Comment réparer les bugs de chargement du Samsung Galaxy S6 (Edge, Edge Plus)

# GalaxyS6 et ses séries (# GalaxyS6Edge et # GalaxyS6EdgePlus) sont peut-être les smartphones les plus puissants que Samsung puisse offrir à l’heure actuelle, mais ils ont tous un problème criant: échecs de charge, de charge ou de chargement. Depuis la sortie des Galaxy S6 et S6 Edge, nous recevons un flot continu de problèmes liés à l'alimentation pour ces appareils. Ce message s'inscrit dans la continuité de notre engagement à publier ces problèmes au profit de notre communauté.

Galaxy S6 Edge sur le chargeur sans fil Samsung

Ce message couvre les # problèmes de charge suivants:

Samsung Galaxy S6 Edge charge très lentement
Galaxy S6 Edge redémarre tout en chargeant
Samsung Galaxy S6 Edge se fige pendant le chargement
Le Galaxy S6 Edge meurt subitement et ne se rallume pas lors de la lecture d'un courrier électronique
Galaxy S6 Edge ne s'allume pas
Galaxy S6 Edge ne fonctionnera pas avec le boîtier de la batterie ZeroLemon
Galaxy S6 arrête de charger

Problème n ° 1: le Samsung Galaxy S6 Edge se recharge très lentement

J'ai reçu ce téléphone la dernière semaine de juillet et, dès la première semaine, le bloc d'alimentation qui m'a été attribué a cessé de fonctionner. Les employés du magasin Verizon Wireless m'ont donc donné l'un de leurs blocs d'alimentation en guise de compensation et le chargement a bien fonctionné. mon téléphone (bien que rarement dit-il une charge rapide).

Au cours de la dernière semaine, j'ai remarqué que mon téléphone cesserait de charger de façon aléatoire lorsqu'il était sur le chargeur, mais l'icône de la batterie est toujours en cours de charge et indique que la charge est lente, mais le pourcentage de la batterie n'augmente jamais.

Pouvez-vous me dire quel est le problème s'il vous plaît? - Zach

Solution: Bonjour Zach. Nous pensons que votre téléphone se charge toujours bien mais il le fait plus lentement. Cela se produit de temps en temps sur tous les types d'appareils électroniques. Voici ce que vous pouvez faire pour améliorer la situation.

Effectuer une vérification générale du logiciel

L'exécution d'applications d'arrière-plan peut parfois épuiser plus d'énergie que celle fournie par votre chargeur à la batterie. De nombreuses applications sont conçues pour démarrer automatiquement ou s'exécuter en arrière-plan lorsque vous ne les utilisez pas activement. Plus vous avez installé d’applications sur votre téléphone, plus vous risquez de faire perdre de la puissance à la batterie, même lorsque le téléphone est en veille. Si vous ne l'avez pas encore fait, essayez de consulter les statistiques d'utilisation de la batterie du téléphone sous Paramètres pour vous donner une idée des applications qui risquent le plus de causer un tel problème. Si vous souhaitez obtenir une ventilation plus détaillée des applications qui contribuent au problème d'épuisement rapide de la batterie, essayez d'installer des gestionnaires de tâches tiers, tels que Battery Doctor. De nombreuses applications de ce type sont disponibles gratuitement sur le Play Store.

Désinstaller des applications

Le moyen le plus efficace de gérer efficacement l’alimentation de la batterie consiste à désinstaller les applications et les logiciels les moins utilisés. Ces dernières sont des applications fournies par Samsung ou par un opérateur ayant des fonctions redondantes ou peu utiles. Si vous avez des applications sur votre téléphone que vous n'avez pas utilisées depuis au moins deux semaines, vous n'en avez probablement pas besoin. C'est un bon indice qu'ils méritent ou non de l'espace dans votre appareil.

N'oubliez pas que bloatware peut ne pas vous donner l'option de les désinstaller. Vérifiez-les donc et, le cas échéant, désactivez-les individuellement.

Un autre bon moyen de se débarrasser de bloatware consiste à enraciner votre téléphone et à installer des applications tierces pour vous aider à les supprimer. L'enracinement de votre téléphone annule la garantie. Assurez-vous de tenir compte de ce fait avant de poursuivre.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 Edge redémarre tout en chargeant

Si cela faisait 3 mois maintenant que Edge était en marche, il se redémarrait automatiquement. Je peux le charger à 100%, mais dès qu’il sera utilisé débranché, il s’arrêtera et redémarrera à environ 30%, puis à nouveau à environ 14% .. à nouveau à 5% puis à rien du tout. Quand je le remettrai en charge, cela indiquera qu'il y a plus de 50% de puissance dans la vie de la batterie.

