Comment réparer votre Samsung Galaxy S7 qui affiche les erreurs «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» et «Malheureusement, l'interface utilisateur système s'est arrêtée» [Guide de dépannage]

Le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» sur votre Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) indique que votre téléphone souffre d'un grave problème lié au micrologiciel. L'application Paramètres est l'une des applications les plus importantes de votre téléphone, car sans elle, vous ne pouvez jamais modifier les paramètres de votre appareil selon vos préférences, sans compter que ses performances en souffriront grandement.

Dans cet article, je vais aborder deux des messages d'erreur les plus courants liés au microprogramme, à savoir «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» et «Malheureusement, l'interface utilisateur système s'est arrêtée.» Si vous constatez l'une de ces erreurs, vous pouvez être presque certain qu'il y a un problème avec le micrologiciel de votre téléphone. Poursuivez votre lecture pour comprendre pourquoi ces erreurs s’affichent et apprendre à les corriger.

Les procédures de dépannage que nous suggérons ici sont sûres et nous savons qu'elles fonctionnent sur la base des témoignages de nos lecteurs que nous avons pu aider auparavant. Mais procédez à vos risques et périls. Cependant, si vous rencontrez d'autres problèmes, assurez-vous de consulter notre page de dépannage S7, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes avec ce téléphone. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions ou les procédures de dépannage que nous vous avons suggérées. Si cela ne fonctionne pas et si vous avez besoin d’aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire de problèmes Android pour nous contacter.

Comment réparer votre Galaxy S7 qui affiche le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés»

Problème : il y a un message sur mon écran qui continue à s'afficher chaque fois que j'ouvre une application ou mes messages. Il dit «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» et cela ne va tout simplement pas disparaître. Eh bien, ça disparaît quand je tape OK ou Signaler, mais quand j'ouvre une autre application, ça réapparaît. J'ai aussi remarqué que mon téléphone est devenu très très lent récemment. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire à ce sujet? Merci beaucoup.

Dépannage : Bonjour! Continuons tout droit avec le problème de votre appareil. En fait, la plupart du temps, ce genre de problème commençait après une mise à jour du système et les propriétaires de l'appareil pouvaient peut-être ouvrir les applications qu'ils voulaient utiliser, mais étaient bientôt accueillis avec le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres ont été arrêtés». que certains fichiers de données sont corrompus ou endommagés pendant le processus de téléchargement, ce qui entraînera une erreur système de la part du périphérique. Nous avons pu aider certains de nos lecteurs à résoudre des problèmes similaires auparavant, mais les mesures recommandées ci-dessous ne permettent pas de résoudre le problème, car tous les problèmes ne sont pas identiques, mais nous espérons qu'ils pourront vous aider.

Étape 1: Redémarrez le périphérique

Généralement, après une mise à jour réussie du logiciel système, le périphérique pourra fonctionner sans problème. Si ce message d'erreur apparaît pour la première fois, essayez simplement de redémarrer le système en allumant / éteignant l'appareil. Le plus souvent, si le problème est mineur, un redémarrage s’en chargera. Cependant, si un simple redémarrage ne résout pas le problème, nous pourrions être confrontés à un problème de firmware plus sérieux. Continuez votre dépannage.

Étape 2: Exécuter en mode sans échec

Nous devons également veiller à ce que le problème ne soit pas causé par d'autres applications. Nous vous recommandons d’exécuter votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces installées sur votre appareil. Si cela fonctionne correctement dans ce mode et que vous n'êtes pas accueilli par la même erreur, vous devez rechercher les applications à l'origine du problème et effacer leurs fichiers et données mis en cache, voire les désinstaller. Après avoir effacé les caches, essayez de redémarrer le périphérique en mode normal et ouvrez Paramètres pour savoir si l'erreur persiste. Les étapes ci-dessous expliquent comment exécuter en mode sans échec.

