Comment réparer Facebook qui n'arrête pas de planter sur le Samsung Galaxy S8 après Android 8.0 Oreo (étapes faciles)

Facebook est l'une des applications préinstallées sur votre Samsung Galaxy S8. Lorsqu'il y a une mise à jour du micrologiciel, l'application peut également être mise à jour, mais le plus souvent, Facebook diffuse des mises à jour pour ses applications, qu'il y ait ou non une mise à jour du micrologiciel. Certains de nos lecteurs, qui possèdent des unités Samsung Galaxy S8, nous ont récemment contactés, car Facebook aurait commencé à se bloquer peu après la mise à jour Android 8.0 Oreo.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S8 en raison de problèmes liés à l'application Facebook. Nous essaierons d'éliminer toutes les possibilités afin de déterminer le véritable problème et les mesures à prendre pour le résoudre. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire avec Facebook, poursuivez votre lecture, car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l’un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner Galaxy S8 avec une application Facebook qui n'arrête pas de planter

La plupart du temps, ce problème est mineur et peut être résolu en appliquant l’une des procédures suivantes. Essayez de savoir ce qui fonctionne pour vous…

Redémarrez votre téléphone . Si le problème survient pour la première fois, essayez de le redémarrer, car le problème peut résulter simplement d'un petit problème mineur dans le système. Si tel est le cas, alors un redémarrage est plus que suffisant pour le réparer. Je suggérerais également de procéder au redémarrage forcé en maintenant enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 10 secondes ou plus.

Effacer le cache et les données de l'application Facebook - cela réinitialisera l'application à ses paramètres et configuration par défaut. En supposant que le problème se limite à l'application, cela suffit alors à faire fonctionner à nouveau parfaitement Facebook. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucune de vos photos et publications sur votre timeline. Cependant, vous devrez vous reconnecter à votre compte après cela. Si le problème persiste après cette procédure, passez à l'étape suivante.

Découvrez s'il existe une mise à jour pour l'application - la plupart du temps, lorsqu'il existe une mise à jour du micrologiciel, les applications pré-installées sont également mises à jour en même temps que le système. Facebook, en revanche, met un point d'honneur à mettre à jour ses applications régulièrement afin qu'il soit possible qu'une mise à jour soit disponible. Allez dans le Play Store et allez dans la section Mes applications pour le savoir. S'il y a une mise à jour, mettez-la à jour, mais s'il n'y en a pas, passez à la procédure suivante.

Effacement de la partition de cache - il est également important de suivre cette procédure car le problème peut toujours résulter de la mise en cache de caches système corrompus. Le meilleur moyen d'éliminer cette possibilité consiste à exécuter le téléphone en mode de récupération et à effacer la partition de cache afin que tous les caches système soient supprimés et remplacés par de nouveaux.

Effectuez la réinitialisation principale . Après avoir effacé la partition de cache et que le téléphone rencontre encore quelques problèmes avec Facebook ou toute autre application, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone. Tous les problèmes liés à l'application seront résolus par cette méthode. Assurez-vous toutefois de sauvegarder vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés au cours du processus.

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Voici les instructions détaillées sur la façon de faire les procédures que j'ai mentionnées ci-dessus…

Comment effacer le cache et les données de Facebook

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur Facebook .
4. Appuyez sur Stockage .
5. Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK .
6. Appuyez sur Effacer le cache .

Comment mettre à jour une application sur votre Galaxy S8

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Play Store .
3. Appuyez sur la touche Menu, puis sur Mes applications . Pour que vos applications soient automatiquement mises à jour, appuyez sur Menu > Paramètres, puis sur Mettre à jour automatiquement les applications pour cocher la case.
4. Appuyez sur Facebook, puis sur Mettre à jour pour le mettre à jour. S'il n'y a pas de mise à jour disponible, le bouton sera grisé.

Comment effacer la partition de cache sur votre Galaxy S8

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment maîtriser réinitialiser votre Galaxy S8

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.