Comment réparer l'application de messagerie texte Galaxy S9 qui convertit elle-même les longs SMS en MMS

Bonjour et bienvenue à l'article de dépannage d'aujourd'hui # GalaxyS9. Cet article tente de répondre à trois problèmes de SMS qui nous ont été signalés, principalement à propos de certains S9 convertissant des textes longs en MMS. Nous incluons un cas typique ci-dessous. Si vous avez la même expérience ou une expérience similaire, assurez-vous de suivre nos étapes de dépannage.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Facebook et Messenger sur Galaxy S9 Plus continuent de se mettre à jour seuls

Mon galaxy S9 Plus continue de mettre à jour Facebook et Messenger par lui-même. J'ai désactivé la mise à jour automatique sur Google Play, Samsung App Place, Facebook et dans les paramètres de mon application. Pourtant, il est toujours mis à jour tous les quelques jours. J'ai découvert que j'avais une application appelée Facebook App Manager. J'ai forcé arrêté cette application et elle met toujours à jour. En lisant en ligne, j'ai trouvé où il était indiqué que je devais désactiver l'application Facebook Installer, mais cette application n'est pas installée sur mon téléphone. Je suis au bout du rouleau face à Facebook et à la messagerie instantanée et je n’ai aucun contrôle sur celle-ci. Et j'ai complètement supprimé Facebook et Messenger, fait un redémarrage progressif et les deux réinstallés pour avoir les mêmes problèmes. Toute aide à ce stade est la bienvenue. Merci d'avance.

Solution: votre téléphone doit comporter au moins cinq applications Facebook:

• Facebook
• Installateur d'applications Facebook
• Gestionnaire d'applications Facebook
• Services Facebook
• Messager

Au lieu d'arrêter de force les installateurs d'applications Facebook, le gestionnaire d'applications Facebook et les services Facebook, envisagez plutôt de les désactiver et voyez ce qui se passe. Nous pensons que seul l'installateur de l'application Facebook est responsable de l'activation automatique des mises à jour de votre application, mais vous pouvez essayer la méthode d'élimination pour déterminer lequel des trois est réellement responsable.

Problème n ° 2: le Galaxy S9 Plus ne peut pas afficher certains blogs dans l'application Facebook

Salut. J'ai été soudainement surpris par l'impossibilité d'accéder au récit de la bande dessinée par nombre de nos lecteurs Facebook sur cette page: //www.facebook.com/eenanderekijkopautisme renvoyant au post avec le récit de la caricature renvoyant à cette page du site: // www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ Lorsque les utilisateurs de Samsung S7 +, S9 + et Huawei accèdent à la page, il semble que ce soit une question de chance s'ils voient ou non les cartoons. l'en-tête de la page du site Web, et pas d'images du tout. Pendant un certain temps, les images sont visibles, puis à nouveau pendant un certain temps, elles ont totalement disparu. Ce n'est malheureusement pas quelque chose qui peut être reproduit à volonté. Même si cela a fonctionné (dans mon cas) au moins 20 fois, vous savez maintenant que cela devient impossible une multitude de fois. Et puis quelques heures plus tard, tout fonctionne à nouveau. Ce qui est affreux, car les visiteurs de notre site ne vont pas essayer encore et encore pendant des heures jusqu'à ce que cela fonctionne. Que peut-il se passer ici? J'aimerais savoir. ???? À votre santé.

Solution: Nous ne pensons pas que ce soit un problème de Facebook. Nous ne pouvons pas reproduire le problème que vous dites ici de notre côté. Vous devriez travailler avec le propriétaire du blog pour qu'il puisse résoudre le problème. Le blog peut ne pas disposer de suffisamment de bande passante pour permettre à un certain nombre d'utilisateurs de voir son contenu. Si vous êtes le propriétaire de ce blog, essayez de parler à l'entreprise qui l'héberge et voyez s'il est possible d'améliorer la bande passante qui lui est attribuée.

