Que faire si l'écran de votre iPhone 7 est endommagé, fissuré ou physiquement affecté, si d'autres problèmes se posent

Frapper votre iPhone contre quelque chose de dur, le laisser tomber accidentellement au sol (ou dans la cuvette des toilettes!) Ou mouiller l'appareil. Chacune de ces situations peut entraîner un problème matériel grave: un écran endommagé. Si votre écran # iPhone7 a rencontré l'un de ces problèmes, lisez la suite. Vous pourrez peut-être obtenir quelque chose de ce post.

Soyons clairs. Ce n’est pas un article qui vous expliquera comment remplacer un écran fissuré ou cassé, ni un guide de dépannage matériel. Notre blog ne prend pas en charge le dépannage et le diagnostic du matériel. Si vous avez l’intention de réparer vous-même votre appareil, cherchez d’autres blogs ou sites susceptibles de vous expliquer comment le faire.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème 1: Que faire si l'écran de votre iPhone 7 est brisé

J'ai récemment laissé tomber mon téléphone plusieurs fois en une nuit. Après la dernière chute, la partie inférieure de l'écran du téléphone entourant le bouton du téléphone a été fortement endommagée. En outre, l'écran semblait avoir sauté d'un côté et était toujours attaché à tout ce qui se trouvait en dessous. Ce n'était pas complètement sorti, mais assez pour que je puisse voir la lumière derrière elle. En outre, la caméra frontale semblait être «hors piste» et environ 3 / 4ème de la droite de l'écran étaient noir lorsque j'essayais d'utiliser la caméra frontale.

Puis, aujourd’hui, j’ai laissé tomber mon téléphone une autre fois et il est tombé à plat sur son écran. Le coin supérieur droit craquait et s'écaillait et quand je l'ai ramassé, tous les boutons ont fonctionné, mais il semblait que mon téléphone était en train de faire une crise. L'écran scintillait rapidement et brillait de haut en bas. Toutes les fonctions fonctionnaient, et même l'appareil photo fonctionnait mieux. L'écran était en réalité revenu avec cette chute. Après avoir baissé la luminosité au maximum, le tremblement s'est arrêté, mais certaines couleurs de l'écran étaient encore altérées. Quel est le problème avec mon téléphone? Qu'est-ce que je dois faire?? - Jordanie

Solution: Bonjour Jordan. Il est amusant de constater qu'après avoir détaillé les abus absorbés par votre téléphone, vous ne pouvez toujours pas comprendre ce qui ne va pas. Si ce n'est pas assez évident pour vous, laissez-nous vous dire que le matériel de votre téléphone est en panne! Par matériel, nous entendons à la fois les composants spécifiques qui subissent des dommages visibles et les composants internes que vous ne pouvez pas voir. Si vous ne le savez pas, l'iPhone d'Apple n'a pas été conçu pour être indestructible. Dans certains cas, même une seule chute accidentelle peut gravement endommager des composants internes, ce qui peut entraîner une panne totale. Les composants électroniques sont très sensibles aux chocs inutiles causés par une chute. Si l'écran et certaines parties du boîtier externe étaient cassés, il se peut qu'un ou plusieurs composants internes se trouvent également dans la carte logique. Sur la base de la description ci-dessus, nous pensons que vous êtes même chanceux d’avoir encore un semblant d’iPhone en état de marche.

Le fait qu'il reste allumé peut indiquer que les dommages ne peuvent être isolés que de l'extérieur. Pour le réparer, apportez l'appareil à un centre de service indépendant afin qu'il puisse être diagnostiqué. Si vous vous attendez à ce que certains logiciels magiques puissent aider à réparer un composant physiquement endommagé, vous devez être un idiot.

Faites vérifier et réparer le téléphone. Période. Espérons que les frais de réparation et de remplacement des pièces ne seront pas excessifs, vous permettant ainsi de réparer le périphérique.

