Comment résoudre le problème de scintillement d'écran sur votre smartphone Samsung Galaxy A6 (2019) (étapes faciles)

Les problèmes de scintillement de l'écran sur les appareils mobiles peuvent être dus à un problème logiciel tel que des applications malveillantes ou au système téléphonique qui fonctionne mal. Dans certains cas, un écran de périphérique scintille en raison de certains paramètres d'affichage qui ne sont pas configurés en conséquence. Il existe également des cas où l'écran du téléphone scintille lors de l'ouverture ou du chargement de fichiers multimédia ou d'applications complexes. Et dans le pire des cas, un scintillement de l'écran se produit entre autres symptômes d'endommagement du matériel, en particulier sur les composants d'affichage.

Nous abordons dans cet article un problème pertinent concernant un smartphone Samsung Galaxy A6 (2018), ainsi que des procédures de dépannage en évidence et des solutions génériques. Si jamais vous êtes arrivé sur cette page en cherchant de l'aide pour résoudre le même problème sur votre nouvel appareil Samsung, alors cette procédure peut vous aider. Par conséquent, lisez la suite et obtenir de l'aide.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy A6 2018 avec des problèmes de scintillement d'écran

Avant de consacrer du temps et des efforts à la réalisation de nombreuses procédures de dépannage, examinez l'écran de votre téléphone pour rechercher d'éventuels signes de dommage. Ceci est indispensable si vous avez déjà fait tomber votre appareil ou si vous l'avez mouillé par accident. En cas de dommages physiques ou liquides, une réparation ou un entretien serait nécessaire.

Première solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Si ce n'est que la première fois que l'écran de votre téléphone se comporte de manière bizarre, il s'agit probablement d'un problème aléatoire sur l'une de vos applications, si ce n'est le système d'exploitation du téléphone. Une solution simple hautement recommandée contre les problèmes logiciels aléatoires, y compris ceux qui sont décrits par un symptôme de scintillement de l'écran, est une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur votre appareil. En plus de la correction des erreurs logicielles mineures, une réinitialisation logicielle efface également une partie de la mémoire interne. Cela se traduit alors par une performance plus douce et plus rapide. Et voici comment c'est fait:

• Pour réinitialiser ou redémarrer en douceur votre Galaxy A6 2018, il vous suffit d'appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu apparaisse, puis de sélectionner l'option de mise hors tension. Après 30 secondes, vous pouvez appuyer à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
• Vous pouvez également appuyer sur le bouton d' alimentation et le bouton de réduction du volume sur le côté jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Une réinitialisation logicielle n’affecte pas les données stockées dans la mémoire interne de votre appareil. Cela dit, vous n'avez pas besoin de créer de sauvegardes.

Deuxième solution: forcer la fermeture / fermeture de toutes les applications en arrière-plan.

Les applications en arrière-plan sont composées d'applications que vous avez récemment utilisées et que vous n'avez pas fermées. Bien que le fait de garder les applications en cours d'exécution en arrière-plan offre des avantages en ce qui concerne le traitement multitâche, car vous pouvez simplement basculer entre les aperçus des applications, il sera temps que l'une de ces applications tombe en panne ou ne démarre pas. Lorsque cela se produit, les autres applications ou même le fonctionnement du système téléphonique risquent davantage d'être affectés. En conséquence, votre appareil aurait tendance à mal se comporter et l'affichage clignotant auquel vous faites face pourrait être le symptôme qui se dégage. Pour exclure cela, forcez toutes les applications en arrière-plan à quitter avec ces étapes:

1. Lancez le menu Applications récentes sur votre téléphone. Une liste des applications récemment utilisées apparaîtra alors.
2. Accédez à une application, puis balayez vers le haut pour fermer.
3. Faites la même chose avec le reste des applications en arrière-plan.

Redémarrez votre Galaxy A6 (2018) lorsque vous avez terminé de fermer toutes les applications en arrière-plan. Cela rafraîchirait également la mémoire interne et le système d'exploitation de votre téléphone.

Troisième solution: démarrez en mode sans échec et diagnostiquez les applications.

Pour vous assurer que le problème de scintillement de l'écran de votre Galaxy A6 (2018) n'est pas affecté par les applications tierces ni le contenu téléchargé, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Toutes les applications tierces sont temporairement désactivées ou non autorisées à s'exécuter en mode sans échec. Il vous serait donc plus facile de déterminer si une application tierce est à blâmer ou non. Voici comment activer le mode sans échec sur votre smartphone Galaxy A6 (2018):

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone vibre et que le logo Samsung apparaisse, puis relâchez le bouton d'alimentation.
2. Avec le logo Samsung Galaxy toujours à l'écran, appuyez sur le bouton de réduction du volume.
3. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que Mode sécurisé apparaisse dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil ou de l'écran de verrouillage.
4. Vous pouvez alors relâcher le bouton Volume .

