Galaxy S6 arrête de jouer de la musique lorsque l'écran est éteint, Music a arrêté une erreur, d'autres problèmes

Bonjour les fans d'Android! Bienvenue dans un autre article de dépannage sur les problèmes # GalaxyS6. Nous espérons que vous trouverez ici une solution à votre problème.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: le Galaxy S6 arrête de jouer de la musique lorsque l'écran est éteint

Salut. Il semble qu'après la dernière mise à jour, lors de la lecture de musique via mon haut-parleur sans fil via Bluetooth, la musique cesse de jouer de manière aléatoire, souvent quelques minutes après l'extinction de l'écran. Le problème se produit chaque fois que j'essaie de jouer de la musique via la radio mondiale d'Ibiza. Je n'ai pas le problème lorsque vous utilisez d'autres applications de musique. Je n'ai PAS d'économiseur d'énergie. Pouvez-vous m'aider avec ce problème? Merci d'avance. –Nilssoerensen

Solution: Bonjour Nilssoerensen. Si vous rencontrez un problème avec une seule application et que d'autres applications similaires lisent de la musique dans les mêmes conditions, cela indique clairement que vous pouvez avoir une application buggy. Assurez-vous de faire ce qui suit:

• vérifier s'il y a un paramètre in-app qui provoque le comportement
• effacer le cache et les données de l'application
• Réinstallez l'application problématique
• contacter le développeur de l'application

Pour référence, voici les étapes à suivre pour supprimer le cache et les données d'une application:

1. Ouvrez le menu Paramètres par le biais de votre ombre de notification (liste déroulante) ou de l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
2. Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6 ou 7.
3. Une fois dedans, cliquez sur une application.
4. Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage.
5. Vous devriez maintenant voir clairement les boutons Effacer le cache et Effacer les données de l'application.

N'oubliez pas que si le problème persiste après que vous avez effacé le cache / les données de l'application ou que vous l'avez réinstallé, il peut exister un problème de codage que seul le développeur peut résoudre. En tant qu’utilisateur responsable, il vous incombe de signaler les problèmes ou les anomalies. Assurez-vous de leur en informer.

Problème 2: le Galaxy S6 endommagé par l'eau ne tiendra pas une charge, s'éteint lorsqu'il n'est pas branché

Bonjour, j'ai laissé tomber mon Samsung S6 dans les toilettes il y a quelques jours. Je l'ai laissé sécher. J'ai essayé de l'allumer mais cela ne fonctionnait pas, je l'ai donc branché sur mon chargeur et il s'allume. Je peux l'utiliser, mais dès que j'éteins le chargeur, le téléphone s'éteint également. Quand il est tombé dans l’eau, il avait 98% de durée de vie de la batterie et quand je le branche, il est plein à 98%, mais c’est comme si il ne pouvait pas tenir la charge sans électricité. Je ne suis pas tout à fait sûr du système que j'utilise, mais je sais que j'ai effectué la dernière mise à jour. - Cheyenne

Solution: bonjour Cheyenne. Les dégâts d'eau entraînent presque toujours des problèmes matériels. Le mieux que vous puissiez faire est de limiter les dégâts en retirant immédiatement la batterie et en séchant le téléphone correctement. Ce sont les deux absolus qu'un utilisateur doit faire face à cette situation. Nous comprenons que vous ne pouvez pas retirer facilement la batterie de ce téléphone, ni démonter la carte mère pour pouvoir la sécher correctement. Cela seul devrait constituer une raison suffisante pour que nous puissions vous dire que votre téléphone doit actuellement faire face à des problèmes matériels. En d'autres termes, vous devez laisser un professionnel vérifier votre appareil pour pouvoir procéder à une évaluation correcte. Si vous avez de la chance et que les dommages ne concernent pas des composants ou des puces difficiles à remplacer, ils peuvent être réparés assez facilement. Nous savons que vous espérez que vous pouvez faire quelque chose pour résoudre ce problème maintenant, mais malheureusement, vous pourriez même compliquer la situation si vous tentiez une réparation par vous-même (à faire soi-même).

S'il y a un centre de service Samsung à proximité, nous vous suggérons de vous y rendre afin qu'un technicien agréé puisse évaluer les dégâts. Vous pouvez également contacter un centre de service indépendant si aucun centre de service Samsung n'est disponible.

