Samsung Galaxy S8 + résolu ne charge pas à 100%

Le #Samsung #Galaxy # S8 + est un smartphone Android haut de gamme sorti l'année dernière, mieux connu sous le nom de version plus grande du S8. Bien que les deux appareils partagent des composants similaires, le S8 + possède plusieurs fonctionnalités uniques, telles qu'un écran Super AMOLED de 6, 2 pouces, une batterie d'une capacité supérieure de 3 500 mAh et une mémoire vive de plus de 6 Go pour n'en nommer que quelques-unes. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy S8 + qui ne charge pas à 100% et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S8 + ne charge pas à 100%

Problème: j'ai samsung s8 plus. en chargeant près de 95%, le téléphone portable est déconnecté et connecté seul avec l'écran automatique activé et un bip sonore car, de ce fait, il ne peut pas charger à 100%. Ce problème est-il lié au port de charge ou à la batterie?

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de s’assurer que le problème n’est pas causé par la saleté ou des débris coincés dans le port de chargement du téléphone. Pour ce faire, vous devrez nettoyer le port de charge du téléphone avec une cannette d’air comprimé, puis vérifier si le téléphone se charge à 100%. Si ce n'est toujours pas le cas, essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si le problème est dû à un problème logiciel. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de charger le téléphone d’abord et voyez s’il atteint 100%.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait être dû à un problème de batterie.

S8 + s'éteint au hasard

Problème: Bonjour, je dispose actuellement d’un samsung galaxy S8 +. Cela fait environ 6 mois que j'ai acheté cela, et le téléphone a commencé à s'éteindre tout seul il y a environ 1 mois. Je suis allé chez un UBreakifix proche pour une réinitialisation logicielle, mais cela n'a pas résolu le problème et j'ai également envoyé cet appareil à deux reprises au centre de service clientèle de Samsung pour une évaluation plus poussée (probablement une réinitialisation d'usine), mais j'ai le même problème. J'aimerais avoir de l'aide pour résoudre ce problème. Je vous remercie.

Solution: si votre téléphone s'éteint de manière aléatoire, la première chose à faire est d'éliminer la possibilité qu'un problème logiciel soit à l'origine du problème en effectuant les étapes répertoriées ci-dessous.

• Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, retirez-la. Vérifiez si le problème persiste.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

S8 + ne s'allume pas après avoir été chargé

Problème: j'ai un Galaxy S8 +. Il était chargé à environ 50% lorsque je l'ai branché pendant la nuit. Ce matin, alors qu'il était branché, le voyant rouge était allumé (solide) et l'écran était noir. Il ne s’est pas allumé même en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé. Il n’ya pas d’accès à la batterie et je ne peux donc pas retirer la batterie pour la «réinitialisation logicielle».

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de procéder à une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents. Si vous ne voyez aucun indicateur de charge sur l'appareil, essayez de charger le téléphone à partir du port USB de l'ordinateur.
• Faites à nouveau une réinitialisation logicielle.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

S8 + batterie se décharge rapidement

Problème: j'ai un S8 + sur mon plan et il y a quelques mois, ils ont commencé à perdre leur capacité à disposer d'une autonomie de batterie. J'ai fait vérifier la batterie et le technicien m'a dit que c'était bon. Je charge constamment le téléphone, même avec peu d’utilisation. J'ai vérifié si mon téléphone nécessitait des mises à jour logicielles et il disait toujours «le logiciel est à jour». Le téléphone fonctionne toujours très bien, mais souhaite que la batterie puisse durer plus de 8 heures. Des idées? Je vous remercie!

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone fonctionne en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si la durée de vie de la batterie du téléphone est faible, même en mode sans échec, retirez la carte microSD (si le téléphone en est équipée), puis effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez aucune application sur votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait être dû à une batterie défectueuse.