La batterie Samsung Galaxy S9 résolue se vider rapidement après la dernière mise à jour Android Oreo

Le #Samsung #Galaxy # S9 est un téléphone phare lancé au début de cette année, qui est un raffinement par rapport au S8. Bien que les deux modèles partagent une structure de conception similaire, le S9 utilise désormais certains des composants matériels les plus récents pour améliorer ses performances. Il utilise maintenant le processeur Snapdragon 845 qui, associé à 4 Go de RAM, permet au téléphone de gérer plusieurs applications en douceur. Il possède également une caméra arrière améliorée dotée d'une double ouverture de f / 1, 5-2, 4 pour une meilleure photographie dans différentes conditions d'éclairage. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème de la batterie du Galaxy S9 qui s'épuise rapidement après la dernière mise à jour Android Oreo et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S9 batterie se vider rapidement après la dernière mise à jour Android Oreo

Problème: Salut. J'ai un Samsung Galaxy S9 qui fonctionne sous Android 8.0.0 sur AT & T. J'ai récemment installé la mise à jour Android 8.0.0 et ma batterie s'épuise très rapidement depuis. J'ai fait une réinitialisation logicielle et effacé ma partition de cache, mais cela ne semble pas aider. S'il vous plaît aider!

Solution: lorsqu'un téléphone subit une mise à jour, il arrive parfois qu'il reconstruise ses données mises en cache, ce qui utilise toute la vie de la batterie. Si le problème persiste depuis quelques jours, il est possible que cela soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées au cours du processus de mise à jour. Ces anciennes données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème. Ce que vous devez faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

S9 devient chaud

Problème: L’écran scintille, il fait très chaud au point que le téléphone cessera de se recharger s’il est branché, il se fige lorsque je regarde des choses sur Internet, il faut au moins 2 ou 3 minutes après l’allumage pour reconnaître que il y a un service de données, mes appels sont irréguliers lorsque j'essaie d'appeler quelqu'un, je n'ai ce téléphone que depuis 4 mois, gardez cela à l'esprit et tous ces problèmes sont survenus au cours des 2 premiers mois. Je n'ai pas de service téléphonique en ce moment en raison de ces problèmes.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de retirer la carte microSD du téléphone (si vous en avez une), puis de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine. De cette façon, vous pourrez vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Si le problème persiste après la réinitialisation, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire à l’heure actuelle est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S9 Stuck In Samsung Logo

Problème: Bonjour, je suis en vacances au Royaume-Uni (d'Australie). En Europe, j'ai acheté une carte SIM orange à utiliser lors de mes voyages. Hier, je ne pouvais pas sembler fermer correctement Google Maps. Je l'ai fermé mais les invites vocales ont continué. J'ai fait une réinitialisation logicielle sur le téléphone et il ne commencerait pas correctement. Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, le message Samsung Galaxy S9 s'affiche. Deuxièmement, ce message disparaît et le mot Samsung apparaît autour de l'ovale animé. Troisièmement, l'ovale disparaît en laissant le mot Samsung à l'écran et de petites étoiles apparaissent derrière le mot. C’est aussi loin que le téléphone s’allume. Le téléphone avait récemment sous-entendu une réinitialisation d'usine (3 mois). J'ai ensuite chargé la batterie avec succès. J'ai essayé de démarrer le téléphone en mode sans échec selon vos instructions et après être resté assis pendant une minute ou deux devant l'écran Samsung, l'écran est devenu noir, le téléphone a vibré (comme lors de la mise sous tension), puis le message suivant s'affiche.

Attention!

Un système d'exploitation personnalisé peut causer des problèmes critiques au téléphone et aux applications installées.

Si vous souhaitez télécharger un système d’exploitation personnalisé, appuyez sur la touche d'augmentation du volume.

Sinon, appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour annuler.

Augmenter le volume: continuer

Volume bas: Annuler (redémarrer le téléphone)

N'ayant pas d'autre système d'exploitation à installer, j'ai choisi l'option «annuler». le téléphone redémarre, puis remonte jusqu'au samsung avec l'écran étoiles comme décrit ci-dessus. Je ne vois pas de message au bas de l'écran indiquant «Mode sans échec». J'ai ensuite essayé de redémarrer le téléphone en mode de récupération, ce qui a permis de faire apparaître l'écran de récupération avec les différentes options. Selon votre blog, j'ai choisi d'effacer le cache, ce qui, je suppose, l'a fait et j'ai redémarré le téléphone là où il s'est retrouvé avec le Samsung avec écran étoiles. Je n'ai pas essayé les autres options en mode de récupération et j'ai choisi de ne pas effectuer de réinitialisation d'usine car je dois obtenir mes contacts, mes photos, etc. du téléphone. Je suis allé dans un centre de support Samsung à Londres, mais ils n'ont rien tenté car ils disaient que c'était un téléphone australien, qu'ils n'étaient pas autorisés à aider et qu'ils ne disposaient pas du logiciel ou des outils de diagnostic appropriés. Leur réponse pour tout est que "c'est probablement la carte mère" Cependant, je n'ai pas confiance en leur réponse. Ils ne voulaient simplement pas en savoir plus, alors ils m'ont chassé. Idéalement, j'aimerais que le téléphone fonctionne à nouveau. Si cela n’était pas possible, il faudrait au moins récupérer mes contacts, mes photos et éventuellement des textes. Je ne suis pas de retour en Australie depuis quatre semaines. J'ai donc besoin d'un accès téléphonique et Internet pendant mon voyage et je n'ai pas de copie de sauvegarde de mon téléphone. Que pouvez-vous suggérer s'il vous plaît?

Solution: Si vous souhaitez récupérer les données stockées dans le téléphone, le mieux est de démarrer le téléphone en mode sans échec. Ce que vous devez faire en premier est de connecter le téléphone à son chargeur, puis de le laisser se recharger. Avec le téléphone toujours connecté au chargeur, démarrez l'appareil en mode sans échec.

• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'invite d'arrêt s'affiche, puis relâchez.
• Appuyez longuement sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
• Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec (Cette opération peut prendre jusqu'à 30 secondes).

Une fois que le téléphone a démarré en mode sans échec, vous pourrez récupérer les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.