La vidéo du Samsung Galaxy S6 devient granuleuse lorsqu'elle est associée à un message texte et à un autre problème connexe

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur # Samsung #Galaxy # S6. Aujourd'hui, nous allons aborder le problème de la vidéo Galaxy S6 lorsque celle-ci est associée à un problème de messagerie texte et à d'autres problèmes connexes. Ce qui se passe dans ce cas, c'est que la vidéo, qui est tout à fait claire, semble se dégrader lorsqu'elle est envoyée en tant que MMS. Nous verrons pourquoi cela se produit ainsi que les autres problèmes de messagerie qui nous ont été adressés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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La vidéo S6 devient granuleuse lorsqu'elle est jointe à un message texte

Problème: je peux prendre une vidéo parfaitement nette avec mon appareil photo Samsung, mais lorsque je l’envoie via une pièce jointe en texte, l’apparence est très granuleuse, comme de très vieilles cassettes VHS. Est-ce que cela a quelque chose à voir avec mon fournisseur? D'autres personnes m'ont envoyé une vidéo (prise sur un iPhone) et la qualité n'est pas aussi nette que si je l'avais filmée moi-même (en regardant ma vidéo d'origine), mais elle est moins médiocre qu'une vidéo que je crée, envoyée via texte, puis revenez en arrière et examinez cette pièce jointe. S'agit-il d'un iPhone ou d'un Samsung, d'un opérateur (mon opérateur est Credo, mais je pense qu'ils utilisent une plate-forme Sprint), ou y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour améliorer la qualité des vidéos lorsqu'elles sont envoyées depuis mon téléphone? pièces jointes de texte? J'ai envoyé un e-mail à moi-même et joint une vidéo, mais la pièce jointe ne présentait aucune dégradation de la qualité. Je ne comprends donc pas pourquoi cela se produirait s'il était attaché à un texte (sans texte supplémentaire, uniquement la vidéo). Toute idée que vous pouvez fournir serait la bienvenue - Merci!

Solution: la vidéo apparaît granuleuse lorsque vous la joignez à un message, car sa qualité est automatiquement réduite par le téléphone, ce qui réduit la taille du fichier. La raison en est que les opérateurs ont une taille limite pour chaque MMS envoyé. Ainsi, si votre opérateur a par exemple une limite de 1 Mo, le téléphone essaiera de réduire la vidéo que vous joignez pour l'adapter aux limites définies par l'opérateur.

Il en va différemment lorsque vous envoyez la vidéo par courrier électronique, car la taille maximale du fichier est beaucoup plus élevée (en fonction du fournisseur de messagerie), raison pour laquelle le fichier vidéo peut être envoyé sans aucune dégradation.

S6 ne peut pas envoyer ou recevoir de MMS

Problème: J'ai un Verizon S5 et j'utilise une carte SIM Walmart Family Mobile. Je peux appeler, envoyer des SMS et accéder à Internet, mais je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS et la fonction de localisation / GPS ne fonctionne pas non plus. S'il vous plaît aider. Merci.

Solution: La raison la plus probable pour laquelle votre téléphone ne peut pas envoyer ou recevoir de MMS est que le paramètre APN de votre téléphone n'a pas encore été défini correctement pour le service SIM mobile de Walmart Family. Ouvrez les paramètres APN de votre téléphone et assurez-vous qu’ils correspondent à ceux répertoriés ci-dessous.

• Nom: Family Mobile (ou T-Mobile)
• APN: Choisissez l’un des éléments suivants: web.omwtoday.com OU fast.t-mobile.com
• Procuration:
• Port:
• Nom d'utilisateur:
• Mot de passe:
• Serveur:
• MMSC: //wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Port MMS:
• Protocole MMS: WAP 2.0 (la plupart des téléphones n'ont pas ce champ)
• MCC: 310
• MNC: 260
• Type d'identification:
• Type d'APN: OU Internet + MMS (selon la version du logiciel)
• Protocole APN: Ipv4
• Activer / désactiver APN: APN activé
• Porteur: non spécifié

Outre ces paramètres, vous devez également vous assurer que vous disposez d'un abonnement actif de données mobiles et que le commutateur de données mobiles de votre téléphone est activé.