Problème 3: Wet Galaxy S6 ne s'allume pas

Salut. J'ai un Samsung Galaxy S6 et je suis tombé dans l'eau. Au début, après 3 jours passés dans le riz, j'ai ensuite chargé le téléphone. Au début, il y avait une lumière rose qui, je crois, est un signe de eau endommagée. Cependant, un jour plus tard, il a été mis en accusation et rien n'a encore été fait. J'aimerais savoir s'il reste encore de la chance de réparer le téléphone ou dois-je simplement le jeter? - Elizabeth

Solution: Bonjour Elizabeth. Vous avez un problème similaire avec Cheyenne ci-dessus, veuillez donc vous reporter à notre suggestion. Je vous remercie.

Problème 4: Le Galaxy S6 cesse de fonctionner avec un périphérique Bluetooth après une mise à jour

SamSung S6. Opération Bluetooth d'une cellule à l'autre - le son est coupé après un couplage correct. Remarque S3 fonctionne très bien en mode Bluetooth sur le même équipement BT. Conditions expérimentées après le téléchargement du logiciel Samsung plus récent. Existe-t-il une application téléchargeable et utilisable par rapport au logiciel standard Samsung S6 qui fonctionnerait mieux? - Hensman.john

Solution: Bonjour Hensman.john. La plupart des problèmes Bluetooth tels que celui que vous rencontrez sont dus à une incompatibilité plutôt qu'à des problèmes de configuration. Aucune application ne peut donc vous aider. Nous pensons que la version Bluetooth de votre S6 est désynchronisée par rapport à votre autre équipement Bluetooth, en particulier si ce dernier utilise une version plus ancienne de BT. Ce type de problème se produit tout le temps, en particulier lorsqu'il s'agit de nouveaux appareils couplés, par exemple, à des systèmes BT plus anciens pour un équipement embarqué. Ce problème n’est pas propre aux appareils Samsung ou Android. Les utilisateurs d'iOS subissent également le même sort.

Fondamentalement, le problème réside dans les profils utilisés par différents périphériques. Les fabricants d'appareils compatibles Bluetooth utilisent des profils différents pour autoriser certaines fonctionnalités de leurs produits. Malheureusement, il existe tellement de profils que tous les gadgets ne les prennent pas en charge. Souvent, seuls les profils les plus courants sont activés. Ainsi, lorsqu'une mise à jour est installée sur le système Bluetooth d'un périphérique (comme votre téléphone), il est possible que le système cesse de prendre en charge un profil utilisé par l'autre gadget Bluetooth couplé. Les smartphones reçoivent souvent plus de mises à jour Bluetooth que d'autres gadgets, tels que des périphériques courants tels que des haut-parleurs, des casques et des appareils embarqués. Il n’est donc pas surprenant que de nombreuses personnes découvrent souvent que leur téléphone a cessé de fonctionner correctement avec un appareil déjà connecté via Bluetooth après une mise à jour.

Pour tenter de résoudre le problème, envisagez de mettre à jour la version Bluetooth de votre autre appareil. Une fois que vous avez fait cela, supprimez l’ancien jumelage avant de les rapprocher.

Problème 5: L’écran du Galaxy S6 ne s’allume pas, le voyant s’allume

Bonne journée monsieur / madame. Mon problème avec mon bord S6 est que mon téléphone s’éteint tout à coup, s’ouvre et s’ouvre à nouveau. Et lorsque j'allume l'appareil, seul le voyant bleu est allumé, mais l'écran ne s'allume jamais et lorsque j'appuie sur le bouton d'arrêt, il ne fonctionne pas déjà. Que devrais-je faire? L'unité est toujours sous garantie mais je l'achète à Singapour. Maintenant je reste aux Philippines. Je vous remercie. - Phoemi

Solution: bonjour Phoemi. On dirait que l'écran peut être endommagé. D'après ce que nous avons compris, vous dites que le téléphone semble s'allumer, comme l'indique le voyant bleu, mais que l'écran reste noir tout le temps. Avez-vous laissé tomber le téléphone avant? Ou le téléphone a-t-il été exposé à l'eau ou à l'humidité? Les écrans Samsung sont généralement robustes, mais si cet appareil avait été physiquement impacté, cela pourrait provoquer un problème de connexion de la carte mère ou endommager l'écran de manière permanente. Pour vérifier, nous vous suggérons d’essayer de redémarrer le téléphone pour changer de mode. Voici comment:

Démarrez en mode de récupération:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine lorsque vous êtes dans ce mode.

