Que faire si le Galaxy S8 ne se charge pas correctement ou si la vitesse de chargement est lente

Un des problèmes les plus courants rencontrés par de nombreux utilisateurs de # GalaxyS8 est une charge irrégulière ou lente. Dans cet article de dépannage, nous vous expliquerons comment y remédier. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Que faire si le Galaxy S8 ne se charge pas correctement ou si la vitesse de chargement est lente

Avant la mise à jour, chaque fois que c'était 0%, il facturerait environ 8% lorsque je le brancherai. Après la mise à jour, il sera chargé lorsque je le quitterai, mais seulement 2% toutes les 3 minutes environ. Je pense que cela aide un peu si je le charge pendant qu'il est éteint, mais mes parents m'appellent régulièrement et pourraient s'inquiéter si je le charge pendant qu'il est éteint. Comme il s’agit du vieux téléphone de ma mère, elle a des documents et des fichiers importants, je ne souhaite donc pas réinitialiser les paramètres d’usine. Je ne pense pas que nettoyer la mémoire cache y soit pour quelque chose, et j'ai également mis à jour toutes les applications de mon téléphone. Je ne peux pas le rétrograder, car je n'ai pas accès à un ordinateur et, comme il risque d'aggraver encore davantage les choses, je ne souhaite vraiment pas le risquer. J'ai envisagé de le calibrer mais j'ai lu que c'était mauvais pour votre téléphone et je ne sais pas s'il corrigera ce que je vis. Je ne pense pas vraiment que ce soit le chargeur ou la fiche, car c’est celui qui permettait au téléphone de se charger rapidement.

Solution: Vous ne pouvez faire que beaucoup de choses lorsque vous dépannez un appareil Android. Il semble que vous ayez déjà lu certains de nos articles de dépannage afin que vous ayez à peu près l'idée des choses à essayer. Dans le cas d’un problème comme le vôtre, le dépannage logiciel doit inclure les éléments suivants:

• Effacer la partition du cache
• Etalonnage batterie et OS
• Maintenir le système et les applications à jour
• Retour aux paramètres d'usine

Ces quatre étapes de dépannage devraient couvrir les raisons courantes de comportement irrégulier de la batterie ou de l’alimentation de votre appareil. Si vous ne voulez pas les faire, considérez le problème comme étant de nature matérielle. Pour résoudre ce problème, vous devez envoyer le téléphone à Samsung pour qu'il soit réparé ou remplacé. (Samsung réinitialisera toujours l’appareil en usine avant ou pendant la réparation).

Problème n ° 2: que faire si votre ordinateur n'est pas détecté par votre Galaxy S8?

Samsung m'a envoyé la mise à jour pour le Galaxy 8 et après l'avoir téléchargée et installée environ une semaine après, j'ai essayé de sauvegarder mon téléphone, mais mon téléphone ne fonctionnait pas dans mon ordinateur. J'ai vérifié le gestionnaire de périphérique et je n'ai toujours pas vu mon téléphone connecté. Je branche donc mon chargeur sur le téléphone pour voir s’il charge avec mon chargeur rapide ou s’il ya un problème avec le port de chargement, mais j’ai réalisé qu’il était en cours de chargement, mais que le chargement de la batterie n’était pas rapide, mais à 15%. le système de notification du système Android a noté qu'il faudrait environ 6 heures et plus pour une charge complète.

alors j'ai eu peur et j'ai nettoyé mon port de charge avec un peu d'esprit mentholé et je n'ai rien fait. J'ai donc utilisé un peu d'alcool à brûler et je n'ai toujours rien fait. Je l'ai même mis au congélateur n'a toujours rien fait. J'ai même emprunté l'adaptateur de charge rapide de mon frère S8 Plus et j'ai toujours le problème. J'ai même effacé les partitions de cache comme 10 fois et j'ai toujours le même problème, mais l'avant-dernière chose et la dernière chose que je n'ai pas encore faite était de réinitialiser le téléphone ou de le réinitialiser manuellement, mais je ne l'ai pas sauvegardé. et pourtant je ne veux pas vendre le téléphone pour le moment parce que je n'ai pas encore d'argent pour acheter le téléphone que je veux, qui est le S9 ou le S9 plus. S'il existe un moyen de résoudre ce problème autre que d'essuyer le téléphone (parce que je n'ai pas encore sauvegardé l'appareil), alors aidez-moi s'il vous plaît !!! S'il vous plaît!!! Amir Eastman

Solution: Si vous le pouvez toujours, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers. Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil Samsung, c'est probablement parce qu'il exécute une nouvelle mise à jour Android. Supprimez toutes les applications ou programmes liés à Samsung de votre ordinateur, puis installez les mises à jour pour son système d'exploitation. Une fois votre ordinateur mis à jour, installez le Samsung Smart Switch sur ce dernier, puis connectez votre téléphone S8 via USB. Si cela ne résout pas le problème et que le PC ne détecte toujours pas le téléphone, vous devez sauvegarder les fichiers de votre S8 sur le cloud. Vous pouvez utiliser les 15 Go d'espace de stockage gratuit de votre compte Google pour stocker certains de vos fichiers.

Une fois votre sauvegarde créée, nous vous recommandons vivement de réinitialiser le périphérique en usine. C'est un moyen nécessaire de savoir si le problème avec le port de charge est causé par un bug logiciel ou non. Si rien ne change après une réinitialisation d'usine, vous devrez réparer le téléphone pour résoudre le problème du port de chargement.

Pour réinitialiser votre S8 en usine:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Problème n ° 3: Un moyen plus simple pour le Galaxy S8 de mémoriser les paramètres APN

Bonjour, je suis José de Belgique et j'utilise toujours un Samsung Galaxy S8. un problème concernant les paramètres. Et je doute que cela soit résolu en achetant une version plus jeune. Afin d'organiser de temps en temps quelques paiements en ligne pour ma tante, je sors la carte SIM de mon téléphone et la place dans la carte SIM de ma tante. L'application bancaire utilise le numéro de téléphone lié au sim pour vérifier son identité. Tout cela fonctionne bien. Chaque fois que je remplace ma propre sim à la fin des transactions financières, je dois ressaisir les paramètres pour les données mobiles et les messages MMS (noms des points d’accès et paramètres associés). Est-il possible de sauvegarder ces données sur mon appareil s'il vous plaît? Sinon, est-il possible d'appliquer une méthode plus courte que de ressaisir manuellement ces paramètres? Merci d'avance! José Slagboom

Solution: Samsung ne s'attend pas à ce que les utilisateurs déconnectent et réinsèrent régulièrement les cartes SIM sur leurs appareils. Par conséquent, aucune fonction ne lui permet de se souvenir des anciens APN et autres paramètres réseau. Les paramètres réseau sont automatiquement oubliés par le périphérique une fois la carte SIM retirée pour lui permettre de définir un autre jeu de paramètres réseau. Votre préoccupation n’est pas très répandue également. Il n’existe donc aucun développeur qui crée des applications pour cette préoccupation particulière.