L'écran Samsung Galaxy Note 5 ne répond pas au problème ni aux problèmes connexes

Le #Samsung Galaxy # Note5, qui a été publié vers la fin de 2015, est l'un des meilleurs appareils avec un grand écran disponible sur le marché. Ce téléphone utilise un écran Super AMOLED de 5, 7 pouces avec une résolution de 1440 x 2560 pixels à 518 ppp, donnant ainsi aux images une apparence réaliste. Les consommateurs qui travaillent constamment sur des tâches multimédias lors de leurs déplacements préfèrent utiliser cet appareil, car il est assez puissant pour gérer tout ce qui lui est jeté.

Il existe cependant des cas où des problèmes liés à l'écran peuvent se produire pour ce modèle. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l’écran du Galaxy Note 5 qui ne répond pas au problème et aux autres problèmes connexes. Nous avons sélectionné plusieurs des problèmes de cette nature envoyés par nos lecteurs et avons fourni les meilleures étapes de dépannage possibles ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 5 L'écran ne répond pas

Problème: Une partie de mon écran ne répond pas. J'ai remarqué il y a quelques jours que mon côté supérieur gauche de mon écran ne répond pas. Lorsque je redémarre mon téléphone, la situation redevient normale. Je pensais que c'était peut-être une sorte de bug de l'application, alors j'ai décidé de restaurer les paramètres d'usine de mon téléphone. J'ai été déçu de savoir qu'il ne répond toujours pas et lorsque je redémarre mon téléphone, cela fonctionne. J'ai donc trouvé ce fichier * # 7353 # et essayé la grille TSP. Là, j'ai découvert que mon écran ne répond pas. Y a-t-il un moyen de m'aider? J'ai eu ce téléphone des Philippines. Je suis maintenant aux États-Unis, je n'ai eu ce téléphone qu'en novembre dernier.

Solution: Il semble que ce problème concerne déjà le matériel. Lorsque le côté supérieur gauche de l'écran ne répond pas, essayez de maintenir fermement le bord supérieur gauche du téléphone. Ceci permet de vérifier si le problème est probablement dû à une connexion desserrée. Si l'affichage fonctionne maintenant, vous avez maintenant une cause possible. Si le problème persiste, le problème peut provenir de l'écran lui-même. Dans tous les cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service agréé et le faire vérifier. Le technicien devra peut-être resserrer la connexion entre l’affichage et la carte ou le numériseur / l’affichage du téléphone devra peut-être être remplacé.

Remarque 5 ne répond pas au toucher

Problème: l’ écran de la note 5 ne répond pas à mes touches. Il ne répond que lorsque j'utilise mon stylet. Je ne l'ai jamais laissé tomber auparavant, c'est arrivé soudainement après une nuit. Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème? J'ai essayé de redémarrer mon téléphone plusieurs fois, mais l'écran ne répond toujours pas à mes doigts (touche). Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: Si l'écran de votre téléphone ne réagit plus au toucher, le problème peut être causé par un numériseur défectueux. Cependant, vous devez d'abord vérifier s'il s'agit d'un problème lié au logiciel en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération.

Si le problème persiste après la réinitialisation, le numériseur du téléphone peut déjà être endommagé. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Note 5 L'écran est flou

Problème: le téléphone est tombé en panne pour charger maintenant, il est bloqué avec le voyant gauche allumé et l'écran est flou, il ne s'éteint pas ou ne redémarre pas en usine. Cela a bien fonctionné avant que la batterie soit morte

Solution: essayez de retirer la batterie du téléphone et la carte microSD, le cas échéant. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Une fois que cela est fait, réinsérez simplement la batterie puis allumez votre téléphone. Vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, démarrez le téléphone en mode de récupération. À partir de là, essuyez la partition de cache de votre téléphone. Redémarrez normalement le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, redémarrez votre téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela supprimera toutes les données stockées dans votre téléphone. Par conséquent, avant de le faire, il est important de sauvegarder les données de votre téléphone. Votre écran étant flou, la meilleure façon de sauvegarder vos données est de connecter votre téléphone à l’aide d’un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est en cours d’exécution. En utilisant le logiciel mentionné, vous pourrez sauvegarder vos données.

Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Note 5 L'écran ne fonctionnera pas

Problème: bonjour, j'ai frappé l'écran de mon téléphone avec le contrôleur de la ps4, pas vraiment difficile, après que l'écran fonctionne puis s'arrête, mais le téléphone fonctionne toujours, je reçois toujours des notifications des applications, il vibre et quand je le démarre toutes les leds clignotent, j'entends l'intro de samsung et tout, mais l'écran ne démarre pas, pouvez-vous me dire ce que je peux faire?

Solution: il est possible que l'écran de votre téléphone ait été endommagé. Avant d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé, essayez de vérifier s’il existe d’autres facteurs pouvant expliquer ce problème. Commencez par essayer de retirer la batterie et la microSD de votre téléphone, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge le circuit de votre téléphone et libère la RAM. Réinsérez la batterie puis vérifiez si le problème persiste.

Si c'est le cas, voyez si vous pouvez accéder au mode de récupération de votre téléphone. Si vous pouvez accéder à ce mode, je vous suggère de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela supprimera toutes les données stockées dans votre téléphone. Assurez-vous d’abord d’avoir une copie de sauvegarde.

Si vous ne pouvez pas accéder au mode de récupération de votre téléphone, il est temps d’apporter votre appareil à un centre de service agréé.

Remarque 5: l'écran supérieur gauche ne fonctionne pas

Problème: le coin supérieur gauche de l'écran ne me permet pas de choisir le bouton du menu. La seule façon de fonctionner est d’effacer le contenu du gestionnaire intelligent ou de le redémarrer. Ensuite, cela fonctionne pendant un petit moment.

Solution: Le problème peut être dû à une forme de données corrompues dans votre téléphone. Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

Un autre facteur pouvant causer ce problème est une application tierce. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Observez votre téléphone dans ce mode. Si le problème ne se produit pas, il est probablement causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

Remarque 5 L'écran s'éteint lors d'un appel

Problème: Bonjour, lorsque je passe un appel, l’écran s’éteint. La durée de lecture du message audio watsapp est également désactivée. C'est toujours du travail mais l'écran deviendra noir.

Solution: Il s’agit d’une fonctionnalité du téléphone qui permet de préserver la durée de vie de sa batterie. Une fois que vous avez accepté un appel, vous prenez le téléphone et vous le placez sur vos oreilles. Cela signifie que l'écran ne s'allumera plus car vous ne le verrez même pas. Un capteur de proximité est chargé de détecter que le téléphone est proche de vos oreilles. Dès que vous le reverrez, l'écran s'allumera.

Si vous ne souhaitez pas que l'écran s'éteigne, appuyez sur dans le téléphone puis sur dans le menu de l'écran d'accueil, puis appuyez sur Paramètres d'appel. À partir de là, vous pouvez désactiver l’option «Désactiver l’écran pendant un appel».

Remarque 5 l'écran est noir

Problème: l’ écran est noir, pas d’alimentation, des signes de charge clignotants / une batterie faible. Je l'allume déjà mais je n'ai toujours pas clignoté, même si je ne charge pas.

Solution: démarrez le dépannage en remplaçant la batterie du téléphone par une nouvelle. La batterie que vous utilisez est peut-être déjà défectueuse, raison pour laquelle votre téléphone ne répond pas.

Si le problème persiste, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.