Barre grise Samsung Galaxy S7 au bas de l'écran et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7 est le modèle phare de l’année dernière qui est devenu très populaire parmi les consommateurs. La raison en est qu’elle a un design similaire à celui de la S6, mais qu’elle ajoute plusieurs améliorations, telles que meilleur processeur, durée de vie de la batterie plus longue, fente pour carte microSD, étanchéité et appareil photo qui prend des photos superbes, entre autres. Beaucoup de gens utilisent actuellement ce téléphone comme conducteur quotidien sans rencontrer de problèmes. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons la barre grise du Galaxy S7 au bas de l'écran et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 Barre grise au bas de l'écran

Problème: Bonjour, je possède une galaxie S7. Je vis une barre transparente grise au bas de l'écran… elle ne partira pas. Également. Si je suis au téléphone pendant un certain temps… la barre grise peut augmenter De taille couvrant la moitié de l'écran. Vous ne savez pas s'il s'agit d'une application? Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît?

Solution: le meilleur moyen de vérifier si une application est à l'origine de ce problème consiste à démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Les applications que vous avez téléchargées sont empêchées de s'exécuter. Si la barre grise ne se produit pas dans ce mode, cela pourrait être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. De cette façon, vous pourrez vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela est probablement dû à un composant matériel qui ne fonctionne peut-être pas avec l'assembly d'affichage. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

S7 s'éteint lorsque la batterie est inférieure à 70%

Problème: Samsung galaxy s7 s’éteint lorsque la batterie est à moins de 70%, puis redémarre, puis s’éteint à nouveau et continue de répéter jusqu’à ce qu’il soit branché. Quelle solution pour cela?

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si cette carte contient des secteurs corrompus, cela peut être à l'origine de ce type de problème. Essayez de retirer la carte si votre téléphone en est équipé.

Vous devez également vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste après la réinitialisation, la batterie est peut-être défectueuse. Étant donné que ce téléphone dispose d’une batterie non amovible, vous devrez l’apporter à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Not Finish Installation de la mise à jour de logiciel

Problème: samsung s7 ne termine pas l’installation de la mise à jour du système. il atteint 28% puis redémarre le téléphone et recommence l'installation de la mise à jour

Solution: dans ce cas, la meilleure chose à faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de suivre les étapes décrites ci-dessous.

Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
Effectuez une réinitialisation d'usine en mode de récupération.

Une fois que cela est fait, essayez à nouveau de mettre à jour le logiciel du téléphone.

S7 ne chargera pas

Problème: Bonjour, mon Samsung S7 ne se charge pas. On a l'impression qu'il y a quelque chose de lâche dans le port de connexion du téléphone, car il continue à bouger. Il se déconnecte et se reconnecte constamment et ne charge pas la moitié du temps. Lorsqu'il ne le fait pas, il ne conserve pas la charge, il meurt très vite. J'ai essayé plusieurs câbles et ports, mais rien ne semble aider. Je dois régler ce problème très rapidement car j'utilise mon téléphone en permanence pour ma vie quotidienne. Dois-je me rendre au magasin T-mobile pour obtenir un nouveau téléphone ou y a-t-il un moyen de le réparer tout de suite ou du moins jusqu'à ce que je puisse me rendre au magasin dans un proche avenir? mon téléphone est mis à jour quelle que soit la version la plus récente, si cela vous aide, demande dans le formulaire, mais je ne suis pas sûr d'avoir bien répondu.

Solution: Si le port de charge ne cesse de bouger, c’est la cause du problème. Le port de charge doit être fixé (sa connexion peut simplement devoir être soudée) ou éventuellement remplacé dans un centre de service.

S7 continue à geler

Problème: Bonjour, mon téléphone a beaucoup gelé ces derniers temps et ne peut pas être allumé. Parfois, il est capable de s'allumer, mais après avoir mis à jour mon téléphone, il a gelé une fois de plus mais cette fois, je ne peux plus l'allumer, j'ai essayé un autre démarrage. des méthodes mais le téléphone ne répond à aucune d’elles.

Solution: Si votre téléphone ne s'allume pas, vous devez d'abord vous assurer que la batterie est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide de son chargeur mural.
Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
Essayez de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.

Une fois le téléphone chargé et allumé, suivez les étapes de dépannage supplémentaires énumérées ci-dessous.

Retirez la carte microSD si celle-ci est installée sur le téléphone.
Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.
Pour empêcher le téléphone de geler, il est recommandé d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cette réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 n'envoie ni ne reçoit de texte d'image

Problème: j'ai acheté un Verizon Galaxy S7 non verrouillé et je l'ai emmené au cricket. Cela ne me permet pas d’envoyer / recevoir des textes ou des textes illustrés. Est-ce un problème réparable? Je vous remercie!

Solution: vous devez vous assurer que le téléphone utilise les paramètres APN Cricket, car il s'agissait auparavant d'un téléphone Verizon.

Les paramètres APN pour Cricket sont les suivants.

Appuyez sur l'icône Paramètres (sur l'écran d'accueil ou dans les applications).
Appuyez sur Réseaux mobiles.
Appuyez sur Noms de points d'accès.
Appuyez sur Internet pour modifier les paramètres actuels de ce point d'accès.
Modifiez les paramètres pour qu'ils correspondent aux paramètres répertoriés ci-dessous en appuyant sur chacun des paramètres à modifier. Ne vous inquiétez pas des paramètres supplémentaires non répertoriés ci-dessous.

Nom: Internet
APN: ndo
MMSC: //mmsc.aiowireless.net
MMS Proxy: proxy.aiowireless.net
Port de message multimédia: 80
MCC: 310
MNC: 150
Type d'APN: par défaut, mms, fota, hipri, supl
Protocole APN: IPv4
Protocole d'itinérance APN: IPv4
Activer / désactiver l'APN: ON

S7 ne récupère pas le texte d'un numéro

Problème: je ne peux pas recevoir de messages d'un seul numéro de téléphone dans l'application Samsung Messenger. Les messages sont toutefois transmis via l'application Facebook Messenger - mais je déteste cette application et préfère utiliser celle de Samsung. J'ai vérifié la liste des numéros bloqués et aucun numéro n'est répertorié. Je n’ai pas eu de problème à envoyer ce numéro par SMS avec mon bord s6, c’est seulement depuis que je suis passé à la s7.

Solution: dans ce cas, vous devez effacer le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications, puis vérifier si le problème persiste.

Si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessous.

Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Erreur de la caméra S7

Problème: Quelque part, j’ai brisé la lentille en verre qui recouvre ma caméra arrière sur le Galaxy S7, même avec un boîtier Otterbox. Lorsque j'essaie d'ouvrir l'appareil photo, il indique que l'appareil photo est en panne et ne peut même pas utiliser l'appareil photo avant. Je me demandais si mon appareil photo était également endommagé à l'intérieur et quelle quantité réparer. Merci

Solution: Il est très probable que le module appareil photo du téléphone a été endommagé. Cela devra être vérifié et remplacé dans un centre de service. Nous ne savons pas combien vous allez dépenser pour résoudre ce problème car il varie selon les centres de services.