Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 qui ne s'allume plus après la mise à jour du firmware (étapes faciles)

Le Samsung Galaxy S8 est sorti avec Android 7.0 Nougat déjà installé et Oreo n’a pas encore été déployé. Ainsi, toute mise à jour que vous pourriez avoir reçue depuis que vous avez reçu votre téléphone aurait dû être une mise à jour mineure, car la plus grosse mise à jour n’est pas encore arrivée dans la semaine ou les mois à venir. Les problèmes causés par des mises à jour mineures du micrologiciel sont assez faciles à résoudre, à condition que le micrologiciel en cours d'exécution sur votre appareil n'ait subi aucune modification. Si tel est le cas avec votre Galaxy S8 qui ne s'allume plus après la mise à jour, nous pourrons peut-être résoudre le problème.

Dans cet article, je vous expliquerai comment résoudre ce problème ou je partagerai avec vous une solution au problème d'alimentation le plus courant avec le Galaxy S8, susceptible de se produire après une mise à jour du microprogramme. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, poursuivez votre lecture, car cet article pourra peut-être vous aider.

Si, toutefois, vous recherchez une solution à un problème différent, consultez notre guide de dépannage Galaxy S8 car nous avons déjà résolu les problèmes les plus courants avec ce téléphone. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Solution la plus efficace pour réparer le Galaxy S8 qui ne s'allume pas après une mise à jour

Tout d'abord, si vous n'êtes pas à l'aise de dépanner votre téléphone ou de faire quelque chose que vous ne comprenez pas bien, alors je vous suggère d'aller immédiatement chez le technicien et de le laisser régler celui-ci. N'oubliez pas que la solution suivante peut ne fonctionner que pour certains, mais pas pour tout le monde, car chaque problème est unique et est déclenché par différents facteurs. Si toutefois vous êtes prêt à faire quelque chose à propos de votre Galaxy S8 mort, continuez à lire. Après tout, votre téléphone est déjà mort et la seule chose qui peut lui arriver peut être une bonne chose.

La solution

Vous ne croirez pas à quel point la solution à ce problème est simple. Mais au cas où vous hésiteriez, eh bien, cette solution est venue de nos lecteurs qui nous ont dit que c’était celle qui leur convenait le mieux. Peu de temps après la sortie du Galaxy S8, nous avons commencé à publier des guides de dépannage traitant de problèmes similaires à celui-ci. Après un mois ou deux, nous avons commencé à recevoir la confirmation du fonctionnement de cette méthode. Alors, la voici…

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation simultanément pendant 10 secondes.

En supposant que le problème ne soit fondamentalement qu'un crash mineur du logiciel ou un problème système, cette méthode est très efficace et votre téléphone peut en fait démarrer après avoir maintenu les deux touches pendant dix secondes. Toutefois, si le téléphone ne répond pas et ne s'allume pas, essayez ceci.

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans vous laisser aller.
2. Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant la touche Volume bas enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus pour simuler le débranchement de la batterie.

En supposant que votre Samsung Galaxy S8 ait encore assez de batterie et qu’il n’y ait aucun problème avec le matériel, il peut démarrer avec succès après avoir fait cela. Toutefois, si le problème persiste, cela peut être uniquement dû à une batterie déchargée.

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Plusieurs choses peuvent arriver si vous laissez votre téléphone à court de batterie. Contrairement au processus d'arrêt normal dans lequel le système arrêtera les fonctions, les services et le matériel un par un, lorsque le téléphone est à court de batterie, ces éléments risquent de ne pas être arrêtés correctement, ce qui peut entraîner une panne du système. Lorsque cela se produit, votre téléphone peut ne pas répondre lorsque vous appuyez sur la touche Marche / Arrêt. Pour écarter cette possibilité, voici ce que vous devez faire ensuite:

1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de fonctionnement.
2. Connectez votre Galaxy S8 à l’aide du câble USB d'origine.
3. Laissez le téléphone se recharger pendant au moins dix minutes, que le symbole de chargement soit affiché ou non.
4. Après dix minutes de charge, maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 10 secondes ou plus.

À ce stade, le téléphone devrait déjà démarrer. Toutefois, s'il ne répond toujours pas, cela signifie que votre téléphone a actuellement des problèmes autres que des pannes de microprogrammes ou des problèmes graves.

Comment dépanner le Galaxy S8 qui ne s'allume pas

Une autre possibilité que nous devons prendre en compte est le fait que ce problème peut être dû à certaines des applications que vous avez installées ou à un problème matériel. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage à suivre pour essayer de rallumer votre téléphone.

Vérifiez les signes de dommages physiques

Il vous suffit de rechercher des égratignures, des bosses et des fissures pour vous protéger de toute force qui pourrait rendre votre Galaxy S8 inutile, ce qui laisserait sûrement une marque à l’extérieur. S'il y a des signes évidents de dommages physiques, apportez immédiatement le téléphone au technicien.

Vérifiez les signes de dommages liquides

Examinez le port USB ou le port du chargeur pour savoir s’il ya une trace d’humidité. Vous pouvez ensuite utiliser un coton-tige pour nettoyer la zone ou y insérer un petit morceau de papier absorbant pour absorber l'humidité.

Ensuite, vérifiez l’indicateur de dégâts causés par un liquide (IDL) pour voir s’il est déclenché ou non. S'il est blanc, il ne se déclenche pas mais s'il devient rouge ou violet, c'est un signe que votre téléphone est endommagé par les liquides. Apportez le téléphone au centre de service si tel est le cas.

Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec

Nous devons simplement savoir si votre téléphone est toujours capable de le faire. Comme vous le savez, le démarrage en mode sans échec implique la désactivation temporaire de toutes les applications tierces, ce qui peut également être à l'origine du blocage du téléphone. Si la cause du problème est bien une application tierce, votre téléphone doit alors démarrer avec succès en mode sans échec. Voici comment tu fais ça:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

En supposant que le téléphone démarre dans ce mode, vous devez ensuite redémarrer votre téléphone normalement pour essayer de voir s'il le peut. S'il est bloqué quelque part pendant le processus de démarrage, désactivez-le et redémarrez en mode sans échec. Ensuite, essayez de désinstaller les applications que vous pensez être à l'origine du problème:

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications pré-installées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Essayez d'exécuter le téléphone en mode de récupération

En mode de récupération, l'interface utilisateur Android ne sera pas chargée, mais tous les composants matériels seront toujours sous tension. En faisant cela, vous testez si les composants matériels sont toujours bons ou non, alors c'est important. En supposant que le téléphone démarre dans ce mode, procédez ensuite à l’effacement de la partition de cache:

1. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
3. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
4. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
5. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
6. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
7. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le téléphone démarre en mode de récupération mais que l'effacement de la partition de cache n'a pas abouti, vous devez effectuer la réinitialisation principale pour résoudre le problème:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le téléphone ne parvient pas à démarrer dans ce mode, il est clair que le problème a quelque chose à voir avec le matériel de votre téléphone. Le moment est venu de faire vérifier le périphérique par un technicien Samsung.