Samsung Galaxy Note 4 coincé dans l'écran de démarrage, ne démarre pas, autres problèmes connexes

Le #Samsung Galaxy # Note4, qui a été publié vers la fin de 2014, est l'un des meilleurs smartphones avec un grand écran. Doté d'un écran Super AMOLED de 5, 7 pouces avec une résolution de 1440 x 2560 pixels, il s'agit d'un appareil idéal pour le travail multimédia. Bien que la note 5 lui ait déjà succédé, de nombreux consommateurs achètent cet appareil en raison de sa valeur imbattable.

Certains propriétaires de ce téléphone rencontrent toutefois des problèmes avec l'appareil. Nos lecteurs, par exemple, se plaignent du blocage de l’écran de démarrage du Galaxy Note 4, ne démarrent pas et d’autres problèmes connexes. Nous aborderons ces problèmes dans le dernier volet de notre série de dépannage ciblée.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Coincé dans l'écran de démarrage après avoir été mouillé

Problème: Bonjour, nous sommes en vacances et l’autre jour, l’étui du téléphone «étanche» a coulé et de l’eau de mer est entrée dans le téléphone; la batterie du téléphone a donc été très chaude et nous l’avons sortie. Quand nous sommes rentrés à l'hôtel, je l'ai mis dans un sac de riz pendant deux jours et je l'ai même rincé à l'eau claire après avoir lu certaines critiques. Il est maintenant sec et semble prendre une charge ce matin. Mais lorsque j'ai essayé de l'allumer, il est resté bloqué sur le premier écran et n'a pas cessé de boucler l'écran affichant «Samsung note 4». Des suggestions sur ce que nous devrions faire ensuite? Toute aide sera appréciée. Sincères amitiés.

Solution: en supposant que les composants matériels de votre téléphone ne sont pas affectés par l'eau de mer, la première chose à faire est de retirer la batterie et la carte microSD de votre téléphone, le cas échéant. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera votre circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone. Votre téléphone termine-t-il le processus de démarrage? Si c'est le cas, vous pouvez réinsérer la carte microSD.

Si toutefois le problème persiste, éteignez votre téléphone et démarrez-le en mode de récupération. À partir de là, effacez la partition de cache de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone normalement, puis vérifiez si votre téléphone va démarrer.

Si votre téléphone reste bloqué dans le logo Samsung, il est temps d'envisager une réinitialisation des paramètres d'usine. Notez que cela supprimera vos données stockées dans le téléphone. Ne le faites donc que si vous avez récemment effectué une sauvegarde des données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de remplacer la batterie de votre téléphone. Si votre téléphone ne fonctionne toujours pas, apportez-le à un centre de service agréé, car certains composants matériels pourraient avoir été affectés par l'eau.

Note 4 n'arrête pas de s'arrêter

Problème: Hier, tout à coup, mon téléphone s'est éteint et a redémarré, mais n'a pas complètement démarré, il continue de s'éteindre, encore et encore et encore, avant d'atteindre l'écran de verrouillage, a essayé beaucoup de méthodes, rien ne semblait l'aider, hier, a essayé de frapper le bouton d'alimentation contre le mur, une fois, et cela a fonctionné pendant 20 heures, et maintenant la même chose, et la méthode ne aide pas du tout. S'il vous plait, j'ai besoin de votre aide avec ceci.

Solution: puisque vous avez mentionné que lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation de votre téléphone, cela a fonctionné pendant quelques heures, cela peut signifier qu'il peut y avoir une connexion lâche dans le bouton d'alimentation. Vous devez toutefois vérifier si ce problème est d’abord causé par un logiciel. Pour ce faire, vérifiez si certaines données temporaires corrompues sont à l'origine de ce problème en supprimant la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.

Un autre facteur à ne pas négliger est que si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec et voir si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, vous devez déterminer quelle application est à l'origine de ce problème et le désinstaller.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, cela peut déjà être un problème lié au matériel causé par le bouton d'alimentation du téléphone. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Remarque 4 s'éteint tout en prenant une photo

Problème: lorsque je prends une photo, mon téléphone s’éteint et la seule façon de redémarrer consiste à brancher le chargeur. J'ai eu récemment des problèmes avec la batterie montrant une charge de 100% alors qu'elle était éteinte et en charge. Mais au redémarrage, la batterie n’est que du chargeur 97%. J’ai essayé d’essayer Advanced Battery Calibrator et Battery Repair pour tenter de résoudre ce problème mais il persiste toujours.

