Galaxy S6 ne reconnaît pas les différents chargeurs, la lecture de la batterie est irrégulière, d'autres problèmes

Êtes-vous un propriétaire # GalaxyS6? Cet article peut vous donner un peu d’information si vous pouvez passer du temps à le lire. Les problèmes dont nous discutons ici font partie des problèmes les plus couramment signalés dans ce blog et d'autres forums Android. Ce peut donc être une bonne source d'idées pour faire face à des situations similaires.

Vous trouverez ci-dessous les sujets abordés dans ce document:

1. Galaxy S6 problème de performance lente | Galaxy S6 continue à traîner
2. Impossible de libérer le Galaxy S6 | Le Galaxy S6 enraciné ne démarre pas normalement
3. Le Galaxy S6 endommagé par l'eau avec la carte mère de remplacement ne se charge pas et ne s'allume pas
4. Galaxy S6 ne reconnaît pas les différents chargeurs, la lecture de la batterie est irrégulière
5. Galaxy S6 bloqué dans l'écran du logo Android
6. Le Galaxy S6 Edge Plus ne se charge pas correctement et le message Gear VR continue de s'afficher

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: problème de performance lente du Galaxy S6 | Galaxy S6 continue à traîner

J'ai récemment eu un Galaxy S6 d'un ami qui possède un magasin de téléphonie, je n'ai donc aucune idée de son âge. Depuis que j'ai le téléphone et que je l'ai configuré, j'ai des problèmes avec le téléphone en retard, faute de meilleur mot, et plus particulièrement lorsque je regarde des vidéos. mais cela arrive souvent peu importe ce que je fais. Je peux faire défiler l'écran, lire quelque chose ou quoi. ça n'a pas d'importance, ça traîne toujours. C'est au point que c'est presque insupportable. Surtout quand j'essaie de regarder YouTube ou de regarder la télévision parce que la vidéo va se figer mais que l'audio va continuer à bien se passer et ne va pas du tout traîner, juste à l'écran.

J'ai fait un peu de recherche et découvert que de nombreuses personnes utilisant les versions S6 et S6 avaient des problèmes avec la nouvelle mise à jour Android 6.0.1 et avaient beaucoup de problèmes de retard et autres. Je me demandais simplement si cela pouvait être le problème ou simplement le téléphone. J'ai essayé de réinitialiser le téléphone et cela n'a absolument rien fait. Dois-je lui rendre le téléphone et voir si je peux obtenir un autre S6 ou peut-être un autre téléphone? ou devrais-je essayer de restaurer le système d'exploitation sur le téléphone et d'attendre une nouvelle mise à jour. - Kyle

Solution: Bonjour Kyle. Si le dépannage de base du logiciel ne fonctionne pas et que vous avez toujours la possibilité d'obtenir une unité de remplacement, nous vous invitons à le faire. Le dépannage logiciel que nous avons à l'esprit pour vous comprend:

• essuyer la partition de cache
• démarrer en mode sans échec
• Installation de mises à jour pour le système d'exploitation et les applications
• désinstaller des applications
• retour aux paramètres d'usine

Si vous les avez déjà essayées avant de nous contacter, il est probable que le matériel soit à blâmer. Des problèmes de performances ou de retard peuvent être causés par le matériel autant que par les logiciels. Ainsi, si rien ne change après une réinitialisation d'usine, la solution logicielle ultime qu'un utilisateur moyen peut faire, vous pouvez supposer que le problème réside dans le service du matériel.

Nous déconseillons de rétrograder à la version précédente d'Android s'il existe un bien meilleur choix: le remplacement du téléphone. Essayez d'exiger un autre téléphone ou un autre Galaxy S6.

Problème n ° 2: impossible de libérer le Galaxy S6 | Le Galaxy S6 enraciné ne démarre pas normalement

Je voulais libérer mon téléphone, car certaines applications ne fonctionneraient pas avec un appareil enraciné. J'ai donc téléchargé l'odin et suivi chaque étape, mais cela a échoué. J'ai donc essayé d'éteindre mon téléphone pour revenir à mon téléphone normal et le message suivant a été “qu'une erreur s'est produite lors de la mise à jour du logiciel du périphérique. Utilisez la récupération d'urgence dans le logiciel du PC smart switch. ”J'ai donc installé le Smart Switch mais il ne supportait pas mon appareil et je ne connaissais pas le numéro de série et il n'y a pas d'autre moyen d'obtenir car je ne peux pas entrer dans mon téléphone. Je ne suis pas non plus sûr de savoir si j'ai utilisé le bon micrologiciel et le mauvais. Je ne sais pas pour obtenir le bon puisque je ne peux pas entrer dans mon téléphone. J'ai vraiment besoin d'aide alors aide-moi à réparer mon téléphone. J'ai besoin que ça soit réparé !! - Roxanne