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Étape 3: Effacez la partition du cache de votre téléphone.

Si le message d'erreur persiste après une exécution en mode sans échec et la désinstallation d'applications suspectes, il est possible que le microprogramme soit déjà un problème. Les anciens fichiers en cache sont des fichiers système temporaires qui doivent être remplacés lorsqu’un nouveau système est installé. Vous devez ensuite nettoyer la partition de cache. Voici les étapes à suivre pour exécuter votre périphérique en mode de récupération afin d’effacer le cache système.

1. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
3. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
4. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
5. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
6. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
7. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
8. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

À ce stade, votre téléphone peut fonctionner normalement sans problème. Sinon, essayez la dernière étape ci-dessous pour résoudre le problème.

Étape 4: Réinitialisation matérielle de l'appareil

C'est généralement le dernier recours pour résoudre le problème si les étapes mentionnées ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème. La restauration des paramètres d'usine par défaut du périphérique supprime toutes les données qu'il contient. Par conséquent, avant de décider d'effectuer la réinitialisation matérielle, nous vous recommandons de sauvegarder tous les fichiers importants et de les sauvegarder sur votre carte SD ou sur un périphérique de stockage externe. La procédure à suivre pour effectuer une réinitialisation matérielle est fournie dans le prochain problème.

Comment réparer votre Galaxy S7 qui fait apparaître l'erreur «Malheureusement, l'interface utilisateur du système s'est arrêtée»

Problème : Bonjour, droïde. J'ai récemment mis à niveau de Galaxy S4 à Galaxy S7 et jusqu'à présent, je n'ai rencontré qu'un seul problème avec mon nouveau téléphone. Tout d’abord, laissez-moi vous dire que la mise à niveau en valait la peine, mais un message d’erreur me dérange actuellement. Je n'avais jamais rencontré ce problème auparavant avec mon S4, donc je suis un peu surpris et je ne sais pas quoi faire à ce sujet. Le message d'erreur indique «Malheureusement, l'interface utilisateur du système s'est arrêtée» et s'affiche lorsque je passe à l'écran d'accueil. Parfois, cela se présente de manière aléatoire, mais je n'ai pas remarqué de motif ni de déclencheur. Pouvez-vous s'il vous plaît regarder dans cela? TY.

Dépannage : la première possibilité pour laquelle ce problème se produit sur votre téléphone est peut-être due au fait que les caches système ont peut-être été corrompus en raison de la mise à jour du micrologiciel que vous avez récemment téléchargée et installée. La deuxième possibilité pourrait être due à des applications tierces incompatibles avec le micrologiciel nouvellement installé sur votre appareil.

Il est également possible que le micrologiciel que vous avez téléchargé et installé sur le combiné soit corrompu et que le message d’erreur apparaisse.

Enfin, il est possible qu’il y ait un problème matériel: le téléphone a peut-être été échappé sur une surface dure ou a été trempé dans l’eau pendant une longue période. La première chose à faire pour éliminer ce problème consiste à effectuer les procédures de dépannage du micrologiciel.

Étape 1: Redémarrez votre Galaxy S7

Parfois, des incidents et des dysfonctionnements peuvent se produire sur l'appareil sans aucune priorité, même si vous n'avez téléchargé aucune mise à jour. Un simple redémarrage peut résoudre ces problèmes, il doit donc être la première chose à faire si vous rencontrez des problèmes que vous n'avez pas rencontrés auparavant, en particulier s'ils se sont produits sans raison apparente.

