Comment réparer un écran tactile Apple iPhone XR qui répond très lentement, avec un problème de réponse différée de l'écran tactile [Guide de dépannage]

La réponse différée de l'écran tactile dans les smartphones peut également être associée à des retards (lors de l'utilisation de certaines applications) ou à une navigation lente (lors de la navigation sur des sites Web et des pages). Ces symptômes se produisent généralement lorsque la mémoire interne du téléphone diminue, c'est pourquoi ces symptômes sont généralement observés sur les premiers appareils. Mais les nouveaux appareils ne sont pas totalement exempts de tels défauts, car d’autres facteurs peuvent également provoquer les mêmes symptômes. Et ceux-ci incluent des applications malveillantes, des fichiers corrompus, de mauvaises mises à jour et des problèmes de connectivité réseau tels que les baisses Wi-Fi.

Sur une note plus claire, tous ces facteurs sont liés au logiciel. Cela signifie qu'ils peuvent être corrigés à la maison par quelques ajustements. Cet article décrit les solutions de contournement les plus efficaces et donc les plus recommandées pour résoudre le même problème de réponse tactile retardée affectant le nouvel appareil iPhone XR. Poursuivez votre lecture pour savoir quoi faire si l'écran tactile de votre iPhone XR répond très lentement.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Comment dépanner un iPhone XR avec un écran tactile qui réagit lentement

Avant de procéder à l'une de ces solutions de contournement, vérifiez que votre iPhone dispose d'une connexion Internet solide et stable. Cette opération est indispensable si le chargement de votre téléphone est très lent lorsque vous essayez d'accéder à des sites Web via un navigateur ou à l'aide d'applications en ligne. Si la connexion Internet est correcte et que les symptômes ne se limitent pas aux applications en ligne, vous pouvez résoudre les problèmes liés aux logiciels susceptibles de ralentir les performances de votre système iPhone.

Première solution: effacer toutes les applications en arrière-plan.

Les applications d'arrière-plan devenues malveillantes ou corrompues sont généralement à blâmer. C'est généralement le cas lorsque plusieurs applications sont suspendues ou en arrière-plan pendant longtemps. Chacune de ces applications a peut-être été corrompue et a éventuellement affecté d'autres applications et services, ce qui ralentit les performances du téléphone. Pour éliminer ce problème, effacez toutes les applications en arrière-plan de votre iPhone XR en procédant comme suit:

1. Depuis l’écran d’ accueil, faites glisser votre doigt vers le haut, puis faites une pause.
2. Balayez vers la droite ou vers la gauche pour parcourir l’aperçu des applications.
3. Puis balayez vers le haut sur un aperçu d'application pour fermer les applications individuellement jusqu'à ce que tous les aperçus d'applications soient effacés.

Deuxième solution: réinitialisez ou forcez le redémarrage de votre iPhone XR.

Si le problème n'est pas résolu en supprimant toutes les applications en arrière-plan, le redémarrage du téléphone peut alors être considéré comme l'option suivante. Un redémarrage d'appareil (réinitialisation logicielle) est une solution simple mais très efficace pour résoudre des erreurs logicielles aléatoires qui ont provoqué des problèmes et des problèmes liés aux applications. Pour réinitialiser votre iPhone XR, reportez-vous simplement à ces étapes:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît.
3. Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
4. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Si l'écran tactile de votre iPhone XR répond toujours très lentement après une réinitialisation logicielle, essayez de le forcer à le redémarrer. Un redémarrage forcé fonctionne de manière similaire à la réinitialisation logicielle lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes logiciels mineurs. Cela est souvent nécessaire lorsque l'écran du téléphone est gelé ou ne répond pas au toucher. Toutes les applications suspendues, les données corrompues et les fichiers en mémoire cache erronés sont effacés de force au cours du processus. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Une réinitialisation logicielle et un redémarrage forcé n'affectent pas les données internes et ne causent donc pas de perte de données permanente.

Troisième solution: Installez les mises à jour en attente pour les applications et iOS.

Les applications qui ne sont pas mises à jour sont généralement celles qui agissent le plus souvent. Et lorsque cela se produit, les autres applications ont tendance à être affectées de manière négative. Pour exclure cette possibilité, recherchez, téléchargez et installez manuellement les mises à jour des applications en attente sur votre iPhone XR en procédant comme suit:

1. Appuyez sur App Store depuis l'écran d'accueil.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à l'onglet Mises à jour pour afficher la liste des applications avec des mises à jour en attente.
3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom de l'application pour mettre à jour les applications individuellement.
4. Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour en haut à droite pour mettre à jour toutes les applications simultanément.

