L’écran du Samsung Galaxy S9 s’allume et s’allume de manière aléatoire après une mise à jour du micrologiciel (Guide de dépannage)

En tant que composant le plus visible, l'écran ou l'affichage de votre Samsung Galaxy S9 présente souvent des problèmes, mais la plupart de ces problèmes ne sont pas vraiment liés au matériel. Cependant, il existe un problème qui peut indiquer un problème matériel plus grave, à savoir le scintillement de l'écran, l'affichage s'éteignant et se rallumant rapidement. Cela peut se produire aussi rarement que deux fois par jour ou aussi souvent que chaque minute de votre utilisation, en fonction de la gravité du problème.

Un autre problème que je souhaite aborder dans cet article concerne l’écran qui s’éteint pendant une ou deux secondes et se rallume pendant que vous utilisez le téléphone. Le fait est que l'écran ne s'allume pas si le téléphone est actif, sauf si vous appuyez bien sûr une fois sur la touche Marche / Arrêt ou si vous l'initialisez. Si l'écran s'éteint tout seul sans raison apparente, vous devrez alors prendre le temps de vous pencher sur le problème pour en savoir plus à ce sujet et, espérons-le, résoudre le problème.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S9 dont l'écran s'éteint de manière aléatoire. Nous essaierons d'éliminer toutes les possibilités pour déterminer le problème et de formuler une solution permettant de le résoudre. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire, car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy S9 avec un écran qui s'éteint de manière aléatoire

Exécutez votre téléphone en mode sans échec - il s'agit de savoir si le problème provient d'une des applications que vous avez téléchargée et installée. Les applications ou les jeux à forte intensité graphique ont tendance à faire clignoter l'affichage de votre téléphone ou à le noircir pendant quelques secondes. C'est la raison pour laquelle vous devez faire cela. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Par conséquent, si l'une d'entre elles est à l'origine du problème, l'écran ne doit pas s'éteindre tout seul dans ce mode. En supposant que le problème soit résolu, vous devez ensuite rechercher l'application à l'origine du problème et le désinstaller. Cela devrait résoudre le problème, mais après cela, vous devriez essayer de réinstaller l'application pour voir si le même problème se produit.

Effacez la partition de cache - si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez ensuite effacer la partition de cache car il est possible que le problème vienne du microprogramme. Donc, vous devriez commencer à regarder dans le cache du système pour savoir si c'est simplement dû à des fichiers corrompus, car si c'est le cas, le nettoyage de la partition de cache résoudra le problème. Ces fichiers sont temporaires et sont corrompus la plupart du temps. Effacer la partition de cache ne supprime pas simplement mais les remplace par de nouvelles. Après avoir nettoyé la partition de cache et que le problème persiste, vous devez réinitialiser votre téléphone.

Sauvegarde de vos fichiers et réinitialisation de votre téléphone - rien ne garantit que le problème sera résolu par une réinitialisation, mais c’est la dernière chose à faire pour éliminer le risque d’un problème lié au micrologiciel. Donc, si le problème est résolu après la réinitialisation, vous avez rencontré un problème mineur spécifiquement du côté du microprogramme, mais si le problème persiste après la réinitialisation, il est temps de le rapporter à la boutique car il pourrait s'agir d'un problème matériel, en particulier. si le scintillement est vraiment mauvais.

Comment utiliser votre Galaxy S9 en mode sans échec

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

Comment désinstaller une application tierce

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
  3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
  4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
  5. Appuyez sur DÉSINSTALLER > OK .

Comment effacer la partition de cache

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
  4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment faire la réinitialisation générale

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous souhaitez partager d'autres problèmes avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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