Le Galaxy S6 ne se charge pas correctement, sans parler d'autres problèmes d'alimentation

Votre nouveau # GalaxyS6 réagit-il en ne s'allumant pas ou ne se charge pas correctement? Notre message d'aujourd'hui peut vous aider à résoudre ce problème. Vous trouverez ci-dessous les problèmes abordés dans cet article:

1. Le Galaxy S6 ne se charge pas correctement et continue de dire qu'une station d'accueil est branchée
2. Galaxy S6 bloqué en mode sans échec
3. Galaxy S6 ne cesse de redémarrer et l'écran clignote en permanence en vert et en orange pâle
4. Impossible de se connecter à Galaxy S6 après plusieurs tentatives infructueuses
5. Galaxy S6 devient totalement insensible
6. Comment réparer un Galaxy S6 qui ne démarre pas normalement

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: le Galaxy S6 ne se charge pas correctement et continue de dire qu'une station d'accueil est branchée

Le téléphone ne se charge pas, il ne passera même pas en mode de charge. Tout cela s'est passé après qu'un écran bleu avec le téléchargement de la mise à jour apparaisse et que, lorsque j'ai réinitialisé le téléphone, le problème ne semble pas avoir été résolu. J'ai vérifié le fil et le chargeur lui-même. ils semblent bien fonctionner. J'ai même essayé d'utiliser un chargeur d'un Edge S6 identique. Le port lui-même est fort et n'est pas lâche. Parfois, lorsque je connecte un chargeur, il est simplement indiqué qu'une station d'accueil est branchée. - Edgars

Solution: Salut Edgars. Un problème d’alimentation de ce type nécessite quelques mesures pour isoler la cause réelle. Si le port de charge semble solide et fonctionne correctement, la prochaine étape logique consiste à effectuer le dépannage de base du logiciel. Voici les choses à essayer:

Redémarrez le téléphone en mode sans échec

Pour savoir si l'une des applications tierces est la raison derrière, vous pouvez démarrer votre S6 en mode sans échec. Nous recommandons que le téléphone soit en mode sans échec pendant le chargement. Si le téléphone se charge normalement dans ce mode, notre intuition est confirmée. Voici comment:

• Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
• Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
• Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
• Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Essayez de charger en mode d'économie d'énergie

Bien que cela puisse ne pas être une solution dans le vrai sens du terme, charger votre téléphone en mode d'économie d'énergie peut être un bon remède, en particulier si vous ne souhaitez pas supprimer d'applications ou effectuer une réinitialisation d'usine.

Votre téléphone dispose de deux modes similaires: Mode économie d'énergie et Mode ultra économie d'énergie. Les deux servent le même objectif bien que ce dernier puisse prolonger la vie de la batterie plus longtemps.

Pour activer le mode d'économie d'énergie:

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Icône Applications.
• Touchez l'icône Paramètres.
• Touchez l'icône des paramètres de la batterie.
• Remarque: Il peut être nécessaire de toucher l'onglet SYSTÈME, puis touchez Batterie.
• Appuyez sur Mode économie d'énergie.
• Appuyez sur le curseur Arrêt pour activer le mode d'économie d'énergie.

Pour activer le mode d'économie d'énergie ultra:

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Icône Applications.
• Touchez l'icône Paramètres.
• Touchez l'icône des paramètres de la batterie.
• Remarque: Il peut être nécessaire de toucher l'onglet SYSTÈME, puis touchez Batterie.
• Appuyez sur le mode d'économie d'énergie Ultra.
• Appuyez sur le curseur Arrêt pour activer le mode d'économie d'énergie Ultra

Désinstaller des applications

Si vous installez de nombreuses applications, certaines d'entre elles peuvent continuer à fonctionner en arrière-plan, ce qui épuisera la batterie plus rapidement que ne le permettrait le chargeur. Dans certains cas, le chargement peut prendre plus de temps que d’habitude simplement à cause de cette situation.

Bien sûr, si le mode sans échec confirme nos soupçons quant à la blâme de l’une de vos applications, la meilleure chose à faire est de désinstaller les applications jusqu’à ce que le coupable soit éliminé.