Boot en mode de téléchargement:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume DOWN, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume DOWN enfoncées.
4. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
5. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode de téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de vous en sortir peut être de flasher un micrologiciel standard ou personnalisé.
6. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la procédure à suivre.

Démarrez en mode sans échec:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy apparaît, relâchez la touche marche / arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
6. La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.

Problème 6: Le Galaxy S6 redémarre tout seul lorsque le wifi est activé

Salut. J'ai installé Nougat il y a un mois et depuis lors, chaque fois que je me connecte au réseau Wi-Fi, mon téléphone se met à redémarrer en boucle et affiche l'écran d'accueil pendant quelques secondes à chaque fois avant de redémarrer. Si je suis en 4G, cela fonctionne bien, mais dès que je me connecte au Wi-Fi, il redémarre. Pourriez-vous m'aider à le réparer? Merci! - Mariana

Solution: Bonjour Mariana. Essayez d'effacer la partition de cache en premier. Cela forcera le téléphone à supprimer le cache système actuel et à le remplacer par un nouveau. Dans certains cas, les mises à jour et les installations d'applications peuvent corrompre le cache système. Il est donc essentiel d'effacer la partition de cache où elle se trouve. S'il vous plaît suivez ces étapes:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Une fois le cache système supprimé, vous devez vous assurer que toutes vos applications sont mises à jour et compatibles. N'oubliez pas que toutes les applications ne sont pas conçues correctement. Certaines peuvent fonctionner correctement pour une version Android particulière, mais lorsqu'une nouvelle mise à jour est disponible, cela peut devenir problématique et affecter d'autres fonctions Android ou celles d'autres applications. Si vous avez tendance à installer des applications sans vérification, assurez-vous de passer en revue la liste des applications complètes et de les supprimer des développeurs inconnus ou non officiels. Alternativement, vous démarrez votre appareil en mode sans échec afin de vérifier si le wifi fonctionne normalement sans application tierce en cours d'exécution. Le mode sans échec bloque les applications et les services tiers. Ainsi, lorsque vous redémarrez votre téléphone en mode sans échec, seules les applications Samsung, Google et autres applications préinstallées de votre opérateur peuvent être chargées. Si le wifi fonctionne, c'est la confirmation que l'une de vos applications est à blâmer. Pour savoir de quelle application il s'agit, vous devez passer du temps et chercher l'effort à le résoudre en l'éliminant l'un après l'autre.

Pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec (reportez-vous aux étapes ci-dessus).

Si le problème persiste même lorsque le téléphone est en mode sans échec, le problème peut être lié à Android même. Réinitialisez les paramètres d'usine et vérifiez si le problème est résolu.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Problème 7: l'appareil photo Galaxy S6 d'occasion ne fonctionne pas correctement, se bloque lorsque vous tapez quelque chose

Gars Droid, besoin de votre aide. J'ai reçu un Samsung Galaxy S6 suite à un achat effectué par une société (nous avons mis à niveau). Le téléphone que j'ai reçu a beaucoup de problèmes. Notre technicien a nettoyé le téléphone et procédé à une réinitialisation du système avant de me donner le téléphone. Il y a deux problèmes ennuyeux.

La première est que l'application de base de l'appareil photo est «glitchy». Lors de la prise d'un selfie, la photo est recouverte d'environ 1/5 de la photo dans une bande arc-en-ciel, allant du haut vers le bas. Cela se produit à chaque prise de vue, à des endroits légèrement différents, mais couvrant toujours environ 1/5 de la photo de haut en bas, un peu comme si vous traversiez l'écran lorsque la photo est prise. Ce n'est pas là lorsque vous prenez la photo, mais apparaît ensuite. Je ne sais pas comment m'en débarrasser. Pour ajouter, lorsqu’ils prennent des photos normales, ils s’avèrent bien, mais lorsqu’ils sont affichés sous forme de "clous de pouce", ils comportent différentes bandes blanches pixellisées (horizontale et verticale). Lorsque vous cliquez dessus, les rayures disparaissent.

Le deuxième problème est que, lorsque vous utilisez l'application SMS de base, le téléphone se fige et se réinitialise. Cela se produit généralement avant que je puisse taper une phrase. Il est constant avec l'application de base ou les textos Verizon. J'ai téléchargé l'application Textra et cela fonctionne bien. Cependant, parfois, lorsque vous utilisez Facebook ou d'autres applications, le téléphone se fige à nouveau lorsque je tape. J'ai effectué de nombreuses réinitialisations, mais pas encore une «réinitialisation matérielle». Je pense que cela pourrait être ma prochaine étape. Je n'ai pas beaucoup lu sur les problèmes que je rencontre, alors c'est peut-être unique?!