Problème n ° 3: Comment résoudre l'application de messagerie texte Galaxy S9 qui convertit elle-même les longs SMS en MMS

Messenger a commencé à convertir de manière aléatoire tous les multi-textes en textes multimédias et ils ne sont plus utilisés. Il ne divise plus le message en d'autres segments. Par exemple, je ne peux plus envoyer 2 messages à quelqu'un à la fois. Il atteint le point de scinder le message, puis le convertit. Il n'a jamais fait cela auparavant.

Solution: Le problème peut être dû à un certain nombre de raisons. Découvrez nos suggestions ci-dessous et déterminez lequel d’entre elles peut le résoudre.

Effacer la partition de cache

Les mises à jour système et les mises à jour d'applications peuvent parfois corrompre le cache système situé dans la partition de cache. Bien que ce type de cache soit principalement conçu pour aider Android à charger des applications rapidement, il peut provoquer des problèmes et des bogues lorsqu’il est corrompu. Pour vous assurer que le téléphone dispose d'un bon cache système, assurez-vous de nettoyer d'abord la partition de cache. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache.
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Installer les mises à jour

Assurez-vous que Android et les applications sont à jour. Si toutes vos applications proviennent du Play Store, veillez à toutes les mettre à jour (si vous modifiez le paramètre par défaut permettant à l'application de télécharger et d'installer les mises à jour automatiquement). Voici comment faire cela:

1. Ouvrez l'application Play Store.
2. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à gauche (icône de trois lignes).
3. Tout en haut, à l'endroit où vous voyez la photo du compte Google sélectionné, appuyez sur la photo de profil du compte que vous souhaitez utiliser.
4. Une fois que vous avez sélectionné le profil souhaité, sélectionnez Mes applications et jeux et mettez à jour vos applications.

Si vous avez des applications d'autres sources tierces en dehors du Play Store, assurez-vous qu'elles sont compatibles avec le système d'exploitation. Parlez à leurs développeurs si vous n’êtes pas sûr.

Pour vérifier manuellement les mises à jour Android, vous pouvez aller sous Paramètres> Mise à jour logicielle.

Effacer le cache / les données

Il peut être nécessaire d'effacer le cache ou les données d'une application pour résoudre ce problème. Voici les étapes pour le faire:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Apps.
3. Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur votre application.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache ou Effacer les données.
8. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Réinitialiser les préférences de l'application

La réinitialisation des préférences des applications est souvent négligée dans de nombreux articles de dépannage Android, mais s’il s’agit d’un problème comme le vôtre, il pourrait être très utile. Il est possible qu'une ou plusieurs de vos applications par défaut ne soient pas configurées correctement, ce qui entraîne ce problème. Comme il est impossible de savoir si cette hypothèse est vraie, vous devez simplement vous assurer que toutes les applications par défaut sont activées. Voici comment faire cela:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Apps.
3. Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre Note8 et recherchez le problème.

Retour aux paramètres d'usine

Si le problème persiste, envisagez de rétablir les valeurs par défaut de toutes les informations logicielles de votre téléphone. Cela peut être utile surtout si l'application en question est fournie avec le système d'exploitation tel que l'application Samsung Messages.

Pour réinitialiser votre S9 en usine:

1. Créez une sauvegarde de vos données.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Utiliser une autre application de messagerie texte

Pour contourner le problème, vous pouvez également utiliser une autre application de messagerie texte. cela peut être utile si le bogue concerne l'application de messagerie actuelle que vous utilisez. Il existe de nombreuses applications de messagerie texte dans le Play Store que vous pouvez essayer. Nous vous suggérons de commencer avec les propres messages Android de Google.

Contactez votre opérateur

Si toutes les solutions ci-dessus échouent, informez votre opérateur de réseau du problème afin qu'il puisse vous aider à le résoudre. N'oubliez pas que les opérateurs peuvent modifier le fonctionnement de leurs services de temps à autre. Il est possible qu'ils aient limité la longueur du SMS pouvant être envoyé normalement. Cette longueur varie en fonction du transporteur, c’est pourquoi vous devez leur parler directement, d’autant plus que vous n’avez pas eu ce problème auparavant.