai un Samsung Galaxy S5 AT & T qui a été retiré du service. Je l’utilise actuellement comme appareil WiFi autonome pour prendre des photos et jouer à des jeux. Il tourne sous Android 4.4.2. Je sais que ces appareils ont au moins un 6. quelque chose maintenant, car mon Verizon a 6.0.1 dessus. Cependant, lorsque je clique sur Mise à jour de logiciels, cela me donne le message «Le logiciel actuel est à jour». Connaissez-vous un moyen de le forcer à télécharger le dernier système d'exploitation? L'appareil a été fraîchement effacé, de sorte qu'il y a suffisamment de place pour les mises à niveau.

Solution: la raison pour laquelle le téléphone ne peut pas obtenir de nouvelles mises à jour est parce qu'il n'est pas en mesure d'accéder aux serveurs de mises à jour AT & T. Si vous pouvez obtenir une carte SIM AT & T et l'insérer dans votre téléphone, il est fort probable que vous puissiez désormais obtenir la mise à jour, car vous pourrez accéder aux serveurs de mise à jour.

S5 Même mise à jour continue d'apparaître

Problème: Bonjour, Cela m’invite à télécharger la dernière mise à jour, à télécharger et à programmer pour la mise à jour. Lancez l'installation jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Après un certain temps, s'il est connecté à Internet, il détecte la possibilité de mise à jour automatique. Mais malheureusement, le même fichier continue tout le temps. Il semble que cette mise à jour OTA ne soit pas possible d'être mise à jour. Puis-je effacer? dois-je faire une réinitialisation matérielle?

Solution: Il est possible qu'un problème dans le logiciel du téléphone soit à l'origine de ce problème. Je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d’usine pour résoudre ce problème.