Outre les mises à jour d'applications, l'installation de la dernière mise à jour iOS disponible sur votre iPhone peut également vous aider. Les mises à jour logicielles proposent généralement des correctifs pour se débarrasser des symptômes dus à des bogues, notamment des retards et des ralentissements constants. Si votre iPhone a un accès stable à Internet et une grande autonomie de batterie, vous pouvez vérifier les mises à jour OTA à télécharger et à installer.

• Pour afficher et mettre à jour iOS via une connexion sans fil, accédez au menu Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel . Suivez ensuite les instructions à l’écran pour télécharger et installer de nouvelles mises à jour.

Pour plus de sécurité, sauvegardez tous vos fichiers importants sur iCloud ou iTunes avant la mise à jour. Après avoir installé les nouvelles mises à jour, redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle) pour appliquer les nouvelles modifications du système, effacer le cache et actualiser la mémoire interne.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone XR.

Les réinitialisations logicielles sont généralement nécessaires si le problème est lié à des paramètres non valides ou à une configuration incorrecte. C'est généralement le cas si les symptômes ont commencé après la personnalisation ou la modification de certains paramètres de votre iPhone. Pour effacer ce problème, procédez comme suit pour effacer tous les paramètres personnalisés et restaurer les options et les valeurs par défaut. Voici comment:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Cinquième solution: Restaurez les paramètres d'usine par défaut sur votre iPhone XR.

Une réinitialisation des paramètres d'usine est souvent nécessaire pour traiter des erreurs système plus complexes qui auraient pu ralentir le fonctionnement de l'appareil. Cela effacera tout du téléphone, y compris tous vos contenus enregistrés, créant ainsi des sauvegardes préalables. Une fois que tout est défini, procédez comme suit pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine par le biais du menu Paramètres:

1. Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres à partir de votre écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Entrez le mot de passe de votre appareil lorsque vous y êtes invité.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Si l'écran de votre iPhone ne répond pas, vous pouvez effectuer la réinitialisation alternative via iTunes. Pour ce faire, vous devez sécuriser un ordinateur Windows ou Mac compatible avec la plate-forme iPhone XR et sur lequel le dernier logiciel iTunes est installé. Une fois que tout est prêt, suivez ces étapes pour commencer à réinitialiser et restaurer les paramètres d'usine iOS par défaut dans iTunes:

1. Ouvrez iTunes sur un ordinateur.
2. Connectez votre iPhone XR à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni ou du câble Lightning.
3. Si vous êtes invité sur votre iPhone à faire confiance à cet ordinateur ou à saisir le code d'accès du périphérique, suivez les instructions à l'écran pour continuer.
4. Sélectionnez votre iPhone XR quand il apparaît dans iTunes.
5. Accédez à la section Résumé du panneau de gauche, puis cliquez sur le bouton Restaurer [iPhone] .
6. Si vous y êtes invité, lisez et examinez les informations pour confirmer la restauration iOS. iTunes lancera ensuite la réinitialisation du système, puis téléchargera la dernière version du logiciel pour votre iPhone.

Autres options

• restauration iOS. Vous pouvez recourir à une restauration en mode de récupération si votre iPhone XR affiche toujours une réponse tactile retardée ou répond très lentement. Cela serait nécessaire pour traiter des erreurs système plus complexes qui ne pourraient pas être corrigées par une réinitialisation d'usine. Dans ce cas, vous pouvez essayer de restaurer votre iPhone XR en mode de récupération via iTunes. Si cela ne vous aide pas non plus, vous pouvez passer à autre chose et essayer le type de restauration iPhone le plus profond appelé DFU ou restauration du mode de mise à jour du micrologiciel de périphérique via iTunes.
• Service / réparation iPhone. Il y a plus de chances que les symptômes de votre iPhone soient attribués à des dommages matériels s'ils persistaient après avoir épuisé toutes les procédures ci-dessus, y compris la restauration iOS. Pour éliminer ce problème, apportez votre iPhone au centre de service agréé Apple le plus proche de chez vous et faites-le contrôler de près par un technicien agréé. Pour éviter toute annulation de la garantie, appelez le fournisseur de votre appareil pour obtenir des recommandations supplémentaires.