Samsung Galaxy S7 n'arrête pas de redémarrer, de geler les problèmes et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7 est le meilleur (sinon l'un des meilleurs smartphones Android que vous puissiez trouver sur le marché à l'heure actuelle). Caractéristiques sportives haut de gamme telles qu'un Snapdragon 820 ou Exynos 8890 (selon le modèle), 4 Go de RAM, l'imperméabilisation et un appareil photo 12 MP doté de la technologie à double pixel (également présent dans les reflex numériques) que ce téléphone offre dans presque tous les aspects . Bien que ce périphérique soit connu pour ses performances solides, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de redémarrage et de gel du Galaxy S7, ainsi que d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 continue de redémarrer et de geler

Problème: Bonjour Guy Droid, Merci beaucoup. Mon nouveau Samsung Galaxy S7 ne cesse de redémarrer et de geler chaque fois que j'utilise le Play Store pour télécharger des applications. Cela fonctionne bien tout seul et je l’apprécie, mais chaque fois que j’essaie d’installer des applications, le téléphone continue de redémarrer et de geler en boucle. J'ai effectué une réinitialisation d'usine mais le problème persiste toujours. Quel pourrait être le problème. AIDEZ-MOI!!! Cordialement

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par vous assurer que le téléphone fonctionne sur la dernière version du logiciel et que l'application Google Play Store que vous utilisez est mise à jour. Ces mises à jour système amélioreront votre téléphone et pourraient résoudre ce problème.

Une fois que vous vous êtes assuré que le téléphone fonctionne sur un logiciel de mise à jour et que le problème persiste, suivez les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez ensuite de supprimer ceci en premier car cela pourrait être à l'origine du problème.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 ne répond pas après avoir été largué

Problème: je l'ai laissé tomber et l'écran est d'abord devenu tout vert puis plus tard noir. le téléphone ne semble pas répondre au toucher, même si le bouton des applications vers l'arrière et vers l'arrière s'allume et que la lumière du haut fonctionne toujours et que je me demandais si l'écran LCD ou quelque chose est cassé

Solution: Si vous avez échappé votre téléphone, le composant le plus susceptible d'être endommagé est l'écran. Les chances que cela soit le cas sont grandes puisque vous avez mentionné que les lumières de votre téléphone fonctionnent toujours. Pour le confirmer, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème pourrait simplement être causé par un problème logiciel. Il y a deux choses que vous pouvez faire dans ce mode. Tout d'abord, vous pouvez effacer la partition de cache de votre téléphone, ce qui efface les fichiers système temporaires. Deuxièmement, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera toutes les données de votre téléphone.

Si l'écran ne fonctionne pas, même en mode de récupération, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S7 ne charge pas sur la banque d'alimentation

Problème: OK, mon problème ne vient pas du fait qu’il est branché sur une prise murale, mais bien du moment où il est branché sur une batterie externe. D'habitude, je ne le branche pas avant qu'il ne reste environ 20% de puissance. Cependant, il semble qu'après la dernière mise à jour du système d'exploitation (d'après ce que je pense), il ne veut plus se recharger, à moins d'être connecté à une prise. Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème?

Solution: Ce que vous devez faire en premier lieu est de vérifier si le problème provient du bloc d'alimentation ou du câble USB que vous utilisez. Pour vérifier cela, vous devez utiliser différentes banques d'alimentation et différents câbles USB.

Si le problème persiste, nettoyez ensuite le port de chargement de votre téléphone. Assurez-vous d’éliminer toute saleté ou débris pouvant se trouver dans les broches de chargement du port, car cela pourrait causer ce genre de problème.

Vous devez également vérifier si le téléphone se charge via le port USB de votre ordinateur. S'il ne se charge pas via le port USB, il est possible que le port de chargement de votre téléphone soit défectueux. Vérifiez-le plus avant en sauvegardant les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si le problème persiste, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S7 pas en charge complète lors de l'utilisation de la fonction de charge rapide

Problème: ma galaxy s7 ne se charge pas complètement si la fonction de charge rapide est utilisée, elle arrête de se charger à 85%. Mais lorsque je désactive la fonction de charge rapide, elle se charge à 100%.

Problème lié: Ma nouvelle galaxie S7 se chargeait correctement pendant les deux premières semaines. Désormais, dès que je branche le chargeur, l’interrupteur à bascule pour une charge rapide s’éteint et il ne fait que recharger le câble, ce qui prend entre 6 et 7 heures. La charge est dans ce mode, mais la charge rapide ne fonctionnera pas. Ma fille a le S6 et son câble de charge rapide ne fonctionne pas non plus sur mon téléphone, bien que le mien fonctionne pour elle.

Solution: comme son nom l'indique, la fonction de chargement rapide de ce téléphone le recharge plus rapidement. Votre téléphone doit toutefois remplir certaines conditions pour que la fonction de charge rapide devienne effective.

• Veillez à utiliser le chargeur Samsung Fast Adaptive Charging lors du chargement de votre téléphone.
• Assurez-vous d'utiliser un cordon USB connu pour fonctionner.
• Essayez de nettoyer le port de charge de votre téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
• Assurez-vous que l'écran de votre téléphone est éteint lors du chargement.
• Essayez de charger votre téléphone quand il est éteint.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de vérifier ensuite si un problème technique du logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone après la réinitialisation.

S7 ne s'allume pas ne charge pas

Problème: mon Samsung galaxy s7 est mort et lorsque je tente de le brancher sur mon chargeur rapide, il ne charge pas, il n’affiche que le symbole de charge. J'ai changé de port de charge, vérifié le port USB pour détecter l'érosion ou les débris, et cela ne pose aucun problème. Lorsque je le branche sur le chargeur, il réagit mais pendant environ 5 secondes, puis l'écran devient noir. Cela continue, et je ne sais pas ce qui est arrivé car il a chargé hier facilement.

Solution: Ce problème particulier peut déjà être causé par un composant matériel interne qui ne fonctionne pas, probablement le circuit intégré de charge ou d’alimentation. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier si tel est le cas.

S7 ne s'allume pas après une charge complète

Problème: Bonjour Depuis que mon téléphone est mort complètement il y a 24 heures, il ne s'allume plus depuis quand il a été complètement chargé. J'ai essayé de le redémarrer en appuyant simultanément sur le bouton de réduction du volume et le bouton de verrouillage, mais rien n'a fonctionné. Maintenant, il semble être gelé en mode de récupération. le voyant bleu est allumé et il semble que le codage rouge soit apparu. Je ne peux pas en sortir, cela fait plus de 7 heures. Merci

Solution: essayez de connecter le téléphone à son chargeur, puis accédez au mode de récupération. Si vous pouvez accéder à ce mode, suivez les étapes ci-dessous.

• Essuyez la partition de cache du téléphone.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, le logiciel du téléphone est peut-être corrompu. Vous devriez envisager de flasher le fichier du micrologiciel en stock sur votre téléphone. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.