J'ai pris des captures d'écran des données d'utilisation de la batterie et je peux fournir une image plus claire si tel est mon problème.

Mon facebook est @ ****** ******** (détails omis par nous pour protéger la vie privée).

Je pourrais passer les screenshots là si vous voulez.

Merci pour votre temps, j'espère qu'il y aura une résolution facile. - Andrew

Solution: bonjour Andrew. Il semble que la batterie de votre téléphone doit être calibrée. Il est généralement recommandé de recalibrer la batterie tous les deux ou trois mois afin de prolonger sa durée de vie. Une batterie Lithium-ion telle que celle de votre S6 nécessite un entretien, tout comme une batterie de voiture ordinaire, afin de garantir un potentiel de fonctionnement optimal. Cela est d'autant plus urgent pour ce type de téléphone que la batterie n'est pas amovible, contrairement à ses prédécesseurs dans lesquels un utilisateur peut simplement acheter une nouvelle batterie si celle-ci est en fin de vie.

Comment calibrer une batterie Samsung Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge Plus

Les batteries à base de lithium sont préférables lorsque vous les chargez souvent sans les vider complètement à 0%. Ne laissez pas la batterie se décharger complètement avant de la charger. Et comme mentionné précédemment, la batterie de votre téléphone doit être étalonnée régulièrement. Voici comment procéder:

Chargez votre S6 à l'aide du chargeur fourni par Samsung et connectez-le à une prise murale.
Laissez le téléphone se recharger pendant 30 minutes ou jusqu'à ce qu'il atteigne 100%
Une fois la batterie complètement chargée, débranchez le chargeur.
Utilisez votre téléphone jusqu'à ce que la batterie se décharge à 0%.
Rechargez le téléphone à 100%, puis utilisez-le pour une décharge complète.

Cette procédure au moins une fois tous les 2 mois vous aidera à prolonger la durée de vie de la batterie et à résoudre le problème que vous rencontrez actuellement.

Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S6 Edge se fige pendant le chargement

Monsieur, j’ai désinstallé quelques jeux comme Clash of Clowns, Furious 7, etc., et j’ai mis mon téléphone en charge à 79%, mais maintenant, il est gelé à 84%. il ne s'allume ni ne s'éteint et est statique avec son bouton de charge allumé. Monsieur, aidez-moi s'il vous plaît à sortir de cela car je suis très très contrarié. - Govind

Solution: Bonjour Govind. Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec en procédant comme suit:

Éteignez votre Galaxy S6 Edge.
Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Si vous pouvez faire en sorte que le téléphone démarre en mode sans échec ou dans tout autre mode car il ne répond pas aux entrées de boutons matériels, appelez votre opérateur, votre revendeur ou Samsung pour obtenir davantage de support matériel.

Problème n ° 4: le Galaxy S6 Edge meurt subitement et ne se rallume pas lors de la lecture d'un courrier électronique

Je lisais un email et la batterie était faible. Le téléphone portable s'est soudainement éteint. Je l'ai branché au chargeur, mais le voyant ne s'allume pas, mon ordinateur portable ne le reconnaît pas, mais il reconnaît et charge un autre appareil à l'aide du même câble.

Rien ne se passe si j'appuie sur le bouton d'alimentation ou sur une combinaison des boutons d'alimentation, de réduction du volume et d'accueil.

Je ne sais pas ce qui ne va pas avec ça. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Je vous remercie! - Valentina

Solution: Bonjour Valentina. La batterie de votre téléphone peut avoir complètement perdu sa charge (0%), c’est pourquoi les boutons matériels ne répondent plus. Si vous ne l'avez pas encore fait, laissez votre téléphone chargé dans une prise murale pendant au moins 30 minutes, car seule une petite quantité d'énergie est transférée vers la batterie lors de la phase de charge initiale.

Si votre téléphone continue à ne plus répondre après cela, vous avez presque certainement un problème matériel.