Étape 2: Supprimer le cache système

Depuis que vous avez mis à jour votre téléphone, il est possible que les caches système aient été corrompus et leur suppression est la meilleure chose à faire pour forcer le périphérique à créer de nouveaux fichiers. Il pourrait être en mesure de résoudre le problème alors essayez de suivre ces étapes:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Étape 3: démarrez le téléphone en mode sans échec

Cette procédure vous aidera à éliminer la possibilité que vos applications téléchargées aient déclenché le problème. Toutes les applications tierces seront temporairement désactivées lorsque vous démarrez votre téléphone dans ce mode. Par conséquent, si le problème est causé par l’une d’elles, le téléphone devrait pouvoir fonctionner correctement dans ce mode sans que le message d’erreur ne vous bloque. Pour démarrer en mode sans échec, procédez comme suit:

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Étape 4: effectuez une réinitialisation générale sur votre téléphone

Après avoir effectué toutes les procédures nécessaires sur votre appareil mais que le problème n’est toujours pas résolu, une réinitialisation générale est votre prochain pari. Vous ne remettez pas simplement le téléphone à ses paramètres par défaut, vous corrigez également certains problèmes liés au micrologiciel. Mais rappelez-vous que cette procédure supprimera tous les fichiers stockés dans la mémoire de votre téléphone. Par conséquent, avant de suivre cette procédure, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers, tels que vos contacts, vos photos, vos vidéos et votre musique, car ils seront tous supprimés.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Étape 5: Laissez la technologie vérifier votre Galaxy S7

Si toutes ces procédures n'ont pas résolu le problème, le mieux est de confier l'appareil à la technologie. Le technicien effectuera des tests pour déterminer l’origine du problème et déterminer s’il peut ou non être résolu immédiatement.

Galaxy S7 continue de geler et de s'accrocher avec plusieurs messages d'erreur

Problème : Salut les gars! J'ai cruellement besoin de votre aide car mon téléphone, un S7, a commencé à geler, à raccrocher et parfois à redémarrer. Il affiche également de nombreux messages d'erreur tels que les paramètres ont été arrêtés, les messages arrêtés, etc. Je comprends que vous avez besoin d'informations pour pouvoir résoudre le problème, mais honnêtement, je ne sais pas pourquoi tout cela se passe avec mon téléphone. S'il vous plaît, si vous savez comment résoudre ce problème, aidez-moi. Merci.

Dépannage : votre téléphone rencontre des problèmes de performances pouvant avoir été causés par des caches et des données corrompues ou par des applications qui se sont également bloquées pour une raison quelconque. Sans plus tarder, voici ce que je pense que vous devriez faire:

Étape 1: essayez d’amorcer votre téléphone en mode sans échec . Cela vous donnera une idée du fait que le problème persiste ou non, même si toutes les applications tierces sont désactivées. Dans le cas contraire, nous pourrions être confrontés à un problème de microprogramme. Sinon, il vous suffit de rechercher les applications à l'origine du problème et de le désinstaller.

Étape 2: Essayez de supprimer le cache système . Faites cela si vous avez beaucoup de données et de fichiers enregistrés dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone et que vous n'avez pas le temps de les sauvegarder. Si vous effacez la partition de cache, tous les caches, y compris ceux qui sont corrompus et éventuellement à l'origine du problème, seront supprimés. Aucun de vos fichiers ne sera supprimé, donc rien à craindre.

Étape 3: Réinitialisez votre Galaxy S7 . Il est presque certain que ce problème sera résolu par cette procédure, mais vous devrez alors procéder à la sauvegarde de vos données et de vos fichiers, car ils seront supprimés si vous ne le faites pas. Voici comment vous effectuez une réinitialisation d'usine sur votre appareil:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres, puis appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine, puis sur Réinitialiser l'appareil.
4. Si la fonction de verrouillage de l'écran est activée, entrez votre mot de passe ou votre code PIN.
5. Touchez Continuer.
6. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer votre action.

Étape 4: Trouvez un technicien qui réinstallera le système d’exploitation sur votre téléphone . Si le problème persiste après la réinitialisation, le micrologiciel doit être reformulé ou réinstallé. Le problème peut être dû à des problèmes inaccessibles. Trouvez donc un technicien qui va réinstaller le micrologiciel ou amener le téléphone dans un centre de service Samsung.