Aucune application spécifique à supprimer, mais il est préférable de commencer par celles que vous avez récemment installées. Si vous n'utilisez pas les applications pendant plusieurs semaines d'affilée, il est probable que vous n'en avez vraiment pas besoin. Désinstaller des applications pour résoudre un problème d'alimentation ne résout pas le problème scientifique, mais plutôt un essai et une erreur. Vous devez veiller à observer le fonctionnement du téléphone pendant le chargement après avoir supprimé une application suspectée.

Corrigez le problème de firmware en effectuant une réinitialisation d'usine

Si vous souhaitez ignorer le processus fastidieux de désinstallation individuelle des applications, vous pouvez inverser le processus en réinitialisant les paramètres d'usine. Cela accélérera non seulement le processus de résolution du problème, mais pourrait également potentiellement réparer les problèmes de microprogramme. N'oubliez pas qu'une réinitialisation d'usine efface tout ce qui est stocké dans la mémoire interne de votre téléphone. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles (photos, vidéos, contacts, etc.) avant de continuer.

En outre, il est important que vous observiez comment le téléphone se charge juste après la réinitialisation. N'installez aucune application tout de suite pour savoir si l'une d'entre elles est à blâmer.

Pour effectuer une réinitialisation d'usine, procédez comme suit:

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
• Recherchez et tapez sur l'icône Paramètres.
• Dans la section "Personnel", recherchez et tapez sur Sauvegarder et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
• Touchez Réinitialiser l'appareil pour procéder à la réinitialisation.
• Selon le verrou de sécurité que vous avez utilisé, entrez le code PIN ou le mot de passe.
• Appuyez sur Continuer.
• Touchez Supprimer tout pour confirmer votre action.

Si votre problème n'est pas corrigé après une réinitialisation d'usine, il s'agit probablement d'un problème matériel. Apportez le téléphone à Samsung ou demandez à un technicien qualifié de vérifier si la batterie et les autres composants sont défectueux.

Problème n ° 2: Galaxy S6 bloqué en mode sans échec

Eh bien, je possède mon Galaxy S6 depuis environ 3 mois et depuis environ un mois, mon téléphone est en mode sans échec. J'ai essayé de désactiver le mode sans échec, mais chaque fois que je le faisais, ça ne partait pas, je pensais que ça partirait si je le laissais comme ça pendant quelques jours et que j'essayais encore plus tard, mais j'ai fini ça et ça ne marche toujours pas. Je suis vraiment déçu de ne pouvoir utiliser aucune de mes applications installées. J'apprécierais une réponse rapide, car j'essaie vraiment de résoudre ce problème. Je vous remercie. - Felipe

Solution: Bonjour Felipe. Comment pouvez-vous démarrer le téléphone en mode sans échec? Avez-vous déjà effectué un dépannage? Nous n'avons jamais entendu parler de téléphone S6 démarrant en mode sans échec en soi, alors quelque chose doit l'avoir déclenché. Si vous ne vous souvenez pas de quoi que ce soit qui bloque le téléphone en mode sans échec, envisagez de réinitialiser les paramètres par défaut.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 continue de redémarrer et l'écran clignote en permanence en vert et en orange pâle

J'ai décroché mon téléphone hier après l'avoir laissé sur la table pendant quelques heures lors du déballage et lorsque j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation pour l'utiliser. l'écran est resté noir et a redémarré, puis a clignoté en continu en vert et une couleur orange pâle très rapidement pendant environ 7 secondes. Cela a été fait chaque fois que j'essaie de l'utiliser et la plupart du temps, je redémarre car je peux entendre le bruit de fond et l'écran fonctionnera et affichera l'image normale du Samsung Galaxy. J'ai maintenant essayé de maintenir le bouton d'alimentation et la touche de réduction du volume enfoncés pendant sept secondes pour voir si cela fonctionnait et que le même problème persistait. J'ai donc continué d'essayer et maintenant. il ne répond pas du tout et l'écran est orange pâle. S'il vous plaît aider y at-il quelque chose que je peux faire? - Tori

Solution: Bonjour Tori. Le téléphone a-t-il été jeté avant? Le problème d'écran que vous décrivez ici ressemble à un symptôme d'affichage défectueux d'un smartphone. Une des raisons les plus courantes de la détérioration des écrans est due à une chute.