Solution: Bonjour Roxanne. Tout d'abord, nous partons toujours du principe que les utilisateurs de leurs appareils savent ce qu'ils font et sont conscients des risques que cela comporte. Nous disons la même chose pour ceux qui rootent et installent des ROM personnalisées et d’autres logiciels non officiels. Ces deux groupes doivent être conscients que la modification d'un logiciel officiel peut parfois entraîner des complications et qu'ils devraient être en mesure de faire face à toutes les situations pouvant se produire. C'est la raison principale pour laquelle nous ne discutons pas des solutions pour les systèmes modifiés sur notre blog et nous renvoyons toujours des questions telles que la vôtre vers des forums tiers. La plupart du temps, les solutions liées à la racine ou au clignotement sont très spécifiques et nécessitent une connaissance particulière des développeurs. Elles peuvent donc être difficiles à trouver sur les principaux sites de forum Android. Même si nous souhaitons vous aider, nous ne sommes peut-être pas en mesure de fournir des solutions. C'est pourquoi vous devez revenir à la source du logiciel afin qu'ils puissent vous fournir des solutions de première main pour leurs produits.

Deuxièmement, nous ne pouvons parler ici que d’enracinement (ou de non racine). Nous dire que vous voulez décompresser n’est pas très utile et ne nous donne aucun bon point de départ. Unracinement, comme l’enracinement, peut varier et il peut exister un ensemble spécifique d’étapes que vous devez suivre pour réussir. Ces étapes dépendent également des modifications que vous avez apportées à votre téléphone après l’enracinement. Si vous avez fait plus que rooter votre téléphone en installant un autre micrologiciel personnalisé ou une récupération, le problème peut être plus compliqué que vous ne le pensez. Nous ne discuterons pas ici d'une méthode particulière de non raclage, mais vous pouvez rechercher des réponses spécifiques via Google. Mieux encore, essayez de rechercher des forums ou des sites Web spécifiques pouvant vous guider vers la source du logiciel racine ou personnalisé.

Enfin, gardez à l’esprit que le débrouillage d’un appareil Android peut se faire presque toujours en faisant clignoter / en installant un micrologiciel standard via Odin. Si vous avez déjà essayé cela, mais que le problème persiste, cela peut indiquer que vous avez peut-être bloqué votre appareil de façon permanente (mais encore une fois, nous pensons que vous le savez déjà). Dans ce cas, vous envisagez peut-être un presse-papier coûteux en ce moment. Mais encore une fois, n'abandonnez pas pour l'instant. Essayez de trouver sur d’autres forums spécialisés dans l’enracinement ou la modification du micrologiciel Android (comme le forum XDA-Developers) et voyez si vous pouvez obtenir la solution dont vous avez besoin.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 endommagé par l'eau avec la carte mère de remplacement ne se charge pas et ne s'allume pas

Bonjour, j'ai un Samsung S6 qui a récemment été endommagé par l'eau. On m'a dit que la puce était endommagée et j'ai donc acheté une nouvelle carte mère pour le téléphone. Une fois la carte mère remplacée, le téléphone se charge pendant quelques minutes, puis passe au noir et affiche une lumière rouge à côté de la caméra avant. À ce stade, il ne répond à rien sauf lorsque je tiens les boutons d’alimentation, d’augmentation et de diminution du volume à la fois. Lorsque je le fais, il revient à l'écran de chargement mais ne réagit à rien. Merci. - Eamon

Solution: bonjour Eamon. Votre situation est l'une des raisons pour lesquelles nous ne recommandons pas le remplacement de matériel à faire vous-même. Même les centres de service Samsung effectuent rarement le remplacement de la carte mère dans une unité endommagée, car cette solution est extrêmement peu fiable. Pour vous dire franchement, nous ne pouvons pas être certains de ce qui ne va pas avec l'appareil. Même un bon technicien devra passer des heures à vérifier le matériel avant de pouvoir réaliser une réparation efficace. En nous disant que le téléphone ne répond pas et en montrant un feu rouge est vague et ne pointe rien. Nous imaginons que le téléphone ne s'allume pas, mais comme nous l'avons dit, un examen approfondi est nécessaire pour aller au fond du problème. Si vous ne pouvez pas gérer la réparation vous-même, envisagez de faire appel à un professionnel.

