Échec de la mise à jour du logiciel Samsung Galaxy Note 5 et autres problèmes connexes

Les propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note5 souhaitent généralement que leur appareil fonctionne avec la dernière version du logiciel. Cela est dû au fait que le nouveau logiciel bénéficiera de nombreux avantages, dont des mesures de sécurité supplémentaires ainsi que de nouvelles fonctionnalités intéressantes. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir lors de la mise à jour du logiciel du téléphone auquel nous allons nous intéresser aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la mise à jour du logiciel Galaxy Note 5 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 5 Échec de la mise à jour du logiciel

Problème: la note 5 indiquait qu’une mise à jour était nécessaire, ce que j’ai supposé, car je n’ai pas allumé le téléphone depuis quelques mois. Lorsque je cliquais sur installer la mise à jour, il agissait comme si c'était le cas, puis s'arrêtait à 25%, puis revenait à l'écran d'accueil du téléphone. J'ai essayé cela plusieurs fois, en vain, et il m'a demandé de le brancher à mon ordinateur. Eh bien, il a essayé, a échoué, puis a déclaré que je devais «réparer» le téléphone, pour une raison quelconque. Maintenant, il est bloqué sur un écran vert menthe vert. ÉCHEC DE LA MISE À JOUR LOGICIELLE. Puis un triangle avec un point d'exclamation à l'intérieur, puis «Votre appareil n'a pas été mis à jour correctement. Utilisez l’assistant de réparation de Verizon Software sur un ordinateur pour réparer votre appareil et effectuer la mise à jour. Cependant, le téléphone n'est pas reconnu par l'ordinateur.

Solution: Vous devriez essayer de vérifier si votre téléphone peut démarrer en mode sans échec. Si vous pouvez accéder à ce mode, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone à partir d’ici. Vous pouvez utiliser Kies ou Smart Switch pour sauvegarder les données de votre téléphone. Notez que vous devrez connecter votre téléphone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.

Une fois que vous avez sauvegardé les données de votre téléphone, démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Dès que la réinitialisation est terminée, essayez de vérifier si vous pouvez maintenant mettre à jour le logiciel de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, envisagez de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la manière d'effectuer cette procédure sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 5 Erreur lors de la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai acheté mon téléphone avant Noël et il exécutait la version sucette. Quelques mois plus tard, il indiquait que des mises à jour étaient disponibles. J'ai essayé de mettre à jour mais après le téléchargement 1285 Mbs le téléchargement a échoué et ils ont dit qu'il y avait une erreur à (0.89Mbs). J'ai décidé de ne pas mettre à jour jusqu'à hier soir, après avoir également téléchargé 100%, le compteur a continué à rouler pendant 50 Mg ou plus, et il a de nouveau échoué avec un 0, 89 mg. Des solutions?

Solution: essayez de vérifier si le même problème se produit lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi. De cette façon, vous pourrez vérifier si la connexion a quelque chose à voir avec ce problème. Si le problème persiste même lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi, essayez d'effectuer la mise à jour à l'aide de Kies ou de Smart Switch. Notez que vous devrez connecter votre téléphone à l’aide d’un câble USB à un ordinateur sur lequel l’un des deux logiciels mentionnés est en cours d’exécution.

Si le problème persiste, une dernière étape de dépannage consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour.

Note 5 Verrou FRP

Problème: Je viens d’acheter un Samsung Galaxy Note5 et le FRP son actif car il a réinitialisé l’appareil en usine

Solution: vous devrez contacter le propriétaire précédent de ce téléphone, puis lui demander de fournir les informations de compte Google qui ont été utilisées en dernier dans ce téléphone afin de pouvoir accéder à l'appareil. Une autre option consiste à consulter les différentes sources en ligne sur la façon de flasher votre téléphone afin de contourner l’état de FRP du périphérique.

Note 5 Statut déverrouillé après la réinitialisation d'usine

Problème: mon Samsung Galaxy Note 5 est déverrouillé pour AT & T. Si je réinitialise mon téléphone aux paramètres d'usine, vais-je perdre le téléphone déverrouillé et devra-t-il payer pour le déverrouiller à nouveau?

Solution: En règle générale, vous ne perdrez pas l'état de déverrouillage du téléphone si vous effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine ou mettez à jour son logiciel.

Note 5 Verrouillé après la réinitialisation d'usine

Problème: j'ai perdu mon mot de passe de verrouillage sur mon téléphone, donc je devais réinitialiser mon téléphone en usine mais une fois que je l'ai fait et essayer de configurer mon téléphone, il me dit de me connecter avec le compte que j'ai créé et que je ne l'ai pas laissé s'il vous plaît, aidez-moi, je suis en lock-out depuis 2 jours j'ai besoin de mon téléphone dès que possible, c'est mon seul téléphone que j'ai s'il vous plaît aidez-moi et déverrouillez-le

Solution: Si vous avez entré les informations de compte correctes sur le téléphone et que celui-ci ne les accepte pas, essayez les étapes de dépannage suivantes, répertoriées ci-dessous.

• Accédez à la page de vos appareils récemment utilisés. Vous pouvez le faire sur un navigateur depuis votre ordinateur. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Google lorsque vous procédez ainsi. //security.google.com/settings/security/activity
• Si vous voyez votre téléphone en cours de connexion, cliquez dessus, puis supprimez son accès.
• Retournez sur votre téléphone puis vérifiez si le problème est résolu.