Problème 2: l'écran de l'iPhone 7 devient noir pendant des heures après son remplacement

J'ai changé l'écran de mon iPhone 7. Au début, cela a bien fonctionné, mais quelques heures plus tard, l'écran est devenu noir. Le téléphone sonnait et émettait des sons, mais l'écran était noir. Pensant que c'était l'écran, j'ai acheté un nouveau et l'ai installé. La même chose s'est produite. L'écran a très bien fonctionné pendant les premières heures puis est redevenu noir. Je ne peux pas comprendre la cause du problème, mais je ne pense pas que le problème vienne de l’écran puisque j’ai essayé deux écrans différents de vendeurs différents mais que j’ai eu les mêmes résultats. S'il vous plaît aider. Je vous remercie. Ps Je ne suis pas sûr de savoir sur quel iOS ce téléphone est allumé et je ne peux pas vérifier car l'écran est parti. - Rabia

Solution: Salut Rabia. Le remplacement de pièces est facile, mais le diagnostic de la cause de votre problème est totalement différent. Nous ne connaissons pas l'historique de votre appareil et ne pouvons évaluer dans quelle mesure les remplacements d'écran ont été effectués. Nous ne pouvons donc rien vous dire de plus. Nous vous suggérons de démonter le téléphone et cette fois-ci, essayez de l'exécuter pendant plusieurs heures lorsque l'écran n'est pas complètement installé. De cette façon, il vous sera plus facile de réduire un à un les problèmes possibles. Il se peut que la façon dont vous avez assemblé le composant ou réinstallé les éléments pose problème.

Mieux encore, demandez à quelqu'un qui a plus d'expérience dans la réparation d'iPhones d'examiner la situation. Pour une telle situation, il faut examiner le périphérique physiquement afin de savoir où peut se trouver. Il est possible que l'écran installé soit de mauvaise qualité ou incompatible. N'oubliez pas que les pièces Apple ne sont pas fabriquées par une seule entreprise en Chine. Les fournisseurs de pièces peuvent faire appel à d’autres entreprises pour leur fabriquer d’autres pièces. Ce sous-traitant trouve ensuite une autre entreprise susceptible de produire d'autres pièces nécessaires à la construction d'une pièce majeure, etc. Voici comment fonctionne la chaîne d'approvisionnement officielle d'Apple. Pour les pièces iPhone autres que celles d'Apple, un contrôle qualité moins strict peut entraîner des pièces non conformes aux normes, entraînant des problèmes d'incompatibilité et / ou d'endurance. Pour minimiser les composants de mauvaise qualité, essayez de rechercher des entreprises de bonne réputation vendant des pièces Apple authentiques.

Problème 3: la batterie de l'iPhone 7 ne tiendra pas sa charge après le remplacement de l'écran

Bonjour. J'avais cassé mon écran et je l'avais amené dans un atelier de réparation où ils avaient remplacé l'écran. Dès que j'ai récupéré mon téléphone, la batterie ne pourrait plus être chargée. Je le leur ai retourné et ils ont dit qu'ils avaient remplacé la batterie, mais elle ne tient toujours pas la charge, en fait, c'est pire qu'avant et elle est complètement morte, affiche parfois le symbole de la pomme et essaie de redémarrer avant de passer au noir . Mon téléphone était neuf il y a 6 mois, iphone 7. Est-ce commun ou pensez-vous qu'ils m'escroquent? Je suis tellement déçu et il aurait été préférable de garder l'écran fissuré! Je vous remercie. - Krista

Solution: salut Krista. C’est l’une des raisons pour lesquelles il est judicieux de laisser Apple réparer un appareil défectueux. Avec Apple, ils ont la possibilité de réparer ou de remplacer le périphérique. Cela dépend bien sûr de la gravité du problème. Normalement, Apple peut suggérer le remplacement de l'appareil s'il est plus économique que de le réparer. Par exemple, le remplacement est une meilleure option que le remplacement de la carte mère. Une nouvelle carte mère iPhone 7 coûte cher et si d'autres pièces sont également cassées, il est probable que la réparation garantira ultérieurement toutes les fonctionnalités de l'appareil. Gardez à l'esprit que la réparation d'une électronique brisée est délicate et non garantie. Dans certains cas, les réparations peuvent bien se dérouler et l’appareil redeviendra comme avant. Dans d'autres cas, une réparation peut réparer le périphérique temporairement, mais un autre problème peut survenir après un certain temps. Il en va de même pour les réparations effectuées par des centres de service tiers, bien que leurs frais de réparation soient un peu moins chers. Le problème, c’est qu’il n’ya aucune garantie de réparation pour un problème comme le vôtre. Essayez de rapporter le téléphone au magasin et demandez-leur franchement s'il est possible qu'ils puissent diagnostiquer le problème et remplacer la pièce cassée. S'ils ne le peuvent pas, obtenez un deuxième avis auprès d'un autre magasin.