Samsung Galaxy S6 coincé dans le numéro de mise à jour de Lollipop Android et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S6 est l’un des smartphones phares de la vieille génération encore largement utilisé. Ce modèle particulier arbore un design moderne en verre et en métal avec une batterie amovible non utilisable par l'utilisateur. Publié pour la première fois il y a deux ans, ce modèle a subi plusieurs mises à jour logicielles, d'Android Lollipop jusqu'à la version actuelle du logiciel, Android Nougat. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la mise à jour Android Lollipop du Galaxy S6 coincé dans Android et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 Stuck In Android Mise à jour de Lollipop

Problème: J'utilise un téléphone ATT non verrouillé sur le réseau Cricket et cela indique que le logiciel de mon téléphone est à jour en 5.1.1. J'ai essayé de faire une réinitialisation d'usine, ainsi que d'utiliser un commutateur intelligent Samsung (avant et après la réinitialisation), qui affiche toujours les mêmes informations. Ai-je besoin d'une carte SIM ATT pour que la mise à jour OTA passe au-delà de la version 5.1.1?

Solution: Le problème est que le téléphone était auparavant un appareil AT & T et fonctionne maintenant sur le réseau Cricket. Dans ce cas, le téléphone ne pourra généralement pas accéder aux serveurs de mise à jour de AT & T. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer d'insérer une carte SIM AT & T dans votre téléphone, puis de nouveau vérifier la mise à jour.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande de flasher manuellement le fichier de micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Vous pouvez obtenir ce fichier sur le site Web de Sammobile. Les instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont également disponibles sur ce site.

S6 ne chargera pas

Problème: mon Samsung s6 ne charge pas Je reçois le symbole de charge à l'écran, puis il s'éteint et ne se charge pas du tout. J'ai essayé de nombreux chargeurs qui ne fonctionnaient toujours pas.

Solution: dans ce cas, vous souhaiterez commencer par nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Assurez-vous que toute la saleté ou les débris présents dans ce port sont enlevés. Une fois que cela est fait, essayez de recharger le téléphone. S'il ne se charge toujours pas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur. Si le téléphone se charge de cette façon, il est probable que l'une des broches du port de charge soit endommagée. Vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.
• Essayez de charger le téléphone sans fil.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S6 maintient la congélation et le redémarrage

Problème : J'ai essayé d'allumer mon samsung s6 ce matin et il n'a même pas été chargé. Été en charge toute la nuit. Le téléphone doit s'allumer et il ne fait que geler, puis redémarrer. J'ai essayé toutes vos étapes ici, vider le cache et même réinitialiser les paramètres d'usine et continue de se produire. Y at-il autre chose que je peux essayer

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran S6 est vert clignotant

Problème: L’écran de mon Galaxy S6 a commencé à clignoter et le vert s’allumait et allait redémarrer tout seul? il le fait toujours, mais seulement lorsque l'appareil est éteint et rallumé aussi mon écran est très sombre et cela a commencé de nulle part

Solution: essayez d’augmenter la luminosité de l’écran et de désactiver le réglage automatique de la luminosité du téléphone. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S6 s'éteint une fois débranché du chargeur

Problème: je viens d’acheter une galaxy s6, tout marche bien dessus. Mais quand je vais débrancher mon chargeur, mon téléphone s’éteint. Et ne reste pas sur

Solution: il est très probable que la batterie du téléphone ne conserve plus sa charge idéale. Pour résoudre ce problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et faire remplacer la batterie.

S6 Indicateur de charge erratique

Problème: Bonjour, mon téléphone ne se chargeait pas correctement (du moins le pensais-je) et était bloqué à environ 65%. Mais quand j'ai sorti la carte SIM et que j'ai redémarré, elle a soudainement semblé bondir à pleine charge. Serait-ce un problème de logiciel?

Solution: il est possible qu'il s'agisse d'un problème lié au logiciel. Pour vérifier si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes ci-dessus, il est possible que la batterie soit défectueuse. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

S6 est surchauffé

Problème: je crois que de nombreuses applications tierces ont surchauffé mon téléphone. Donc, tout ce que je vois quand j'allume le téléphone, c'est le «symbole de charge nécessaire», puis le symbole «surchauffé». J'ai pu passer en mode sans échec, mais le téléphone est coupé avant que je puisse me débarrasser des applications. J'essaie de charger le téléphone mais il refuse de charger.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que le téléphone est facturé en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Avec le téléphone toujours connecté à son chargeur, démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le téléphone surchauffe dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.