Samsung Galaxy S6 Internet se déconnecte lorsque le téléphone est en veille, problème et autres problèmes connexes

Rester connecté à Internet est devenu très facile avec l'arrivée des smartphones sur le marché. Un de ces modèles, le #Samsung #Galaxy # S6, permet à son utilisateur de se connecter via un réseau Wi-Fi ou des données mobiles. En termes de performances, les pages Web se chargent rapidement tant que la connexion est stable et rapide. L'appareil peut également fournir jusqu'à 10 heures de temps de navigation Web en continu sur une seule charge. Il existe cependant des cas où des problèmes liés à la connexion peuvent survenir sur ce téléphone. C’est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd’hui à la résolution des problèmes de déconnexion Internet du Galaxy S6 lorsque le téléphone dort, et aux autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S6 Internet se déconnecte lorsque le téléphone dort

Problème: chaque fois que mon téléphone passe en mode veille, Internet se déconnecte. Ce qui se passe concerne principalement Facebook et FB Messenger. Mais cela se fait aussi avec l'application Internet. Dans FB et FB Messenger, il ne chargera aucune nouvelle histoire ni notification (FB ne peut pas se connecter). Je dois donc fermer complètement le FB et parfois même redémarrer mon téléphone. Dans FB Messenger, il n'envoie ni ne reçoit de messages si le téléphone passe en mode de repos pendant le chargement de l'application. Avec l’application Internet, il dit «pas de connexion Internet» pendant une seconde mais se charge après sans redémarrer. J'ai des économies d'énergie, donc je ne sais pas si c'est pour ça. Je vais essayer sans économie d'énergie après avoir envoyé ce message pour voir si c'est le problème.

Solution: le mode d'économie d'énergie de votre appareil est conçu pour prolonger la durée de vie de la batterie. Par exemple, si le téléphone peut fournir 10 heures d'appel sur une seule charge, avec le mode d'économie d'énergie activé, vous bénéficierez d'une durée d'appel supplémentaire de 2 ou 3 heures car le téléphone désactivera certaines fonctions lorsqu'un certain pourcentage de batterie est atteint. . Ceci est utile pour ceux qui ne disposent pas d'une source d'alimentation immédiate pour charger l'appareil. L'inconvénient est qu'une fois le mode d'économie d'énergie désactivé, les fonctions désactivées ne se réactivent pas automatiquement.

En mode d'économie d'énergie, vous pouvez restreindre certaines fonctionnalités.

• Limiter les données en arrière-plan: Réduisez l'utilisation des données en arrière-plan pour économiser la batterie. Certaines applications utiliseront toujours la connexion de données.
• Limitez les performances: (performances du processeur: limitez les performances maximales du processeur pour économiser la batterie), (sortie écran: utilisez une fréquence d'images et un niveau de puissance inférieurs pour l'écran de votre appareil.), (Désactivez le GPS: désactivez les services de localisation et le GPS) fonctions sur votre appareil.)
• Mode Niveaux de gris: convertissez les écrans couleur en niveaux de gris conviviaux pour les piles

Étant donné que l'utilisation des données en arrière-plan est réduite dans ce mode, Internet peut se déconnecter. Pour résoudre ce problème, essayez de désactiver le mode d'économie d'énergie, puis vérifiez si vous rencontrez toujours le même problème.

S6 Home Wi-Fi ne restera pas connecté

Problème: J'espère que vous pourrez aider. Ma maison, le wifi, ne reste pas connectée Je vis ici depuis un moment et elle ne m'a jamais posé de problème… jusqu'à aujourd'hui. Je suis rentré à la maison et on m'a dit qu'il y avait une attaque sur mon WiFi et on m'a demandé si je voulais me déconnecter, alors je l'ai fait par sécurité. Plus tard, j'ai essayé de me reconnecter et le contact durera environ 15 secondes. Encore une fois c'est ma maison wifi.

Solution: Avez-vous essayé de connecter d'autres appareils sur votre réseau Wi-Fi domestique et vérifiez s'ils sont également déconnectés? S'ils ne sont pas déconnectés, le problème pourrait provenir du téléphone lui-même. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Oubliez votre réseau Wi-Fi domestique à partir de votre téléphone. Redémarrez votre routeur et votre téléphone. Une fois que les deux périphériques ont complètement démarré, connectez-vous à votre réseau domestique et vérifiez si le problème persiste.
• Démarrez votre téléphone en mode sans échec. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre réseau domestique dans ce mode. Si vous ne rencontrez pas le même problème dans ce mode, cela pourrait être causé par une application installée sur votre appareil. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez de connecter le téléphone à un autre réseau Wi-Fi. Vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, contactez votre fournisseur de services Internet à ce sujet, car le problème pourrait provenir du routeur.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 Données coupées lorsque l'écran de verrouillage s'active en mode d'économie d'énergie