Problème n ° 4: le Galaxy S6 ne reconnaît pas les différents chargeurs, la lecture de la batterie est irrégulière

Salut. Je m'appelle Jacob Lawrence. Je rencontre un problème avec mon Galaxy S6 depuis quelques mois maintenant. C'est un téléphone «comme neuf» remis à neuf. Le problème a commencé avec le chargeur rapide d'origine et le câble USB. Au fil du temps, le câble a commencé à fonctionner de moins en moins avec mon téléphone jusqu'à ce que mon téléphone ne le reconnaisse même plus. Je suis donc passé à un autre câble USB classique et il a semblé résoudre le problème jusqu'à ce que la même chose se reproduise un ou deux mois plus tard. Maintenant, je suis passé par environ 5 câbles différents et je commence à avoir des problèmes avec les pourcentages de sauts de batterie pendant le temps qu’il est éteint avec le chargeur. J'espère que vous pourrez peut-être m'aider d'une manière ou avoir une réponse. Merci pour votre temps et j'espère avoir de vos nouvelles. - Jacob

Solution: Bonjour Jacob. Essayez de recalibrer la lecture de la batterie sur votre téléphone pour voir si vous pouvez faire en sorte que le système d'exploitation jauge les niveaux de batterie. Cela peut être fait en procédant comme suit:

• Utilisez le téléphone en jouant à des jeux ou en effectuant des tâches pour accélérer le déclenchement de la décharge électrique, jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
• Allumez à nouveau le téléphone et laissez-le s'éteindre.
• Chargez le téléphone sans le rallumer.
• Attendez que la batterie indique qu'elle est complètement chargée à 100%
• Débranchez le chargeur et allumez le téléphone.
• Si le téléphone indique que ce n'est plus à 100%, éteignez-le, rebranchez le chargeur et attendez que la charge soit atteinte à 100%.
• Débranchez le chargeur puis rallumez le téléphone.
• Utilisez le téléphone jusqu'à épuisement de la batterie.
• Répétez le cycle une fois.

Une fois la batterie recalibrée, observez le téléphone pendant quelques jours. Cela vous laissera suffisamment de temps pour remarquer comment l'appareil lit le niveau de charge de la batterie.

En ce qui concerne votre problème principal concernant le fait que le téléphone ne reconnaît pas le chargeur après l’avoir utilisé pendant un certain temps, nous doutons de l’opportunité de faire quelque chose de votre côté. Nous vous recommandons néanmoins de procéder au dépannage de base du logiciel, tel que l’effacement de la partition de cache, l’amorçage en mode sans échec lors du chargement et la réinitialisation des paramètres d’usine. Si le problème persiste après toutes ces procédures, vous pouvez être tenu pour responsable du matériel. Cela peut être un mauvais port de chargement, une batterie défectueuse ou d’autres composants matériels problématiques.

Pour référence, vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour effectuer ces procédures:

Essuyez la partition de cache de Galaxy S6

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Démarrer le Galaxy S6 en mode sans échec

• Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
• Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
• Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
• Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Réinitialisation d'usine d'un Galaxy S6

• Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
• Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
• Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
• À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
• Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
• Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 5: Galaxy S6 bloqué dans l'écran du logo Android

Salut. J'ai ce problème avec le Samsung S6 sm-g920f, je me demandais si vous pouvez m'aider avec. Auparavant, lorsque je le branchais, il restait coincé avec l’icône de la batterie avec éclair. Lorsque je le branche pour charger la batterie, le dos devient très chaud mais la lumière ne s’allume jamais dans le coin supérieur gauche pour indiquer que la batterie est en cours de chargement.

J'ai essayé d'effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide des boutons d'alimentation, d'augmentation du volume et d'accueil. Mais ça ne le ferait pas. J'ai fini par faire clignoter le dernier micrologiciel d'usine Samsung S6 sm-g920f à l'aide d'Odin.

