Comment réparer un Samsung Galaxy S7 qui ne charge pas [Guide de dépannage]

• Comprenez pourquoi votre Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ne se charge pas et apprenez à dépanner votre appareil.

• Des instructions pas à pas sont fournies dans l'article pour vous permettre de résoudre le problème plus facilement.

Chaque propriétaire de smartphone sait à quel point la batterie est importante. Si les fournisseurs de services ne pouvaient offrir que de l’énergie, telle que des crédits ou des minutes, de nombreuses personnes paieraient pour cela, rien que pour avoir l’assurance que leurs appareils resteraient allumés où qu’ils aillent sans le brancher.

Malheureusement, ce type de service n’existant pas pour le moment, les propriétaires hésitent donc à utiliser des adaptateurs classiques, des chargeurs sans fil nouvellement commercialisés et des banques d’alimentation pour les personnes toujours en déplacement.

Mais que feriez-vous si un jour votre Galaxy S7 refusait de se recharger lorsqu'il était branché?

Dans ce post, je vais aborder ce problème une fois de plus. Je vous expliquerai comment dépanner votre Galaxy S7 afin de déterminer la raison pour laquelle il ne charge pas. À partir de là, nous pourrons peut-être trouver une solution.

Avant d'aller plus loin, pour ceux qui ont d'autres problèmes, assurez-vous de visiter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes avec cet appareil depuis sa sortie. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà répondu à un problème similaire et qu'il existe peut-être déjà une solution à ce problème.

Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez toujours nous contacter via notre questionnaire sur les problèmes Android. Il vous suffit de nous fournir les informations nécessaires sur votre téléphone et le problème, et nous nous chargerons de la recherche et trouverons la solution. Bien sûr, plus vous fournissez d’informations, plus il nous sera facile de résoudre le problème. Veuillez donc décrire le problème en détail.

Instructions de dépannage

Chaque cas est différent et plusieurs facteurs doivent être pris en compte pour savoir quel est réellement le problème qui explique pourquoi le combiné ne se charge pas. Essayons d'éliminer toutes les possibilités en partant de possibilités mineures.

Étape 1: redémarrez votre téléphone

La première fois que le téléphone refuse de charger, ne faites rien sauf un redémarrage. Il est toujours possible que le micrologiciel et le matériel informatique fassent parfois défaut et entraînent ce problème.

Nous ne pouvons vraiment pas identifier le problème si le matériel est défectueux, mais la plupart du temps, si le problème est lié au microprogramme, ce problème est dû au blocage ou à l'absence de réponse.

Étape 2: branchez le chargeur et tenez le téléphone à différents angles

Cela nous donnera un aperçu, que ce soit à propos de connexions desserrées ou non. Si le périphérique se charge lorsqu'il est maintenu à un certain angle, le port de chargement USB peut être lâche et vous pouvez essayer de le vérifier en essayant de déplacer délicatement l'extrémité du câble inséré dans le port. S'il y a un jeu aussi petit qu'il soit, alors il est lâche mais cela ne signifie pas que c'est la faute du port USB. Cela pourrait aussi être un problème avec le câble.

Le but de cette étape est de savoir si le téléphone facturerait s'il y avait un bon contact entre les récepteurs et plus souvent, nous ne pouvons vraiment rien y faire si c'est vraiment le cas. Je vous suggère donc d’envoyer immédiatement le téléphone pour examen et réparation.

Étape 3: Inspectez l'adaptateur secteur et son port

L’adaptateur d’alimentation ou le chargeur est l’origine du courant qui passe par le câble vers le circuit de votre téléphone et la batterie. Il va sans dire qu’il s’agit de la première étape du processus de charge. Par conséquent, s’il ya un problème avec le chargeur, le courant électrique ne circulera naturellement pas et le téléphone ne se chargera pas.

Pour cette étape, vous avez besoin de votre odorat et de votre vue. Si quelque chose est brûlé dans le chargeur, vous pouvez le sentir. Vous devez également vérifier physiquement le port du chargeur pour détecter les peluches, les débris et la corrosion. Si l'un de ces éléments est présent, c'est peut-être pour cette raison que votre téléphone ne peut pas charger. Vous pouvez nettoyer le port en utilisant un embout Q ou quelque chose qui pourrait entrer dans le trou.

Étape 4: Vérifiez que le câble USB n'est pas cassé

Le câble est la seule chose qui relie le chargeur et votre téléphone. Sans cela, le chargement est impossible. Alors, inspectez-le pour voir s'il y a une sorte de pause quelque part. Bien sûr, il suffit de voir l'évidence, comme s'il y avait un défaut physique inhabituel, car nous ne pouvons vraiment pas voir l'intérieur. La façon la plus simple de le faire est de passer vos doigts de bout en bout. Si vous sentez quelque chose d'inhabituel, il est temps d'acheter un nouveau câble ou d'en utiliser un autre.

Étape 5: vérifiez que votre téléphone se charge sans fil

Je ne vous dis pas d'acheter un chargeur sans fil si ce n'est pas possible. Si vous pouvez emprunter auprès de quelqu'un, ce serait d'une grande aide. Je comprends que ce n’est pas vraiment une solution, mais cela nous donnera une idée de la possibilité de facturer le téléphone ou non. Si tel est le cas, alors nous pouvons être assurés que l'appareil fonctionne correctement, ainsi que sa batterie.

Bien entendu, cela signifie que vous devez acheter un nouveau chargeur, le chargeur filaire.

Étape 6: Si le problème a commencé après une mise à jour, effectuez la réinitialisation générale.

Le micrologiciel joue un rôle important dans le processus de charge. Ainsi, si le problème persiste après la mise à jour de votre appareil, il est possible qu'il s'agisse d'un problème de micrologiciel. Sauvegardez vos données s'il reste encore suffisamment de batterie, puis restez maître:

1. Sauvegardez vos données.
2. Supprimer votre compte Google.
3. Désengagez le verrouillage de l'écran.
4. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
5. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
6. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
7. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
8. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
9. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
10. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
11. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
12. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Étape 7: Si tout échoue, envoyez le périphérique en réparation.

Si vous atteignez cette partie, vous avez déjà tout fait pour tenter de résoudre le problème vous-même. Il est donc temps que vous laissiez quelqu'un avec les compétences appropriées pour gérer le problème pour vous. Vous avez besoin d’un technicien pour effectuer d’autres tests, dépanner et réparer. Si le téléphone a encore quelques semaines, négociez un remplacement avec votre fournisseur.