Samsung Galaxy S7 Edge gelé mais la lumière DEL est allumée et d’autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # S7Edge est la version la plus grande du S7. En termes de spécifications, les deux appareils sont presque identiques à l'exception du plus grand écran incurvé de 5, 5 pouces et de la plus grande batterie de l'Edge. Si vous recherchez un appareil de qualité phare, le temps est venu d’obtenir ce modèle particulier car son prix a déjà baissé, mais ses performances sont toujours excellentes. Bien que de nombreuses personnes utilisent ce téléphone comme pilote quotidien fiable sans rencontrer de problèmes, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous les traiterons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S7 Edge gelé, mais la lumière DEL est en cause et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S7 Edge gelé mais la lumière LED est allumée

Problème: j'ai un problème très spécifique. Mon téléphone est gelé maintenant, mais le voyant de signalisation à DEL fonctionne toujours. Cependant, il ne répond à aucun type de réinitialisation ni d’option de mise hors / sous tension. J'ai essayé de le réinitialiser à l'aide des boutons d'alimentation et de diminution du volume. Ça ne marche pas. Ainsi que la réinitialisation matérielle en utilisant le volume et le bouton d'accueil et d'alimentation. Il ne répond à aucune impulsion. L'écran est noir maintenant. J'ai essayé de le faire pendant la charge aussi. J'utilisais le téléphone pendant mes cours et c'était juste comme ça… Vraiment, je ne sais plus quoi faire, alors aidez-moi s'il vous plaît.

Solution: Si vous essayez de tirer une batterie simulée en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant 10 secondes, cela ne fonctionnera pas, vous devrez attendre que la batterie soit complètement épuisée. Une fois le téléphone vidé, connectez-le à son chargeur, puis laissez-le se recharger pendant au moins 20 minutes. Effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Appuyez sur le bouton d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Essayez de vérifier si vous êtes capable de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si le téléphone s'allume, effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge redémarrage automatique

Problème: le bord s7 redémarre automatiquement. parfois il s'allume, parfois non. quand il s'allume, incapable de détecter les deux cartes sim, déjà essayé d'autres cartes sim, mêmes résultats. erreur de la caméra aussi

Problème lié: mon appareil ne cesse de redémarrer et, au fil du temps, il s'éteint et ne s'allume pas. Toute combinaison de touches ne fonctionne pas. Seul le voyant DEL s'allume en bleu et le téléphone ne répond pas.

Solution: Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez d’abord de la retirer. Si cette carte a des secteurs corrompus, elle peut généralement causer ce genre de problème.

Si votre téléphone ne possède pas de carte microSD ou si le problème persiste même après le retrait de la carte microSD, passez à la procédure de dépannage indiquée ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge ne reçoit pas de mise à jour logicielle

Problème: HI, j’ai acheté un Galaxy S7 edge il ya environ un an. Depuis, mon téléphone n’a pas mis à jour le logiciel. Lorsque je le vérifie manuellement, il ne reconnaît pas la mise à jour et j’ai essayé «samsung kies». Certains autres logiciels de l'ordinateur, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai l'impression que certains problèmes de téléphone se produisent à cause de cela et que je n'ai pas pu trouver de solution en ligne. Merci de votre aide

Solution: votre téléphone doit d'abord prendre en compte plusieurs facteurs pour pouvoir obtenir les mises à jour logicielles officielles. Nous avons énuméré ces ci-dessous.

• Votre téléphone ne doit pas être enraciné
• Votre téléphone ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé
• Si vous avez déverrouillé ce téléphone, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours pas de mise à jour logicielle, nous vous recommandons d'utiliser le logiciel Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone. Il est préférable de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine avant d'utiliser Smart Switch.

Si le téléphone ne reçoit toujours aucune mise à jour, vous devez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre appareil. Vous pouvez obtenir ce fichier sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir les instructions permettant de flasher votre téléphone.

Erreur d'envoi du message S7 Edge

Problème: j’ai un téléphone déverrouillé sur le bord S7 et j’utilise la conversation en tant que fournisseur. Mais depuis que j'ai reçu une mise à jour de sécurité il y a 2 mois, à chaque fois que j'envoie un message texte régulier, je reçois un message disant "le message ne peut pas être envoyé", mais tout le monde reçoit mon texte. Donc, je reçois le message d'erreur sans raison. Les conversations directes disent que ce n'est pas de leur côté, alors ce doit être mon appareil qui est foiré. J'ai essayé toutes les réponses faciles comme forcer arrêter l'application effacée les données .. je préfère ne pas faire une réinitialisation d'usine, mais si tu penses que c'est mon seul problème alors je suppose que je le ferai. Dites-moi ce que vous en pensez. Merci

Solution: Il s'agit d'un problème connu qui affecte plusieurs périphériques et qui pourrait être causé par une mise à jour logicielle récente.

Certaines des étapes de dépannage que les propriétaires de téléphones ont essayées sont les suivantes

• Supprimer et réinsérer la carte SIM.
• Redémarrage du téléphone, avec et sans carte SIM.
• Essayé une application de message différente. (donne la même erreur.)
• Effacement du cache des messages.
• Nettoyage du cache système.
• Essuyer tout le téléphone.

Cependant, les étapes ci-dessus ne fonctionneront probablement pas. Pour le moment, vous devez vous procurer la dernière mise à jour logicielle publiée pour votre téléphone, qui corrige ce problème.

Accès S7 Edge au téléphone lorsque l'écran est fissuré

Problème: j'ai un Samsung S7 Edge dont l'écran est fissuré et je ne peux pas entrer de code PIN pour accéder à quoi que ce soit sur mon téléphone. Tout fonctionne sauf si je peux me connecter avec mon code PIN pour pouvoir sauvegarder tout ce que je peux ' N'allez pas dans les réglages, j'ai tout fait dans votre blog, alors j'espère que vous pourrez m'aider. Je ne peux pas effectuer de réinitialisation logicielle car je n'ai pas de pile qui sort

Solution: Malheureusement, dans ce cas particulier, vous aurez besoin de faire remplacer l’écran du téléphone dans un centre de service afin d’obtenir un accès complet à votre téléphone.

S7 Edge complètement mort après l'installation de la mise à jour logicielle

Problème: Bonjour, j'ai un bord S7. Et après avoir installé une mise à jour dans Android, le téléphone s'est éteint parce que la batterie était faible, je l'ai donc branché pour recharger. Au début, la charge semblait normale, car elle me permettait d'afficher l'image de la batterie, mais peu de temps après, l'écran s'est complètement éteint. et les voyants des 2 boutons tactiles (touche arrière et touche applications récentes) restent allumés. Le téléphone est complètement mort, il ne répond pas aux combos de réinitialisation, en appuyant sur les touches 2 et 3 pour effectuer la réinitialisation à chaud et le mode sans échec. J'espère que vous pouvez m'aider. J'aimerais joindre une photo, mais je n'ai pas trouvé d'option pour le faire. Merci beaucoup et meilleures salutations

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par retirer la carte microSD du téléphone si vous en avez une. Une fois cette opération effectuée, simulez une traction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. S'il ne le fait pas, essayez de le démarrer en mode de récupération. À partir de là, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.