Solution: Différents facteurs doivent être vérifiés pour aller au fond de ce problème. La première chose à faire est de vérifier si certaines données temporaires corrompues stockées dans votre téléphone sont à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devez effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Essayez de prendre une photo.

Ensuite, certaines applications installées sur votre téléphone peuvent également causer ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, démarrez votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Essayez de prendre une photo. Si votre téléphone ne s'éteint pas, une application peut être à l'origine du problème. Faites une méthode d’essai et d’erreur en découvrant ce qu'est cette application et désinstallez-la.

Une carte microSD défectueuse peut également entraîner ce type de problème. Pour vérifier si tel est le cas, sortez simplement la carte microSD de votre téléphone, puis prenez une photo.

Vous devez également prendre en compte un logiciel de téléphone corrompu. Pour résoudre ce problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine.

Enfin, si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, essayez de remplacer votre batterie par une nouvelle. Votre batterie ne fournit peut-être pas la tension correcte lorsque vous utilisez l'appareil photo, ce qui provoque l'arrêt de votre téléphone.

Remarque 4 Écran noir après l'échec de la mise à jour du logiciel

Problème: 1er décembre 2015 - mon téléphone m'a dit qu'il avait besoin d'une mise à jour. Je n'y ai pas prêté attention, comme je l'ai déjà vu, et j'ai accepté la mise à jour. Maintenant, mon téléphone ne démarrera pas après l’écran rouge de Verizon. Il est bloqué et ce depuis une heure (la mise à jour était “” 11 minutes ””). Mon téléphone devenait VRAIMENT brûlant, alors j'ai pris la décision de retirer la batterie, car le bouton d'alimentation n'avait aucune réponse. J'ai attendu 10 minutes et ai remis la batterie en marche pour démarrer, mais je suis toujours bloqué devant l'écran rouge…. Maintenant, l'écran est totalement noir et le voyant de notification à DEL s'allume de nouveau du bleu au blanc au bleu. Aucune idée de ce qui se passe avec mon téléphone. Cela n'a jamais été fait auparavant. Merci d'avance pour toute aide que vous pouvez fournir!

Solution: Votre téléphone a peut-être rencontré un problème lors de l’installation de la mise à jour du téléphone. Commencez par retirer la batterie du téléphone et la carte microSD si celle-ci est installée, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins une minute. Cela décharge votre circuit téléphonique de toute charge et efface sa RAM. Réinsérez simplement la batterie, puis essayez de vérifier si votre téléphone s'allume normalement.

Si ce n'est pas le cas, effacez la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste toujours.

Si le problème persiste, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela supprimera toutes les données stockées dans votre téléphone. Ne le faites donc que si vous avez récemment effectué une sauvegarde des données de votre téléphone.

Remarque 4 ne s'allume pas s'il n'est pas connecté au chargeur

Problème: si mon téléphone est en charge et que je l’enlève du chargeur, il sera coupé, puis la coupure à l’écran s’allumera, puis elle sera coupée et ne parviendra jamais à l’écran de Verizon. jusqu'à ce que je le mette sur le chargeur, il coupera tout.

Solution: Ce problème peut être dû à une batterie défectueuse. Je vous suggère d’obtenir une nouvelle pile et de remplacer celle que votre téléphone utilise. Avant d’obtenir la nouvelle batterie, vous devez tout d’abord vérifier s’il s’agit d’un problème lié au logiciel. Essuyez d'abord la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Si cela ne fonctionne pas, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation des paramètres d'usine, le problème persiste, procurez-vous une nouvelle pile.

Note 4 Boucle d'amorçage

Problème: Bonjour, j'espère que vous pourrez éclaircir ma situation frustrante dans laquelle je me suis retrouvé avec mon Galaxy Note 4 (N910F). Le téléphone était enraciné et fonctionnait comme prévu jusqu'au jour où, parcourant Facebook, il a gelé, je n'y pensais pas du tout et j'ai redémarré mon téléphone… juste pour qu'il entre maintenant dans une boucle de démarrage en brique souple. J'ai essayé de nombreuses solutions Internet et différents types de clignotement via odin et micro sd card en vain et toujours sur une boucle de démarrage. Qu'est-ce que cela dit à propos de mon téléphone ou suis-je manque quelque chose de simple et peut être résolu. votre aide serait grandement appréciée. Merci.

Solution: Si le logiciel de votre téléphone ne fonctionne pas, cela peut déjà être un problème lié au matériel. Essayez de remplacer votre batterie par une nouvelle et voyez si cela vous aide. Si le problème persiste, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.