Samsung Galaxy S7 ne peut pas accéder à la question des courriels ni à d'autres problèmes connexes

Avant l'arrivée des smartphones, les gens utilisaient leur ordinateur pour vérifier leurs courriels. Aujourd'hui, cela peut être fait n'importe où, à condition qu'une personne dispose d'un smartphone avec une connexion de données. Un de ces smartphones, le # Samsung #Galaxy # S7, est un appareil formidable à utiliser pour l’envoi et la réception d’e-mails. Publié en 2016, ce modèle vient avec des spécifications impressionnantes et est considéré comme l'un des meilleurs smartphones que vous pouvez obtenir sur le marché. Bien que de nombreuses personnes utilisent ce téléphone comme pilote quotidien, il se peut que certains problèmes se posent et nous allons les résoudre aujourd’hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème suivant: le Galaxy S7 ne peut pas accéder aux courriels ni aux problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 ne peut pas accéder aux courriels

Problème: Je ne peux pas accéder à mes e-mails Yahoo sur mon Samsung 7 au travail en Papouasie-Nouvelle-Guinée avec une carte SIM Digicel. Je voyage beaucoup à l'étranger et je n'ai de problème dans aucun autre pays, sauf en Papouasie-Nouvelle-Guinée, avec Digicel. J'ai le nouveau numéro PNG authentifié et enregistré en tant que deuxième numéro car je pensais que cela pouvait être un problème d'essayer d'accéder à mon courrier électronique sur un autre numéro, mais cela ne résout pas le problème. Lorsque j'utilise l'application Yahoo Email, elle reste à la recherche de courriels et tente de récupérer, mais jamais de mises à jour. Je dois me connecter au courrier Yahoo par le biais de Google au téléphone pour consulter mes courriels ou consulter le Web sur mon PC de travail pour consulter les courriels, ce qui est frustrant, car je veux simplement savoir pourquoi cela ne fonctionne pas. Des idées??

Solution: Je suppose que le problème ne survient que lorsque vous utilisez le réseau de données mobile Digicel et non lorsque votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi. Si tel est le cas, vérifiez le réglage du serveur SMTP entrant et sortant de votre application de messagerie.

Serveur entrant

• Port 110
• Type de sécurité: Aucun

Serveur sortant

• Port 25
• Type de sécurité: Aucun

Si le problème persiste même si les paramètres de votre téléphone sont corrects, nous vous recommandons de contacter Digicel à ce sujet.

S7 ne reçoit pas Gmail

Problème: Gmail ne recevant pas d'e-mails il y a 4 jours Le sprint indique que le problème provient de Google ou de samsung

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à vérifier est de savoir si votre téléphone est connecté à Internet. Essayez d'ouvrir un site Web à partir du navigateur de votre téléphone. Si Internet fonctionne mais que vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte Gmail, procédez comme suit.

• Accédez à votre courrier électronique Gmail à partir du navigateur du téléphone. Cela vous permet de vérifier si votre courrier électronique fonctionne. Si vous ne pouvez pas accéder à votre courrier électronique à partir du navigateur, il s'agit déjà d'un problème lié au compte.
• Si vous êtes en mesure d'accéder à votre courrier électronique à partir du navigateur, l'étape suivante consiste à vérifier l'application Gmail que je suppose que vous utilisez. Essayez d'effacer le cache et les données de cette application à partir du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème survient-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 ne peut pas se connecter à un courrier électronique s'il n'est pas connecté au Wi-Fi

Problème: je pouvais recevoir des courriels en même temps lorsque j'étais au téléphone. Cependant, je pense avoir fait quelque chose dans mes réglages pour sauver la vie de la batterie. Maintenant, il est dit que pour recevoir des emails ou des médias sociaux, je devrais me connecter au Wi-fi.