Je peux envoyer quelques exemples de la question des selfies. - Shawn

Solution: Bonjour Shawn. Tout d’abord, vous devez accepter le fait qu’un gadget d’occasion peut parfois poser problème. Le fait qu'il s'agisse d'un téléphone d'entreprise n'aide en rien. Vous ne connaissez pas le niveau d'abus que le téléphone a accumulé (pas nécessairement physique) au fil du temps. Il est également possible que le logiciel du téléphone ait été modifié par l'équipe de sécurité de l'entreprise pour répondre à leurs besoins et affecter d'autres fonctions. Cela dit, voyons comment nous pouvons essayer de résoudre le problème.

La première étape à suivre pour résoudre le problème lié à votre appareil photo consiste à essayer une application différente. Vous n'avez pas indiqué si vous avez déjà essayé, mais si vous ne l'avez pas fait, vous devez le faire. Cela vous aidera à déterminer s'il s'agit d'un problème avec l'application pour appareil photo d'origine ou s'il s'agit de l'appareil photo (matériel) lui-même. Vous n'avez pas besoin d'installer une autre application. Il suffit de chercher une application déjà installée et d'utiliser sa fonction caméra pour la tester. Par exemple, si vous avez déjà installé Facebook ou Whatsapp, utilisez simplement leur appareil photo et affichez le résultat. Si vos images continuent d'afficher une ligne non naturelle, il doit s'agir d'un problème matériel. Cela signifie que la caméra avant ne fonctionne pas correctement. Si vous souhaitez résoudre le problème, vous devez faire réparer le téléphone.

La pixellisation des vignettes peut être un problème d'application ou de logiciel, alors assurez-vous de réinitialiser les paramètres d'usine pour la corriger.

Pour votre problème de textos, il peut également s'agir d'un problème d'application de clavier, alors assurez-vous de nettoyer le cache et les données de l'application de clavier (étapes décrites ci-dessus). Si rien ne le résout, effectuez une réinitialisation d'usine.

Comme vous pouvez le constater, l’échelle de dépannage pour les trois problèmes devrait finir par se réinitialiser. C'est la dernière meilleure chose que vous puissiez faire. Si les problèmes persistent après cela, vous devez soit les accepter, soit faire remplacer le téléphone.

Problème 8: AT & T Galaxy S6 Edge Plus n’installe pas la mise à jour Nougat

Mon Galaxay S6 Edge plus fonctionne sous Android 5.1.1. Mon mari et moi avons le même téléphone acheté chez AT & T, acheté au même moment et il a reçu la mise à jour OTA pour Android 7.0 il y a quelque temps. Lorsque je me renseigne sur le périphérique pour effectuer une recherche et voir si une mise à jour est disponible, vérifiez si les mises à jour sont en noir foncé et au-dessous, en gris clair, continuez la mise à jour. Je recherche des mises à jour et il est indiqué que mon téléphone fonctionne sur le logiciel le plus récent. J'essaie de cliquer sur Continuer la mise à jour et je ne peux pas. J'ai essayé d'entrer dans le gestionnaire d'applications et d'effacer les données sur les services professionnels de Google Frame, puis de redémarrer mon téléphone et d'effectuer une nouvelle recherche, toujours rien. Si je vais dans toutes les applications, les 2 flèches pour la transmission des données apparaissent et il y en a un! sur ce genre de. Rien de ce que je fais ne le fait bouger à nouveau. Kies ne mettra pas à jour mon téléphone. Je suis coincé. S'il vous plaît aider. - Kari

Solution: Bonjour Kari. Le fait que deux téléphones Galaxy S6 soient achetés en même temps ne signifie pas nécessairement qu'ils recevront les mêmes mises à jour. Il est possible que le système d’AT & T n’ait pas planifié de mise à jour pour votre appareil pour le moment (calendrier de mise à jour généré par ordinateur), de sorte que vous devrez peut-être attendre.

