Les photos de l'appareil photo Samsung Galaxy S6 Edge sont un problème flou et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S6Edge est un smartphone phare 2015 mieux connu pour son affichage à bord incurvé. C’est en fait l’un des trois modèles phares lancés par Samsung cette année, les deux autres étant le S6 et le S6 Edge Plus. Certaines des caractéristiques exceptionnelles de ce téléphone comprennent son écran Super AMOLED de 5, 1 pouces, son processeur Octa Core associé à 3 Go de RAM pour des opérations fluides et son appareil photo arrière 16MP avec OIS pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les problèmes liés aux appareils photo du Galaxy S6 Edge: une question floue et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Les photos de l'appareil photo S6 Edge sont floues

Problème: la caméra arrière de mon Samsung S6 edge est floue, je restaure le périphérique, supprime tout le cache et toutes les données et ne fonctionne pas encore. Peut-être est un problème de matériel, il semble aussi qu'il y a une pièce hors de propos à l'intérieur de l'appareil.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et effacé le cache et les données du téléphone, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Il existe cependant certaines étapes de dépannage supplémentaires que vous pouvez effectuer et que nous avons répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez l'objectif de la caméra arrière avec un chiffon doux. Assurez-vous d’enlever toute saleté ou saleté présente dans l’objectif.
• Si un boîtier est installé sur votre téléphone, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème.

Si le problème persiste et que vous entendez un son dans le téléphone, il peut déjà s'agir d'un problème matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S6 Edge ne reçoit pas de mise à jour logicielle officielle

Problème: J'ai un modèle Samsung Galaxy S6 Edge GM-925V. Il y a environ un an, j'ai installé mon téléphone dans un téléphone. Je viens tout juste de faire une inflexion totale parce que je veux pouvoir obtenir la mise à jour de Marshmallow 6.0. Le problème que je rencontre est qu'au démarrage, il affiche toujours un logo de cadenas déverrouillé personnalisé. Lorsque j'essaie d'effectuer la mise à jour, il échoue à chaque fois. Des idées?

Solution: si votre téléphone fonctionne toujours sur son logiciel standard et que ce problème se produit, il est très probable que le compteur Knox du téléphone ait été déclenché. Il est difficile de réinitialiser ce compteur, mais vous pouvez essayer d'effectuer une recherche sur Google pour trouver un moyen efficace de réinitialiser ce compteur. Cependant, je vous suggérerais de flasher simplement la mise à jour du micrologiciel d'origine de votre téléphone. Vous pouvez obtenir ce fichier de mise à jour sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir les instructions pour la mise à jour des données de votre téléphone.

Écran scintillant du bord S6

Problème: Je viens d’acheter un Samsung Galaxy S6 edge et je rencontre des problèmes d’écran scintillant lors de la visualisation d’images. Cela se produit depuis que j'ai ouvert le téléphone. Lors du défilement d'images (images Google, instagram…), le bas et parfois la moitié de l'écran scintillent d'un blanc éclatant beaucoup plus lumineux que l'écran ne le permet normalement. Cela ne se produit que lorsque la luminosité est presque complète et ne se produit pas toujours. J'ai également des problèmes avec la luminosité de mon téléphone lorsque je l'utilise

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si le problème est dû à un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devrez amener le téléphone à un centre de service, car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel, probablement dû à un assemblage d'affichage défectueux.

L'écran S6 Edge est noir

Problème: Mon Galaxy S6 edge fonctionne et je ne peux pas voir l’écran. AIDEZ-MOI!! Aucun dégât d'eau et c'est comme ça depuis 14 heures. Je peux envoyer ici des notifications par e-mail, le voyant du bouton arrière apparaît, mais mon écran est noir.

Solution: le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème est probablement dû à un problème logiciel. Vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si l'écran est toujours noir, même en mode de récupération, le problème peut être causé par un ensemble d'affichage défectueux. Si tel est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Écran partagé S6 Edge

Problème: j'ai un problème d'écran divisé avec mon bord s6 quand je viens de déverrouiller mon téléphone portable, il fonctionne encore et encore, il affiche une vue d'écran partagé et ne gère pas même lorsque je le pose et ne fait rien, mais il affiche toujours le problème d'écran partagé et fonctionne de son côté, tout système ne peut pas fonctionner. Que dois-je faire pour résoudre le problème de l'écran partagé? Cela m'a beaucoup dérangé.

Solution: Ce mode dispose d'une fonctionnalité d'écran divisé qui permet de visualiser deux applications à la fois à l'écran. Malheureusement, il n’ya aucun moyen de désactiver cette fonctionnalité. Vous pouvez cependant essayer d'installer des applications tierces disponibles sur le Google Play Store, telles que le MultiWindow Toggle pour Samsung.

Vous pouvez également essayer de vérifier si ce problème est causé par un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste, cela pourrait déjà être causé par un problème matériel. Vous devriez alors le faire vérifier dans un centre de service.

S6 Edge prend trop de temps pour faire un appel

Problème: Si je passe un appel, je souhaite passer un autre appel tout de suite après que mon téléphone met longtemps à se connecter. Je ne peux pas rappeler rapidement si j'essaie de trouver quelqu'un, cela peut prendre environ 2 minutes, parfois, avant que le correspondant se connecte à un nouvel appel.

Solution: il est très probable que ce problème soit la cause de problèmes logiciels qui peuvent être résolus en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste.

S6 Edge s'arrête lors de la prise de vue

Problème: Confiance que vous allez très bien! Mon Samsung Galaxy S6 edge plus a eu un problème d’arrêt complet pendant que je prenais les photos et la batterie était complètement chargée! Quand j'ai essayé de charger le téléphone, je ne pouvais pas recharger et ouvrir. Quel est le problème et que puis-je faire? Merci

Solution: dans ce cas, vous souhaiterez commencer par vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en effectuant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.
• Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.