Que faire si le Galaxy S8 n'arrête pas de signaler les erreurs Pas de service ou les appels d'urgence uniquement

Certains utilisateurs de # GalaxyS8 ont signalé des problèmes de réseau, y compris celui qui continue à afficher l'erreur «Aucun service ou Appel d'urgence uniquement». Si vous êtes l’un de ces malchanceux propriétaires de S8, cet article de dépannage devrait vous aider.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Solutions à la S8 Pas d'erreur de service ou d'appels d'urgence uniquement

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles un Galaxy S8 peut afficher une erreur persistante Pas de service S8 ou uniquement des appels d'urgence. Si vous ne savez pas par où commencer pour résoudre ce problème, lisez la suite.

Solution n ° 1: redémarrez votre S8

Lorsque vous traitez avec un problème Android, la première chose à faire est de rafraîchir le système. Ceci est fait en redémarrant votre S8. Dans votre cas, le redémarrage normal peut être mis de côté. Au lieu de cela, vous souhaitez effectuer une réinitialisation logicielle. Cela se fait généralement lorsqu'un S8 se bloque ou ne répond plus. Pour voir si cela vous aidera, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur les boutons Alimentation + Réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Remarque: attendez quelques secondes que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
  2. Dans l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Prévoyez également jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation soit terminée.

Solution n ° 2: Basculer en mode avion

Le mode Avion est une fonction pratique pour désactiver toutes les fonctionnalités du réseau en appuyant sur un seul bouton. Dans certains cas, cela peut également être un moyen efficace de résoudre les problèmes de réseau, y compris l'erreur Pas de service ou uniquement les appels d'urgence. Si le redémarrage de votre S8 ne résout pas le problème, veillez à activer le mode Avion. Voici comment faire cela:

  1. Sur l'écran d'accueil ou sur n'importe quel écran, déroulez la barre de notification.
  2. Recherchez le bouton Mode avion et appuyez dessus pour l'activer.
  3. Attendez 30 secondes avant de désactiver le mode avion.

Solution n ° 3: changer le mode réseau manuellement

Parfois, les problèmes de réseau sont résolus en forçant le téléphone à utiliser temporairement un autre réseau. Si le redémarrage et le basculement du mode Avion ne fonctionnent pas, assurez-vous de suivre cette étape de dépannage. Voici comment:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Connexions.
  3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
  4. Appuyez sur les opérateurs de réseau.
  5. Appuyez sur Rechercher des réseaux.
  6. Attendez que votre S8 recherche des réseaux.
  7. Une fois la recherche terminée, sélectionnez un autre réseau auquel vous connecter. Par exemple, si vous êtes sur T-Mobile, choisissez AT & T ou tout autre réseau.
  8. Votre téléphone sera obligé de revenir avec une erreur car il ne pourra pas s'enregistrer avec succès.
  9. Ensuite, sélectionnez à nouveau votre propre réseau et voyez si votre S8 pourra désormais se réinscrire.

Solution n ° 4: Réinstallez la carte SIM

Retirer et réinsérer la carte SIM est l’un des trucs utiles que tout utilisateur peut faire dans cette situation. Si vous ne l'avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire. Avant de retirer la carte SIM, assurez-vous que votre S8 est éteint. Ne pas le faire peut corriger les paramètres réseau et / ou le système d'exploitation. Si vous faites quelque chose d'important sur votre téléphone et que vous ne pouvez pas l'éteindre pour le moment, par exemple lorsque vous créez une sauvegarde, envisagez de démonter la carte SIM.

Solution n ° 5: Effacer la partition de cache

Android utilise un cache système afin de charger les applications et les services plus rapidement. Parfois, ce cache est corrompu, ce qui entraîne des performances médiocres et d’autres problèmes inexpliqués. La corruption du cache système se produit généralement après l'installation d'une mise à jour Android ou d'une nouvelle application / s. Si l'erreur «Aucun service ou Appel d'urgence uniquement» se produit après l'installation d'une application ou après la mise à jour d'Android, il est possible que le problème soit dû à un cache système défectueux. Afin de vous assurer que le cache système est actualisé, vous souhaitez effacer la partition de cache où elle est stockée. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
  5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 6: Vérifiez IMEI

Les appareils avec IMEI nul ou bloqué ne pourront pas s’inscrire sur un réseau. Si vous avez récemment acheté une S8 d’occasion, il est possible qu’elle soit bloquée ou mise sur liste noire. Cela se produit généralement pour les téléphones déclarés volés. Malheureusement, les appareils dont l'IMEI est bloqué ne peuvent pas se reconnecter à un réseau si le blocage n'est pas levé. Toutefois, cela se produit rarement et dans la majorité des cas, le blocage ne peut pas être supprimé simplement parce que le deuxième propriétaire qui a acheté le téléphone ne dispose pas des preuves nécessaires à la fourniture du réseau.

