La mise à jour du logiciel Samsung Galaxy S5 est temporairement indisponible. Problèmes connexes

Ce qui fait de #Samsung l’un des meilleurs fabricants de smartphones, c’est que la société continue de fournir une assistance à leurs anciens modèles de smartphones. Le #Galaxy # S5 par exemple, sorti en 2014, fonctionnait pour la première fois sur Android KitKat. Plusieurs mises à jour logicielles plus tard, le téléphone fonctionne maintenant sur Android Marshmallow. Alors que la plupart des propriétaires de ce téléphone ont déjà mis à jour avec succès le logiciel du téléphone, certains ont des problèmes avec ce logiciel, nous en discuterons aujourd’hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons la question de la mise à jour logicielle du Galaxy S5 qui est temporairement indisponible et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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La mise à jour logicielle S5 est temporairement indisponible

Problème: lorsque je tente de mettre à jour mon téléphone, un message s'affiche: «La mise à jour du logiciel est temporairement indisponible. Réessayez plus tard. »Le téléphone n'est pas actuellement activé et je pense que cela pourrait être le problème. C'est un téléphone Verizon. Est-il possible de mettre à jour le téléphone sans l'avoir activé?

Solution: le téléphone n'étant pas encore activé, il ne pourra pas accéder aux serveurs Verizon qui hébergent la mise à jour. Dans ce cas particulier, vous devrez d'abord activer le téléphone pour pouvoir obtenir la dernière mise à jour logicielle.

Échec de la mise à jour S5

Problème: je ne parviens pas à installer les mises à jour d’AT & T à la maison. Les mises à jour se téléchargent très bien, le système démarre la mise à jour et redémarre le téléphone. Une fois le téléphone redémarré dans la partie supérieure de l'écran, le message «redémarrage de la récupération» apparaît en lettres bleues et la mise à jour en bas. À 1% ou moins, cela signifie que la mise à jour a échoué et que le système reprend son fonctionnement normal. J'ai plus de 2 Go d'espace disponible. Cela a commencé après la mise à jour de Lollipop. J'ai parlé à un représentant d'AT & T dans leur grand magasin et il a remplacé la carte SIM qui ne changeait rien. J'ai essayé une réinitialisation logicielle mais pas une réinitialisation d'usine. J'ai essayé de lancer en mode sans échec mais je n'ai pas réussi. J'ai téléchargé Kies et le logiciel associé, il ne montre aucune mise à jour nécessaire. Des suggestions avant une réinitialisation matérielle?

Solution: depuis que la mise à jour se télécharge sans problème, nous pouvons éliminer tous les problèmes de connectivité qui pourraient en être la cause. Le problème se produit lors de l'installation du fichier téléchargé. Cela peut être dû à un manque d'espace de stockage interne ou à un problème dans le logiciel du téléphone empêchant la mise à jour du périphérique.

Voici ce que vous devez faire avant de procéder à une réinitialisation d'usine. Essayez de libérer au moins 7 Go d’espace de stockage interne sur votre téléphone. Déplacez vos photos, votre musique ou vos fichiers vidéo sur la carte microSD. Désinstallez toutes les applications que vous utilisez rarement. Libérez plus d'espace en effaçant la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Vérifiez si vous pouvez maintenant mettre à jour votre téléphone.

Si vous ne pouvez toujours pas poursuivre l'installation, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Mise à jour logicielle S5 interrompue

Problème: j'ai reçu une notification indiquant qu'une mise à jour logicielle était disponible. Je l'ai donc téléchargée, j'ai laissé mon téléphone redémarrer et tout le reste, sans quitter la zone wifi. J'ai reçu le message que l'installation a été interrompue plusieurs fois. C’est déjà arrivé aussi et je ne sais pas si cela a vraiment été mis à jour ou quand. J'ai téléchargé kies comme indiqué en ligne, vidé le cache et essayé de vider la mémoire pour pouvoir la télécharger (je ne peux obtenir que 4, 5 Go). Rien n’arrive sur Kies comme il le dit et j’essaie de télécharger / mettre à jour le logiciel sur mon téléphone et il dit «le logiciel actuel est à jour». Mais ma «version Android» indique qu’il n’ya encore que la version 5.0 et qu’il y en a clairement plus. versions actuelles. Y a-t-il autre chose que je puisse faire?