Problème n ° 5: le Galaxy S6 Edge ne s'allume pas

J'ai récemment eu ce Galaxy S6 Edge qui ne s'allume pas. Aucune combinaison de boutons ne semble fonctionner. L'écran est complètement noir sans lumières. Lorsque je le branche, aucune lumière ne s’allume, mais l’arrière de l’appareil chauffe au même rythme que sa charge. La même chose se produit lorsque je le pose sur le chargeur. - Ramsey

Solution: bonjour Ramsey. La batterie est peut-être simplement morte sur vous. Veuillez appeler Samsung ou votre opérateur pour traiter une unité ou une batterie de remplacement. Nous ne pouvons plus rien faire de notre côté.

Problème n ° 6: le Galaxy S6 Edge ne fonctionnera pas avec le boîtier de batterie ZeroLemon

Mon téléphone n'a jamais eu de problèmes, toujours chargé avec tous les câbles USB que j'ai chez moi. cependant, depuis hier, il a changé de comportement. J'utilisais un étui à piles (Zerolemon) qui, pendant le dîner, avait cessé de fonctionner. Je pensais que c'était un problème de cas et quand je suis rentré à la maison, j'ai remarqué que l'appareil commençait à ne plus accepter aucun câble, mais pas tous les chargeurs que j'ai. Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème lié à l'acceptation de 2, 0 ampères seulement, mais je vous en supplie. Ce qui se passe ici n'a aucun sens.

J'ai fait les données de balayage, je suis revenu à la valeur d'usine par défaut, appelé en mode sans échec, désactivé le mode de débogage USB, activé à nouveau et il continue à se comporter comme ça.

Il accepte le chargeur de sortie d'origine, n'accepte plus aucun étui de batterie. J'ai 2 Anker Powerbank et l'un d'eux charge uniquement si j'utilise un câble spécifique (pas celui d'origine), le second Powerbank ne change pas. Notez que tous les powerbanks chargent chaque iPad, Galaxy Tab et autres téléphones Android que nous avons à la maison. Ceci est un téléphone ATT G925A. - Vitor

Solution: Bonjour Vitor. Si des applications de gestion des tâches ou de gestion de la batterie sont installées, envisagez une autre réinitialisation des paramètres d'usine et réessayez votre cas de batterie ZeroLemon. N'installez aucune application tierce après une réinitialisation d'usine. Assurez-vous d’abord de vérifier le fonctionnement d’une version de micrologiciel propre de votre téléphone avec le boîtier de la batterie afin d’isoler le problème. Si cela ne fonctionne pas, nous ne savons pas ce qui va arriver. Faites remplacer le téléphone si le problème persiste après une réinitialisation complète des paramètres d'usine.

Problème n ° 7: le Galaxy S6 cesse de se charger

Tous les chargeurs ont cessé de charger ce téléphone. Quand je dis tout, cela signifie mon chargeur, le chargeur de ma femme, les 2 chargeurs de voiture. La seule chose qui pourrait le charger était un chargeur de source d’alimentation supplémentaire que vous chargeriez et emporteriez avec vous.

Je l'ai redémarré en mode sans échec, mais cela ne m'a pas aidé, mais lorsque je l'ai branché à l'ordinateur (toujours en mode sans échec), le chargement a commencé. Je l'ai ramené au chargeur d'origine et cela a fonctionné. Redémarrez le téléphone et essayez de le recharger. Les deux chargeurs muraux fonctionnaient mais les chargeurs de voiture ne fonctionnaient toujours pas. Des idées? Laissez-moi ajouter, ma femme et moi avons le téléphone. L'un fait cela et l'autre fonctionne très bien. Tous les chargeurs fonctionnent parfaitement sur l’autre téléphone. - David

Solution: Bonjour David. Comme indiqué dans nos suggestions précédentes, essayez de vérifier si l'une de vos applications tierces installées est à blâmer. Si vous n'arrivez pas à identifier exactement ce que cette application pourrait être, effectuez une réinitialisation d'usine et rechargez votre téléphone avant d'installer quoi que ce soit sur celle-ci. Cela s'explique par le fait que certains gestionnaires de tâches ou gestionnaires de batterie obsolètes ne reçoivent plus les mises à jour de leurs développeurs et ont des bogues inhérents qui sont amplifiés lorsqu'un nouveau micrologiciel est installé sur votre téléphone. Cela a été un problème commun pour les utilisateurs de Android Lollipop sur leurs smartphones.

Les applications qui fonctionnent de manière transparente avec les précédentes itérations Android risquent de ne plus fonctionner correctement sur Lollipop.

Voir aussi Pourquoi Android Lollipop provoque des problèmes