Maintenant, lorsque j'allume le téléphone branché, il reste bloqué sur l'écran du logo Android et lorsque je charge le téléphone, le dos devient encore très chaud, mais la lumière supérieure gauche ne s'allume toujours pas.

Le téléphone semble prendre un peu de charge lorsque je le branche pendant 20 minutes, mais je ne peux pas l'éteindre, il s'éteint finalement, je suppose, car la batterie ne draine rien.

Avez-vous une idée de ce qui ne va pas avec le téléphone et de ce que je dois faire pour le réparer?

Merci pour votre temps et votre assistance. - Eddie

Solution: bonjour Eddie. Vous sembliez assez familier avec le clignotement, nous nous demandons donc si vous avez essayé de modifier le logiciel officiel avant de remarquer le «premier» problème, à savoir le blocage de l'écran lors de la charge. Un logiciel ou un système d'exploitation anormal a tendance à se produire plus souvent lorsque les utilisateurs commencent à peaufiner quelque chose qu'ils ne sont pas supposés faire. Si vous êtes intéressé par la modification ou l’utilisation de logiciels tiers et l’enracinement, la seule solution qui puisse vous aider à l’instant consiste à faire clignoter un micrologiciel en état de fonctionnement, probablement celui qui vous a été fourni lors de la première utilisation du téléphone. Cela dit, essayez de flasher la version Android qui a fonctionné correctement avant de remarquer le problème. Évitez d'installer la dernière version d'Android, car ces versions sont parfois réduites à néant, ce qui entraîne parfois des bogues et des problèmes.

Pour votre question, "Avez-vous une idée de ce qui ne va pas avec le téléphone et de ce que je dois faire pour le réparer?", Notre réponse est non. Nous n'avons aucune idée de ce qui ne va pas avec votre téléphone, en particulier du fait qu'il utilise un logiciel non officiel. Pour autant que nous sachions, le micrologiciel que vous avez installé peut être bogué ou instable. Nous ne savons pas non plus si une réparation est nécessaire dans ce cas, étant donné que la description de votre problème ne mentionne que certains ajustements logiciels que vous avez apportés et qu'il n'y est fait mention d'aucun élément susceptible de provoquer une défaillance des composants matériels.

Problème n ° 6: le Galaxy S6 Edge Plus ne se charge pas correctement et le message Gear VR continue de s'afficher

Salut. J'ai acheté un nouveau Samsung Galaxy S6 Edge + que je possède depuis environ 6 mois. Je n'ai eu aucun problème avec cela jusqu'à il y a quelques jours. Tout d'abord, j'ai commencé à ne pas pouvoir le charger. Mon ami avait le même problème et m'a suggéré d'utiliser la charge sans fil, ce qui fonctionne. Nous avons pensé que le port de chargement était peut-être sale. Ensuite, mon téléphone a commencé à glisser. L'écran devenait noir et avait un petit «x» dans le coin. Cela ferait un bruit étrange que je n'avais pas défini pour un son de notification ou quelque chose du genre - je ne l'avais jamais entendu auparavant. Ensuite, l'écran Gear VR apparaîtra. Entre chaque problème, je peux charger mon téléphone via le port. Cependant, parfois, cela brille aussi et je ne peux pas le charger quand même.

Je mets mon téléphone en mode sans échec pour voir si cela isolerait le problème. Mais, il y avait encore des problèmes. J'ai lu sur le redémarrage difficile et je pense le faire pour voir si ce problème sera résolu.

Avez-vous une idée de ce que ce problème pourrait être et comment le résoudre?

Merci pour votre temps. - Tyler

Solution: Bonjour Tyler. Les deux préoccupations pouvant être liées, la première chose à faire est de désactiver les applications Gear VR et connexes. Vous éviterez ainsi les popups gênants et pourrez également rétablir la fonction de chargement normale de votre téléphone. Pour désactiver une application, procédez comme suit:

• Ouvrez le menu Paramètres par le biais de votre ombre de notification (liste déroulante) ou de l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
• Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6.0.
• Une fois dedans, cliquez sur une application.
• Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment Désactiver, Forcer l'arrêt, Stockage, Utilisation des données, Autorisations, Utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Appuyez sur Désactiver.
• Faites de même pour les autres applications liées à Gear VR que vous pouvez trouver sur votre téléphone.