Messages texte S6 effacés après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour, je vous envoie un message en provenance d'Irlande, où mon fournisseur est Vodafone. J'ai installé la mise à jour à la fin du mois de mars et depuis lors, j'ai perdu tous mes messages SMS. Le service de messagerie texte est maintenant riche en communications. J'ai contacté mon fournisseur et ils disent qu'ils ne peuvent pas m'aider. Mon Samsung avait une sauvegarde par défaut avec mon adresse Gmail et bien que je sois parvenu à restaurer d'autres applications, aucune chance avec mes messages texte. Toutes les suggestions seraient grandement appréciées! Bonne chance

Solution: Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone, puis vérifiez si les messages texte apparaissent? S'ils n'apparaissent pas, ils ont été supprimés. Sauf si vous avez créé une copie de sauvegarde des messages texte de votre téléphone avant la mise à jour, il sera impossible de les récupérer.

S6 arrêté d’envoyer des messages d’image

Problème: bonjour, j’ai un Samsung Galaxy s6 pas le bord, et de nulle part il a cessé de pouvoir recevoir et envoyer des textes de photo .Je peux envoyer des textes mais pas des photos. Je vais continuer à dire l'envoi.

Solution: Vous devez vérifier deux choses lorsque vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir un message photo. Tout d’abord, assurez-vous que vous disposez d’un abonnement actif aux données mobiles et que votre commutateur de données mobiles est activé. Deuxièmement, assurez-vous que votre téléphone utilise les paramètres APN corrects. Ces paramètres dépendent de votre opérateur. Essayez donc de vérifier les paramètres utilisés par votre opérateur et comparez-les aux paramètres de votre téléphone. Effectuez les modifications nécessaires dans votre appareil si nécessaire.

S6 N'envoie pas de SMS

Problème: mon Galaxy S6 n'enverra pas de messages, mais je peux recevoir et j'ai essayé d'éteindre et de rallumer le téléphone, mais cela ne fonctionnait tout simplement pas et c'est tellement lent et aussi tout neuf.

Problème lié: Ma facture de téléphone n’est pas due avant deux jours, mais pour une raison quelconque, mes messages n’envoient pas ce qu’ils étaient hier, quand une autre personne essaie de me texter, elle reçoit une réponse disant «** STATUS **» en permanence.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de redémarrer votre téléphone. Cela réinitialisera la connexion téléphonique au réseau et aidera généralement dans ce cas particulier.

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier le numéro du centre de messagerie de votre téléphone. Si le numéro du centre de messagerie est incorrect, le téléphone ne pourra plus envoyer de SMS. Comparez ce numéro au numéro du centre de messagerie utilisé par votre opérateur. S'il est différent, apportez les modifications nécessaires à votre téléphone.

Vous devez également vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si vous pouvez envoyer un message texte dans ce mode, le problème peut être causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de contacter votre opérateur à ce sujet car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au réseau ou au compte.

L'écran S6 Message + App est vide

Problème: Après avoir cliqué sur Message + sur mon téléphone portable, un écran blanc s'affiche à la place de mon écran de messagerie texte. Je ne peux ni recevoir ni écrire de texte, car l'écran est vide (blanc). Avez-vous une idée de ce qu'il faut faire?

Solution: pour résoudre ce problème, vous devez effacer le cache et les données de l'application Message +. Cela effacera les données temporaires de l'application qui pourraient être à l'origine du problème.

S6 Pas de notifications sonores lors de la réception de messages texte

Problème: La tonalité de textos n'est plus désactivée. Je peux envoyer et recevoir du texte, mais il n'y a pas d'alerte sonore. J'ai vérifié les paramètres de volume et les autres paramètres plusieurs fois et j'ai réinitialisé le téléphone. Les textes continuent à arriver, mais je ne sais pas s'ils sont là jusqu'à ce que je les cherche. Cela a commencé immédiatement après la dernière mise à jour il y a environ une semaine.

Problème associé: Le son de mon Android Galaxy s6 fonctionne correctement pour les notifications, la musique et les jeux. Mais j'ai le volume au maximum et je m'assure que ma sonnerie de message texte est activée, mais elle ne sonne pas et ne montre pas l'aperçu des messages texte reçus, comme cela a toujours été le cas.

Solution: la première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le volume des notifications de sonnerie est réglé à son niveau maximal. Assurez-vous que le mode silencieux et le mode Ne pas déranger du téléphone ne sont pas activés.

Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.