Solution: Vous avez peut-être activé la fonction de mode d'économie d'énergie de votre téléphone. Essayez de désactiver cette option, puis vérifiez si le problème persiste.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
• Paramètres tactiles
• Faites défiler et touchez Batterie
• Appuyez sur Mode économie d'énergie.
• Appuyez sur le curseur pour désactiver le mode d'économie d'énergie

L'envoi d'e-mails S7 Hotmail est impossible

Problème: Configurez votre compte email avec gmail. J'utilise ceci dans l'application 'email' pré-installée sur le téléphone. Ajout d'une autre adresse e-mail qui était hotmail. Je reçois des courriels et des notifications des deux comptes, mais je ne parviens pas à répondre aux courriels Hotmail. Quelque chose à propos d'un problème avec le serveur…?

Solution: Il est possible que ce problème concerne un paramètre. Essayez de reconfigurer le compte en suivant les étapes décrites dans ce guide //support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b-978a- ab15e360434c? ui = en-US & rs = en-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 continue à notifier sur d'anciens courriels

Problème: les notifications de l'application de messagerie de mon Samsung 7 ne cessent de s'afficher avec d'anciens e-mails datant de plusieurs semaines, voire de plusieurs mois. Lorsque je clique dessus, il ouvre simplement l'application de messagerie régulière, avec les nouveaux emails. Pourquoi en doute-t-il? Comment puis-je l'obtenir pour ne m'avertir que des nouveaux courriels? J'ai une capture d'écran que je peux vous envoyer, si besoin est.

Solution: Il est possible que le problème soit dû à un problème technique dans l'application de messagerie que vous utilisez. Essayez d'effacer le cache et les données de cette application à partir du gestionnaire d'applications. Une fois cela fait, vous devrez reconfigurer votre courrier électronique. Après avoir configuré votre courrier électronique, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 ne peut pas envoyer d'e-mails s'il n'est pas connecté au Wi-Fi domestique

Problème: sur galaxy s7, je ne peux pas envoyer de courrier électronique à moins d’être connecté à mon réseau WiFi à domicile. Je reçois un message d'erreur indiquant que le courrier électronique ne peut pas être authentifié. Jamais eu ce problème avec un autre téléphone utilisant le même email et Wi-Fi.

Solution: pour résoudre ce problème, vous devez vérifier les paramètres de serveur entrant et sortant de l'application de messagerie et vous assurer que les paramètres sont compatibles avec votre connexion de données mobile.

Un rendez-vous S7 invite à ne pas être envoyé

Problème: Bonjour, j'ai un nouveau Samsung Galaxy S7. Mon calendrier natif a été synchronisé correctement et mes comptes de messagerie sont correctement configurés à l'aide de l'application de messagerie native. Le problème que j'ai, c'est que lorsque je crée un nouveau rendez-vous (attribué à mon compte Hotmail) et que j'ajoute des participants, le rendez-vous est enregistré et il me dit que l'invitation a été envoyée aux participants. Mais le courrier électronique ne parvient pas à envoyer et s'il apparaît finalement dans la boîte d'envoi, il semble ne pas avoir de destinataire. En ouvrant l'e-mail, vous pouvez voir qu'il y a DES destinataires. Le bouton d'envoi dans la boîte d'envoi est activé mais ne fonctionne pas avec ces courriels particuliers. Carrier est Vodafone.

Solution: Vous devez vérifier si le problème survient lorsque votre téléphone est connecté à un réseau de données mobile et à un réseau Wi-Fi. En gros, vous devez d’abord vérifier si la connexion est à l’origine de ce problème.

Une fois que vous vous êtes assuré que la connexion ne pose pas le problème, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Effectuez chaque étape, puis vérifiez si le problème persiste après avoir exécuté une étape. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Redémarrez le téléphone.
• Essayez de configurer un autre compte de messagerie (de préférence Gmail), puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, le problème pourrait provenir du compte Hotmail que vous utilisez. Vérifiez les paramètres de votre compte Hotmail.
• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.