Veuillez effectuer le dépannage de base du logiciel décrit ci-dessus. Si cela ne résout rien, un problème matériel est peut-être à l'origine de ce problème. Faites vérifier votre téléphone par un technicien.

Problème n ° 4: Impossible de se connecter à Galaxy S6 après plusieurs tentatives infructueuses

Je n'ai pas pu déverrouiller mon téléphone au cours des 5 dernières heures. Il ne reconnaît pas mes empreintes digitales, ne me laisse même plus essayer, mais passe directement à la section «mot de passe de sauvegarde», qu'il ne reconnaît pas non plus. J'ai essayé de me connecter avec l'option de compte Google mais mes données / wifi ne sont pas activés.

Existe-t-il un autre moyen sans réinitialiser l’appareil en usine? Je suis actuellement en déplacement et j'ai besoin d'informations sur mon téléphone.

Malheureusement, je n'ai pas non plus l'option "findmyphone" sur le compte Samsung.

Je vous remercie. - Claire

Solution: Bonjour Clare. Après plusieurs tentatives d'ouverture de session infructueuses, un appareil Samsung se verrouille automatiquement en tant que fonction de sécurité. Un utilisateur a la possibilité de saisir correctement ses informations d'identification, mais il ne s'agit pas d'un nombre aussi élevé que celui que vous avez peut-être compris à ce jour. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre téléphone après avoir effectué toutes les couches de sécurité disponibles, il ne vous reste plus d'autre option que la réinitialisation d'usine.

Essayez de contacter Samsung pour voir si vous pouvez amener votre téléphone dans l’un de leurs magasins pour pouvoir le déverrouiller.

Problème n ° 5: le Galaxy S6 devient totalement insensible

Salut. Mon téléphone s'est éteint spontanément et ne répond plus du tout. Il ne sera pas allumé. Le voyant DEL ne s'allume pas lorsqu'il est branché sur le chargeur et l'ordinateur ne reconnaît pas le périphérique lorsqu'il est connecté. Je le laisse charger pendant 3 heures et il fait chaud, mais pas chaud comme le font parfois des batteries surchargées. J'utilise uniquement le chargeur d'origine et il se trouve dans une Otterbox depuis le premier jour. Il a 3 mois.

J'ai essayé la méthode de réinitialisation des boutons 3 et 4. J'ai essayé toutes les suggestions de dépannage en ligne. AT & T a accepté de m'en envoyer un nouveau, mais j'espère désespérément qu'il existe un moyen de récupérer mes photos, vidéos et autres fichiers. Savez-vous si c'est possible?

"Aidez-moi, Obi Droid Kenobi ... Vous êtes mon seul espoir." - Rebecca

Solution: Bonjour Rebecca. Si vous avez suivi toutes nos instructions dans notre précédent post, il doit y avoir une défaillance matérielle qui est hors de votre contrôle en ce moment. Le dépannage et les solutions que nous proposons dans cet article sont axés sur les problèmes liés aux logiciels. Nous sommes désolés, mais notre blog n’effectue pas de diagnostic matériel ni de dépannage. Si votre téléphone ne répond plus du tout, attendez simplement le remplacement de l'unité.

Problème n ° 6: Comment réparer un Galaxy S6 qui ne démarre pas normalement

Je viens de recevoir un nouveau S6 hier, le premier Android. Téléphone de travail. Aujourd'hui, je l'ai configuré pour mon courrier électronique Corp et tout fonctionnait bien. Au cours de la journée, le téléphone a demandé à mettre à jour environ 27 applications. Je l'ai posé pendant environ une heure et lorsque je l'ai récupéré, il ne s'est pas allumé. Une lumière bleue clignotait dans le coin supérieur droit. J'ai essayé de charger mais je n'ai jamais eu la batterie de charge sur l'écran. J'ai cherché sur Internet et trouvé votre entrée concernant les téléphones S6 gelés. En même temps, je réglais le volume de l’alimentation et diminuais et mon téléphone est arrivé au menu de redémarrage. J'ai redémarré normalement et tout est revenu. Merci de votre aide. - Mike

Solution: salut Mike. Nous sommes heureux de savoir que notre solution a fonctionné pour vous. Merci de nous en informer. N'oubliez pas de nous contacter si vous rencontrez des problèmes sur votre S6.