Pour vérifier si votre IMEI de votre S8 a été bloqué, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application de numérotation (téléphone).
  2. Entrez le code: (* # 06 #).
  3. Si l'IMEI indique Null, cela signifie que le dossier EFS est peut-être corrompu ou bloqué. Dans ce cas, vous pouvez essayer de reflasher le micrologiciel et voir si cela restaurera le dossier EFS par défaut. Si cela ne fonctionne pas, votre S8 ne pourra jamais se connecter à aucun réseau.

Certains opérateurs peuvent empêcher les utilisateurs d'accéder aux menus avancés via l'application de numérotation. Si rien ne se produit après votre entrée (* # 06 #), cela signifie que votre S8 ne peut pas ouvrir les menus avancés.

Vous pouvez également vérifier le numéro IMEI de votre S8 en vous rendant sur http://www.imei.info/.

Solution n ° 7: réinitialiser les paramètres réseau

Étant donné que vous avez ici un problème de réseau, il est logique que vous réinitialisiez vos paramètres réseau S8. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Gestion générale.
  3. Appuyez sur Réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Appuyez sur le bouton RESET SETTINGS.

Les étapes ci-dessus réinitialiseront les paramètres wifi, données mobiles et Bluetooth. Cela signifie que vous devrez entrer des mots de passe Wi-Fi, réassocier des périphériques Bluetooth ou ressaisir les informations d'identification VPN.

Solution n ° 8 Remplacer la carte SIM

Dans d'autres cas, une erreur «Aucun service ou appel d'urgence uniquement» peut se produire en cas de problème avec la carte SIM elle-même. Pour voir si c'est le cas, contactez votre opérateur et demandez une autre carte SIM. Si cela fonctionne, essayez d’essuyer votre téléphone jusqu’à la réinitialisation.

Solution n ° 9: réinitialisation d'usine

Comme son nom l'indique, cette procédure efface votre téléphone et restaure tous les paramètres du logiciel dans leur version d'origine. Avant de commencer, assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles.

Pour réinitialiser votre S8 en usine, procédez comme suit:

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 10: essayez de flasher le micrologiciel du stock

Si vous êtes du type plus aventureux et que l'erreur Pas de service ou Appel d'urgence est survenue par hasard après le flashage d'une ROM personnalisée, il est possible que le dossier EFS ait été supprimé ou corrompu par inadvertance. Pour résoudre le problème, essayez de flasher un firmware d'origine. Cela restaure généralement un dossier EFS corrompu. N'oubliez pas que le dossier EFS est un référentiel essentiel d'informations telles que les identifiants MEID, IMEI, le numéro de série, la configuration, les paramètres de diagnostic et de radio, etc. Comme tout autre dossier et fichier, il peut être supprimé en cas de fait correctement. Mettre à jour le micrologiciel sur votre S8 n’est pas une solution garantie, mais c’est la dernière tentative désespérée que vous pouvez faire avant d’accepter finalement le fait que votre S8 risque de ne pas pouvoir se connecter à aucun réseau cellulaire.

Solution n ° 11: informez votre opérateur

Il est possible que le problème que vous rencontrez soit causé par un bogue réseau ou une panne. Si vous êtes sur un réseau GSM, essayez d'insérer votre carte SIM dans un autre appareil compatible du même réseau et vérifiez si la carte SIM fonctionne. Si ce n'est pas le cas, appelez votre opérateur et demandez de l'aide.

Solution n ° 12: contactez l'assistance Samsung

Si une seule erreur survient alors qu'aucun appel de service ou d'urgence ne survient et que vous n'avez jamais essayé de modifier radicalement le logiciel, comme l'enracinement ou le clignotement, il est possible qu'il y ait un problème système derrière. Dans ce cas, nous vous suggérons de contacter Samsung pour lui permettre de remplacer le téléphone.

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