Solution: un problème dans l'installation du processus de mise à jour peut en être la cause et marquer votre téléphone comme étant déjà mis à jour. Essayez d’effacer d’abord la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, votre dernier choix est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

La mise à jour logicielle S5 ne se télécharge pas complètement

Problème: depuis quelques mois, mon téléphone souhaite passer à une version plus récente d’Android. Pourtant, il s’arrête toujours à 26% et commet une erreur. Honnêtement, je ne veux pas lancer de mise à jour à partir de mon ordinateur, car j'ai peur de ruiner complètement le logiciel du téléphone.

Solution: essayez de vérifier si le problème est dû à des problèmes de connectivité en téléchargeant la mise à jour alors que votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi. Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier la taille de l'espace disponible dans la mémoire de stockage interne. Vous devez disposer d'au moins 7 Go d'espace libre pour mettre à jour votre appareil. Si nécessaire, vous devez vider l'espace de stockage interne en effaçant les données mises en cache du téléphone, en déplaçant vos données (photos, vidéos, musique) sur la carte microSD ou en désinstallant des applications que vous n'utilisez pas vraiment.

Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire. Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez la mise à jour logicielle.

S5 ne peut pas effectuer de mise à jour logicielle car le stockage de périphérique est saturé

Problème: après avoir chargé le téléphone, il me dit que je dois effectuer une mise à jour du logiciel. Quand je lui dis ok, il vérifie les mises à jour et me dit ensuite que le «stockage de périphérique est plein». Il me dit de déplacer certains fichiers et certaines données sur votre stockage en nuage ou de supprimer des applications et des fichiers inutilisés pour libérer de l'espace sur l'appareil. Je ne sais pas comment déplacer des fichiers et des données vers le cloud

Solution: Une solution de stockage en nuage est-elle installée sur votre téléphone? Cela inclut des services tels que Dropbox ou même Google. Si vous avez des doutes sur la sauvegarde de vos données sur le cloud, essayez d’utiliser Kies ou Smart Switch. C’est un logiciel que vous installez sur votre ordinateur et qui permet d’automatiser le processus de sauvegarde. Vous devrez connecter votre téléphone à un ordinateur pour effectuer la sauvegarde.

Une fois que vous avez effectué la sauvegarde, je vous suggère de simplement réinitialiser les paramètres d'usine. Cela supprimera toutes les données de votre appareil et les restaurera dans son état d'origine. Dès que la réinitialisation est terminée, téléchargez la mise à jour.

S5 Marshmallow Update ne parvient pas à installer

Problème: Bonjour, j'essaie de mettre à jour mon s5 depuis environ 2 mois en marshmellow. Une fois le téléchargement terminé et le processus de redémarrage terminé, il échoue et je dois tout recommencer. L'option de développeur est sur je me demandais si c'est le problème pour lui échouer. S'il vous plaît, aidez ne savez pas quoi faire d'autre.

Solution: le fait d’ avoir une option de développeur actif n’interférera pas avec le processus de mise à jour. J'ai répertorié les étapes de dépannage que vous devez effectuer pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si l'étape en cours que vous avez effectuée ne fonctionne pas.

• Essayez de télécharger la mise à jour alors que votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi. Cela élimine la possibilité que le problème soit lié à la connectivité.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache. Cela supprime les données temporaires de votre appareil qui pourraient causer ce problème.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez à nouveau la mise à jour.

Vérification de la mise à jour du logiciel S5 en 24 heures

Problème: Il est dit que j'ai une mise à jour logicielle at & t. Il dit désinstaller des applications ou des photos inutilisées. Je l'ai fait. Plus de 5 Go d'espace sur mon téléphone ne sont toujours pas mis à jour. Je vais mettre à jour dans le réglage et il est dit qu'il est à jour s'il vous plaît revenez dans 24 heures

Problème lié: Je possède ce téléphone depuis juin 2015 et je n'ai jamais eu de mise à jour logicielle, bien que des notifications à l'écran m'indiquent qu'une mise à jour logicielle est disponible uniquement lorsque j'appuie deux fois sur le bouton de mon écran d'accueil pour accéder à la fonction S Voice. Lorsque je clique sur Rechercher une mise à jour, il me dit que le logiciel est à jour, revenez en 24h.

Solution: Parfois, le problème peut être causé par les serveurs de l'opérateur. Si trop de personnes essaient d’obtenir la mise à jour, les serveurs risquent de devenir surchargés. C’est pourquoi certaines personnes qui souhaitent obtenir la mise à jour sont invitées à réessayer ultérieurement.

Si vous recevez constamment ce message, le problème peut être causé par un problème technique dans le logiciel du téléphone. La meilleure solution consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour.