Comment réparer Samsung Galaxy S9 demande un mot de passe au démarrage

Le #Samsung #Galaxy # S9 est un appareil phare sorti l'année dernière qui est devenu un modèle populaire en raison de ses nombreuses fonctionnalités excellentes. Cet appareil certifié IP68 utilise un cadre en aluminium avec du verre Gorilla de Corning à l'avant et à l'arrière. Il arbore un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces, idéal pour visionner divers contenus multimédia, tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 combiné à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S9 en demandant un mot de passe au démarrage.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy S9 demande un mot de passe au démarrage

Problème: Bonjour, j’ai acheté un nouveau S9, mis en place les empreintes digitales et c’était à peu près cela avant de le laisser pour quelques semaines (perte de la famille) cela signifiait évidemment que la batterie était morte. En le rechargeant et en le rallumant, un écran noir et un message indiquant de saisir mon mot de passe - et rien d’autre - ont été reçus. Je ne me souviens pas d’avoir défini un mot de passe et essayé ces mots de passe que j’aurais probablement utilisés. . Je ne peux absolument plus rien faire avec mon téléphone pour l'instant et j'apprécierais vraiment votre aide et vos conseils! Il convient de noter qu’à aucun moment je n’ai mis ma carte SIM dans.

Solution: lorsque votre téléphone est redémarré, il vous sera généralement demandé un mot de passe au lieu de vous fier aux informations biométriques stockées sur l'appareil. Il s'agit d'une mesure de sécurité qui empêche tout appareil non autorisé sur votre téléphone. Si vous ne vous souvenez pas avoir configuré un mot de passe sur le téléphone, essayez d’effectuer une réinitialisation d’usine à partir du mode de récupération, car cela pourrait simplement être causé par un problème logiciel.

Éteindre le téléphone.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si vous avez oublié le mot de passe que vous avez configuré sur le périphérique, vous pouvez le récupérer en procédant comme suit.

Utiliser Samsung Find My Mobile

Cela fonctionnera si les données mobiles du téléphone sont activées et que vous avez configuré un compte Samsung sur l'appareil.

Visitez le site Web Samsung Find My Mobile sur un appareil compatible Internet.
Connectez-vous à l'aide de votre compte Samsung.
Sélectionnez Télécommande.
À partir de là, vous pouvez maintenant réinitialiser le mot de passe et configurer temporairement le mot de passe PIN.
Prenez votre Samsung Galaxy S9 et entrez le mot de passe temporaire du code PIN.
Après le déverrouillage, allez directement dans Paramètres - Sécurité et changez-le en quelque chose dont vous vous souviendrez.

Utiliser Android Find My Device

Cela fonctionnera si les données mobiles du téléphone sont activées et que vous avez configuré un compte Google sur l'appareil.

Visitez le site Web Android Find My Device sur un appareil compatible Internet.
Connectez-vous à l'aide de votre compte Google. (Assurez-vous d'utiliser celui que vous utilisiez au téléphone)
Vous devriez voir votre appareil dès que vous vous connectez.
Sélectionnez Verrouiller.
Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que vous soyez amené à créer un nouveau mot de passe PIN temporaire pour votre appareil.
Utilisez le nouveau mot de passe PIN pour déverrouiller votre téléphone et changez-le dans le menu Paramètres - Sécurité pour un nouveau dont vous pourrez vous souvenir.