Cependant, si vous voulez vérifier si vous pouvez faire quelque chose, nous vous suggérons de commencer par une réinitialisation d'usine. Cela ramènera tous les paramètres du logiciel aux valeurs par défaut et effacera le périphérique de stockage pour libérer de la place pour la mise à jour. Si votre téléphone ne reçoit toujours pas de mise à jour en direct, installez Samsung Smart Switch sur votre ordinateur et voyez si cela fonctionnera.

Il existe une autre méthode pour mettre à jour un logiciel appelé Flashing, mais elle nécessite davantage de connaissances sur Android en général. Si vous souhaitez désespérément mettre à jour votre appareil manuellement, vous pouvez lui mettre à jour le dernier micrologiciel AT & T. N'oubliez pas que le clignotement est risqué et peut potentiellement endommager votre téléphone s'il n'est pas effectué correctement. Assurez-vous de faire suffisamment de recherche si vous décidez de le faire, évitez donc de faire face à des problèmes.

Problème 9: Le Galaxy S6 ne s'éteindra pas, ne démarrera pas en mode normal

Utilisait le courrier électronique sans aucun problème. Posez votre téléphone pour faire autre chose. Quand j'y suis revenu, la lumière clignotait entre le bleu et le turquoise et l'écran était noir, mais “SAMSUNG” clignotait faiblement. La batterie était chargée, mais j'ai essayé de brancher le câble de charge fourni avec le téléphone pendant plus de 30 minutes, mais cela n'a fait aucune différence. Le bouton d'alimentation n'éteindra pas le téléphone et j'ai essayé de le maintenir enfoncé pendant 20 secondes pour essayer de le démarrer, mais rien ne semble fonctionner. J'ai bien peur de ne pas savoir quelle version d'Android est applicable. AIDEZ-MOI! - Kay

Solution: salut Kay. Essayez de voir si vous pouvez activer le téléphone dans d’autres modes (étapes décrites ci-dessus). Si vous ne le pouvez pas, vous devez envoyer le téléphone. L'écran est peut-être défectueux ou la carte mère est peut-être endommagée. Dans les deux cas, le téléphone doit être vérifié physiquement par un technicien, vous ne pouvez donc rien y faire de plus.

Problème 10: Galaxy S6 affiche une erreur à l'écran «La musique continue de s'arrêter» (la musique s'est arrêtée)

Mon téléphone Android vient juste de commencer à afficher «La musique continue de s’arrêter» et il recouvre l’écran pour empêcher toute autre action. Il a l'option de fermer l'application et envoyer des commentaires. Mais si vous fermez, il apparaît immédiatement. - Odimaadouglas

Solution: Bonjour Odimaadouglas. Si vous le pouvez, essayez de désinstaller l'application à l'origine de l'erreur. Si ce n'est pas une application tierce et que vous ne pouvez pas la désinstaller, essayez d'effacer ses données. Si cela ne fonctionne pas simplement parce que l'erreur continue de couvrir l'écran, démarrez en mode de récupération et effectuez une réinitialisation d'usine. Reportez-vous aux étapes ci-dessus pour savoir comment redémarrer votre S6 à la récupération.

Problème 11: Galaxy S6 bloqué en mode de téléchargement

J'ai un Samsung Galaxy S6. Je me suis réveillé à un écran bleu avec une grande flèche et "le téléchargement ne désactive pas la cible." Cela restait et je ne pouvais pas utiliser le téléphone. J'ai essayé une réinitialisation et perdu tout écran, la batterie semble également ne pas être en mesure de recharger. Je peux obtenir l’écran initial après une réinitialisation, mais ensuite, il n’est plus alimenté, car les piles ne sont plus utilisées. J'ai essayé un nouveau chargeur et une nouvelle prise ainsi que de nombreuses réinitialisations. Que fais-je? - Pennieandkids

Solution: Bonjour Pennieandkids. Votre téléphone semble être bloqué en mode Téléchargement ou Odin. Essayez de voir si vous pouvez redémarrer le téléphone en mode de récupération en suivant les étapes ci-dessus. Si vous le pouvez, veillez à effacer la partition de cache et à effectuer une réinitialisation d'usine (si nécessaire).

Si votre téléphone reste bloqué en mode de téléchargement, contactez Samsung ou apportez-le dans un magasin afin que le matériel puisse être vérifié. Si vous avez de la chance et que le problème n’est qu’un mauvais bouton (bascule de volume ou alimentation), son remplacement devrait être une solution de facilité. Toutefois, si le problème est lié à la carte mère, vous pouvez envisager un éventuel remplacement de la carte mère, ce qui peut coûter cher.