Problème: je rencontre un problème avec le mode d'économie d'énergie depuis la mise à niveau vers la version 6.0.1. Sur de nombreuses applications, lorsque j'ai un flux de données actif ou un téléchargement en cours, le signal de données est coupé et le téléchargement ou le flux échoue lorsque l'écran de verrouillage est activé. Je l'ai testé et je peux confirmer que, chaque fois que l'écran de verrouillage est activé, le flux ou le téléchargement se termine. Je peux également confirmer que ce problème se produit uniquement lorsque le mode d'économie d'énergie est activé.

Solution: Lorsque le mode d'économie d'énergie de votre téléphone est activé, les données d'arrière-plan sont restreintes. Cela signifie que si vous diffusez du contenu et que le verrouillage de l'écran de verrouillage dans le flux s'arrête, les données étant restreintes. Si vous avez la possibilité, en mode économie d'énergie, de désactiver la fonction de restriction des données en arrière-plan, essayez de la désactiver.

S6 connexion Wi-Fi lente

Problème: j'ai mon téléphone depuis environ un an maintenant. La plupart du temps fonctionne très bien, mais je trouve souvent que lorsque j'utilise le wifi, la connexion est lente, la connexion est interrompue ou prend du temps à charger. Pire en dehors des wifis publics mais peut se produire à la maison. Je comprends les problèmes avec plusieurs utilisateurs et la bande passante partagée, mais d’autres autour de moi avec iphones n’ont aucun problème. D'autres utilisateurs de Samsung m'ont dit la même chose. Des idées?

Solution: le même problème se produit-il lorsque vous utilisez votre connexion de données mobile? Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après chaque étape, puis passez à l'étape suivante s'il se produit encore.

• Oubliez la connexion Wi-Fi de votre téléphone. Redémarrez le téléphone et le routeur, puis connectez-vous au réseau Wi-Fi.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème ne survient pas lorsque vous utilisez votre abonnement de données mobile, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, il y a peut-être un problème avec la puce Wi-Fi ou l'antenne Wi-Fi du téléphone. Je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service.

S6 pas de téléchargement sur Wi-Fi après la mise à jour de guimauve

Problème: Après la mise à niveau en guimauve, j'ai eu un problème nécessitant une réinitialisation d'usine. Maintenant, l'appareil ne téléchargera pas ou ne mettra pas à jour les applications via wifi. Si je passe au mobile, tout fonctionne bien. Le problème ne semble pas être mon wifi car je peux surfer sur le téléphone au téléphone. Rien dans les applications de Google ne semble fonctionner via le wifi.

Solution: Plusieurs personnes rencontrent également ce problème sur leur appareil juste après la mise à jour vers Marshmallow. Cela semble être un bogue qui devrait être corrigé dans une future mise à jour. En tant que solution temporaire, essayez de désactiver le paramètre d'adresse IPV6 du routeur et utilisez plutôt l'adresse IPV4. Cela a fonctionné pour plusieurs personnes rencontrant le même problème.

S6 ne se connecte pas aux données mobiles après la mise à jour de Marshmallow

Problème: je ne peux pas me connecter à Internet avec des données mobiles. Avant la mise à jour de Marshmallow, cela fonctionnerait bien. La connexion Wi-Fi fonctionne bien. Je peux envoyer et recevoir des appels.

Solution: dans ce cas, la première chose à vérifier est si vous avez un abonnement de données mobile actif. Une fois que vous vous êtes assuré de cela, essayez de vérifier les paramètres APN de votre téléphone, car cela pourrait avoir changé pendant la mise à jour. Comparez le paramètre APN du téléphone à celui utilisé par votre opérateur. Effectuez les modifications nécessaires dans votre téléphone si nécessaire.

Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 non connecté à internet

Problème: lorsque j'essaie de me connecter à Internet, je vois que tu n'es pas connecté… J'ai tout essayé sous le soleil… J'ai acheté le téléphone sur eBay, je ne peux donc pas le retourner… Je n'ai pas essayé une nouvelle carte SIM, car ça me coûtera 60 dollars pour un nouveau… quelle est la solution? FYI, j’ai un plan prépayé pour la conversation directe, merci pour toute aide qui peut être donnée merci

Solution: Je suppose que vous essayez d'utiliser votre abonnement de données mobile pour vous connecter à Internet. Une fois que vous avez vérifié que votre compte dispose d'un abonnement de données actif, vous devez vérifier le paramètre APN du téléphone et vous assurer qu'il correspond à celui utilisé par Straight Talk.

• Nom: franc-parler
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410