Des actions non autorisées sur le Samsung Galaxy S6 Edge ont été détectées, ainsi que d'autres problèmes connexes

Lorsque le #Samsung #Galaxy # S6Edge est sorti en 2015, il était l'un des premiers appareils à utiliser un affichage à bord incurvé. Le téléphone est doté d'un écran Super AMOLED de 5, 1 pouces qui courbe autour des deux bords, ce qui procure non seulement une bonne prise en main, mais il est également utilisé par certaines applications comme bande de notification. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème détecté par le Galaxy S6 Edge, ainsi que d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Des actions non autorisées sur le bord S6 ont été détectées

Problème: Bonjour, j'ai un problème avec mon téléphone, il ne cesse de m'avertir que des «actions non autorisées ont été détectées», ce qui est vraiment gênant. Je vis au Royaume-Uni et je ne peux pas obtenir l'application KNOX. Y at-il un moyen que je puisse résoudre ce problème afin que je puisse arrêter? Je continue à me faire dire que je dois redémarrer mon téléphone, ce que j’ai fait à maintes reprises mais il continue à apparaître, je ne sais pas quoi faire maintenant, pourriez-vous m’aider s'il vous plaît?

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Essayez de rechercher manuellement une mise à jour et, s’il en existe une, vous devez l’installer sur votre téléphone.

Si votre téléphone utilise déjà la dernière version du logiciel et que le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez télécharger ce fichier à partir du site Web Sammobile. C’est également à cet endroit que vous pouvez trouver les instructions pour flasher votre téléphone.

S6 Edge réchauffe ne s'allume pas

Problème: Bonjour, j'ai acheté ce Samsung Galaxy S6 Edge il y a quelques années. Il semblait bien fonctionner jusqu'à quelques semaines auparavant, quand il s'est soudainement gelé et s'est réchauffé comme un diable et a redémarré avec toutes les leds allumées. Après le redémarrage, il a semblé fonctionner correctement jusqu'au jour suivant ou moins. Parfois, il gelait après avoir chauffé à fond, alors j'effectue un redémarrage progressif, puis il a semblé bien fonctionner. Aujourd'hui, il l'a refait et, après une réinitialisation progressive, il se réchauffe et s'est éteint., ne fait rien, pas de réponse après avoir branché le chargeur ou appuyé sur des boutons, il est tout simplement mort. Aidez-moi

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée pour allumer le téléphone. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port du chargeur du téléphone en utilisant une boîte d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
• Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Logo S6 Edge coincé dans AT & T

Problème: Salut. Mon bord s6 se bloque sur le logo at & t, alors j’ai fait la réinitialisation principale et le téléphone a fonctionné jusqu’à un endroit où il est indiqué «applications de démarrage», il y reste bloqué. S'il vous plaît aider

Solution: essayez tout d’abord d’effacer la partition de cache du téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d’usine. Si le problème persiste, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S6 Edge ne s'allume pas après une chute dans la baignoire

Problème: j'ai laissé tomber mon bord de la galaxie 6S dans la baignoire ce matin et maintenant, il ne s'allume pas quand il essaye de l'allumer, ça dit quelque chose sur le téléchargement… Qu'est-ce que je fais? C'était à peine dans la baignoire et j'ai vu une vidéo du même téléphone qui sonne exactement immergé dans l'eau pendant 20 minutes et cela fonctionne toujours aide

Solution: Si votre téléphone est mouillé, la première chose à faire est de l'essuyer avec un chiffon doux jusqu'à ce qu'il soit sec. Une fois que cela est fait, placez le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité présente dans le téléphone. Une fois les 48 heures écoulées, essayez d’allumer le téléphone. Si elle ne s'allume pas, l'eau pourrait déjà être endommagée. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

S6 Edge continue à redémarrer

Problème: Salut! Mon Samsung Galaxy S6 Edge n'arrête pas de redémarrer. Je suis toutes les étapes pour empêcher le redémarrage, mais cela ne fonctionnera pas. Je ne peux l'utiliser que pendant le chargement et si je le débranche, il recommencera à redémarrer. Que devrais-je faire? J'ai vraiment besoin de mon téléphone. Pls. Aidez moi

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel qui est peut-être déjà causé par une batterie défectueuse. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

L'écran S6 Edge est noir après la chute du téléphone

Problème: j'ai laissé tomber mon Samsung Galaxy S6 Edge 15 pieds, j'étais à un jeu Ducks. L'affaire était allumée, l'écran n'a pas craqué, mais maintenant je n'ai qu'un écran noir. La lumière clignote toujours en bleu, je peux entendre mon téléphone lorsque je reçois des appels et des messages texte. J'ai essayé de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé et de réduire la charge de volume, puis le bouton d'alimentation et la charge de volume plus élevé. S'il vous plaît aider. Je vous remercie!

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Est-ce que l'écran fonctionne dans ce mode? Si tel est le cas, le problème peut être dû à un problème logiciel, auquel cas vous devez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si l'écran est toujours noir même en mode de récupération, il est fort probable qu'il ait été endommagé lors de la chute. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.