Samsung Galaxy S9 résolu pas complètement en charge

Le #Samsung #Galaxy # S9 est le dernier smartphone Android phare du géant sud-coréen, un raffinement par rapport à son prédécesseur. Ce nouveau modèle arbore un processeur beaucoup plus puissant (Snapdragon 845 ou Exynos 9810, selon la région du marché), associé à 4 Go de RAM permettant au téléphone de fonctionner très bien. Il utilise toujours le même écran Super AMOLED de 5, 8 pouces que le S8, l’écran occupant la majeure partie de la partie avant du téléphone. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de chargement incomplet du Galaxy S9 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S9 pas complètement en charge

Problème: Bonjour, je possède donc un Galaxy S9 et je l’ai depuis un mois. J'ai branché mon téléphone et il affiche le temps qui s'est écoulé jusqu'à ce que la charge soit complète et il est indiqué 2 heures et 10 minutes. J'étais à 80%. Je l'ai laissé seul pendant 2 heures et je suis revenu à 83%. J'ai essayé mes deux “blocs” de charge (les objets qui se placent dans le mur), puis 6 accords micro-usb de 3 et 6 pieds et le temps de charge est resté le même. Je ne sais pas quoi faire, mais j'ai besoin d'un téléphone entièrement chargé et cela prend plus de 2 heures pour recharger 20% ne fonctionne pas. Pour l'instant, il n'est toujours pas complètement chargé et je l'ai branché à 4h30, il est 8h00 maintenant. S'il vous plaît, revenez-moi au plus vite bc Je n'ai pas vraiment le temps d'aller au magasin si c'est quelque chose que je peux arranger.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par vérifier le port de chargement du téléphone pour détecter tout signe de saleté ou de débris, car cela pourrait interférer avec le processus de chargement. Si nécessaire, nettoyez le port avec une cannette d’air comprimé. Une fois le port propre, essayez de le recharger (il est préférable d’essayer différents cordons de chargement et chargeurs muraux lors du chargement du téléphone). Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, une application que vous téléchargez peut être à l'origine du problème en utilisant constamment des ressources gourmandes en batterie, telles que le processeur. Vous devriez découvrir quelle application il s'agit et le désinstaller.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux, éventuellement la batterie. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

S9 batterie se vider très vite

Problème: la batterie s'épuise très rapidement. Après avoir rechargé toute la nuit sans être allumé moins de 5% après une utilisation de 5 minutes! Mon téléphone durait presque 24 heures avec une utilisation minimale. Je ne joue pas à des jeux sur mon téléphone ni sur les médias sociaux. Maintenant, ça ne durera pas avant 14 heures. C'est aussi plus lent.

Problème lié: Pendant un certain temps, mon téléphone se rechargeait lentement à un taux normal, mais depuis la nuit dernière, j'avais du mal à essayer de le charger, je l'ai donc chargé toute la nuit. Ce matin, j'ai eu mon téléphone qui perd la batterie très vite, au moment où il était allumé à 30%, j'ai essayé de le charger mais il ne se rechargeait pas du tout, il ne montrait pas l'icône de chargement non plus, plus tard dans la soirée, j'ai chargé pendant qu'il était éteint et que la charge était d'environ 5%, mais décidément très lente, l'écran va de et sur aucun arrêt, que dois-je faire ou qu'est-ce qui peut aider?

Solution: le facteur le plus courant pouvant entraîner l'épuisement rapide de la batterie est l'application installée dans le téléphone ou des données corrompues. C'est ce que nous allons vérifier en premier.

• Assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle.
• Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si la batterie se décharge toujours rapidement dans ce mode. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application sur votre téléphone. Si vous avez une carte microSD installée dans le téléphone, retirez-la. Essayez de vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste et que votre téléphone utilise un processeur Exynos, je vous suggère d'attendre une mise à jour ultérieure pour résoudre ce problème, car il s'agit d'un problème connu affectant la ligne Exynos du S9.

S9 ne s'allume pas après s'être mouillé

Problème: Je viens donc de rentrer de vacances (à la plage) et après une séance de plongée en apnée, j'ai remarqué de l’humidité et mon Samsung Galaxy S9 n’allait pas s’allumer et l’écran était noir. Essayé le tour de riz qui n'a pas fonctionné. Maintenant, le téléphone clignote en rouge lorsque vous essayez de charger le téléphone. La question est la suivante: y a-t-il un espoir de récupérer des données du téléphone à ce stade? Tellement vidé !!! Toute information utile est la plus appréciée.

Solution: Si vous avez déjà placé le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures et que le problème persiste, il est possible que de l’eau ait déjà pénétré dans le téléphone et endommagé ses composants. Bien que ce téléphone dispose de certaines caractéristiques résistant à l'eau, il est toujours possible que l'appareil subisse des dégâts d'eau, en particulier si les joints en caoutchouc sont brisés. En ce qui concerne les données stockées dans le téléphone, vous ne pourrez y accéder que si le téléphone est allumé. En supposant que la mémoire interne ne soit pas endommagée, vous pouvez accéder à ces données si le téléphone a été réparé dans un centre de service.