Si l'écran ne scintille pas lorsqu'il est exécuté en mode sans échec, vous pouvez alors affirmer que le problème provient d'une application tierce. Il peut s'agir de l'application ou du contenu le plus récent que vous avez téléchargé sur votre téléphone. À ce stade, vous pouvez essayer de désinstaller les applications individuellement jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Quatrième solution: mettez à jour les applications et le logiciel du téléphone avec la dernière version disponible.

Les mises à jour logicielles peuvent être la solution pour résoudre le problème de scintillement de l'écran de votre Galaxy A6 (2018), notamment s'il est causé par certains bugs ou programmes malveillants. En plus d’apporter de nouvelles fonctionnalités, les mises à jour intègrent également des correctifs de sécurité afin de supprimer tous les bugs et logiciels malveillants existants qui ont provoqué divers types de problèmes logiciels dans certains appareils Galaxy. Outre les mises à jour logicielles, l'installation de mises à jour d'applications peut également s'avérer utile, notamment si elle concerne une application tierce incompatible avec la plate-forme actuelle ou le système d'exploitation utilisé par votre téléphone.

Voici comment vérifier manuellement les mises à jour d'applications disponibles sur votre Galaxy A6 (2018):

1. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet Wi-Fi.
2. Allez sur Play Store, puis cliquez sur Menu .
3. Appuyez sur Mes applications et jeux.
4. Appuyez sur pour mettre à jour les applications individuellement.
5. Appuyez sur le bouton Mettre à jour .

Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation des mises à jour de l'application, puis redémarrez votre appareil lorsque vous avez terminé.

Pour vérifier si une mise à jour logicielle (Android) est disponible pour votre appareil, allez dans Paramètres-> À propos de l'appareil -> Mise à jour logicielle -> Mettre à jour maintenant ou Paramètres -> Mise à jour logicielle -> Télécharger les mises à jour manuellement.

Encore une fois, assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet. Ou vous pouvez également mettre à jour votre téléphone sur un ordinateur. N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur ou de le réinitialiser à la fin de la mise à jour, pour vous assurer que toutes les modifications récentes apportées par la nouvelle mise à jour du système sont correctement implémentées.

Cinquième solution: réinitialiser votre Galaxy A6 (2018) à ses paramètres d'usine.

En dernier recours, vous pouvez rétablir les paramètres d'usine de votre appareil, puis le configurer en tant que nouveau. Cela serait nécessaire si le problème est causé par des bogues sérieux ou des logiciels malveillants qui pourraient avoir infligé des erreurs complexes sur le système téléphonique. Une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation principale efface tout ce qui se trouve sur votre appareil, y compris vos données personnelles, vos paramètres personnalisés, les applications téléchargées et tout autre contenu, ainsi que tout bogue difficile. Si vous souhaitez poursuivre cette réinitialisation, veillez à sauvegarder toutes vos données importantes afin de pouvoir les récupérer et les utiliser à nouveau ultérieurement. Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez procéder comme suit:

1. Lorsque votre appareil est éteint, maintenez enfoncés les boutons Marche / Arrêt, Accueil et Augmenter le volume simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque l' écran Android apparaît et que le téléphone se charge en mode de récupération.
3. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option de nettoyage des données / réinitialisation des paramètres d'usine .
4. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
5. Lorsque la réinitialisation des données d'usine est terminée, l'option Redémarrer le système maintenant est mise en surbrillance. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer et redémarrer votre appareil pour appliquer les dernières modifications et actualiser le système d'exploitation.

Attendez que votre appareil termine la réinitialisation du système, puis redémarre tout seul. Une fois le démarrage terminé, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale.

Option de service / réparation

Chacune des procédures susmentionnées doit pouvoir résoudre le problème de scintillement d’écran lié au logiciel sur votre smartphone Galaxy A6 (2018), à moins d’un dommage physique ou liquide. Cela dit, votre dernier espoir de remettre votre téléphone en état de fonctionner correctement est via le service technique ou la réparation. Si votre appareil est toujours sous garantie, n'oubliez pas de vous prévaloir de la garantie de service ou du remplacement de l'unité. Contactez votre opérateur ou le support Samsung pour plus d'informations sur la procédure de garantie et demandez de l'aide pour savoir quoi faire.