Problème de gel de l'écran du Samsung Galaxy S6 et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous assistons nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S6 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Pour aujourd'hui, nous allons nous attaquer au problème de gel de l'écran du Galaxy S6 et à d'autres problèmes connexes. Dans ce cas, le téléphone ne répond plus aux entrées tactiles. Bien que, dans la plupart des cas, cela soit dû en partie au logiciel du téléphone, il arrive parfois que le matériel soit impliqué. En plus de cela, nous aborderons également d'autres problèmes liés à l'écran ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Gel d'écran S6

Problème: j'ai une samsung galaxy s6 et l'écran est gelé. J'ai essayé de le redémarrer en utilisant la touche de réduction du volume et la touche d'alimentation, il a redémarré mais l'écran est toujours gelé. Je ne sais vraiment pas quoi faire, car toutes les solutions que j'ai trouvées en ligne m'ont dit de faire exactement la même chose, mais malheureusement, cela ne fonctionne pas. J'ai vraiment besoin de votre aide. Merci d'avance.

Solution: essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez la partition de cache de votre appareil. Cela supprimera le magasin de données temporaire du téléphone qui, s’il est corrompu, peut être la cause de ce problème. Redémarrez normalement le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, revenez en mode de récupération et effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus. Assurez-vous d’avoir une copie de sauvegarde avant de continuer.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, alors ce problème peut déjà être lié au matériel. Je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service si tel est le cas.

L'écran est noir

Problème: mon téléphone était à 100% et maintenant mon écran ne veut plus fonctionner, c'est un écran noir qui ne peut rien voir

Solution: Cela pourrait simplement être causé par un problème logiciel. Essayez de suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante en cas d'échec de l'étape en cours.

• Redémarrez votre téléphone en maintenant enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.
• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé, puis chargez-le pendant au moins 20 minutes. Essayez d’allumer le téléphone alors qu’il est connecté au chargeur.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera les données du téléphone. Assurez-vous donc de disposer d’une copie de sauvegarde des données de votre téléphone avant de poursuivre.

Si le problème persiste, je vous suggère de faire vérifier l'affichage de votre téléphone dans un centre de service.

S6 Récupération de données lorsque l'écran est fissuré

Problème: L’ écran est fissuré et noirci par une goutte. Il est également verrouillé. L'option Trouver mon téléphone n'a pas été configurée et Google n'a pas été configuré pour sauvegarder les photos. Existe-t-il un moyen de récupérer des données de l'appareil?

Solution: le téléphone étant verrouillé, il n’existe aucun moyen de récupérer des données de l’appareil à moins de remplacer au préalable l’affichage du téléphone.

Écran de verrouillage S6 ne reconnaissant pas le motif

Problème: la sécurité de l'écran de verrouillage ne reconnaît pas le motif. Finalement, cela va dire que je dois attendre 30 secondes pour réessayer, une fois ce temps écoulé, la broche arrière peut être utilisée pour accéder. Une fois que j’ai accès au téléphone, j’ai essayé de changer d’écran de verrouillage et de sécurité. Au type de verrouillage d'écran, aucune alternative n'est disponible, seul le verrouillage directionnel. S'il vous plaît aider. Il faut une éternité pour accéder à mon téléphone

Solution: dans ce type de problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Cette étape élimine tout problème lié au logiciel pouvant être à l'origine du problème.

L'écran S6 n'est pas réactif

Problème: je pense que mon écran doit être recalibré… Je dois parfois appuyer plusieurs fois (4 à 10 fois) sur un bouton ou un onglet à l’écran (navigateur chrome et chrome)!

Solution: avant de procéder à tout dépannage, assurez-vous qu'aucun protecteur d'écran n'est installé sur le téléphone, car cela pourrait empêcher le périphérique de répondre.

Essayez d’abord de vérifier si le problème est causé par une forme de données temporaires corrompues dans votre téléphone en effaçant la partition de cache de votre appareil à partir du mode de récupération. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.

Un autre facteur pouvant causer ce problème est une application que vous avez installée sur votre téléphone. Pour vérifier si tel est le cas, démarrez votre téléphone en mode de récupération. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si l'écran réagit dans ce mode, le problème peut être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez faire est une réinitialisation d'usine. Prenez note que vous devez sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela peut être dû à un numériseur défectueux. Vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

S6 Le côté droit de l'écran scintille et devient blanc

Problème: je viens de faire remplacer mon écran LCD il y a environ un mois et maintenant, mon écran commence à s’éteindre. Lorsque j'allume l'écran, le côté droit scintille et devient blanc.

Solution: Il semble que ce problème soit causé par un écran défectueux. Essayez de faire une réinitialisation d'usine (assurez-vous de sauvegarder d'abord les données de votre téléphone), puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devrez faire remplacer l'affichage.