Samsung Galaxy S8 résolu ne s'allume pas après une mise à jour logicielle récente

Le #Samsung #Galaxy # S8 est l’un des meilleurs téléphones phares du marché depuis son lancement sur le marché. Il arbore une structure de conception différente de celle de son prédécesseur car il ne possède plus de bouton d'accueil physique. Cela permet à l’écran Super AMOLED de 5, 8 pouces d’occuper la majeure partie de la partie avant du téléphone. C'est un appareil capable de gérer les tâches les plus exigeantes grâce à son processeur Snapdragon 835 / Exynos 8895 couplé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème de la mise hors tension du Galaxy S8 après un problème de mise à jour logicielle récente et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S8 ne s'allume pas après une mise à jour logicielle récente

Problème: j'ai eu mon S8 en novembre 2017. Je n'ai eu aucun problème avec ce dernier jusqu'à l'autre jour lorsque je voyageais dans une région extrêmement rurale. Mon téléphone s'est redémarré, mais rien ne s'est jamais répété au redémarrage. La LED bleue est restée allumée et j'ai pensé que je devais peut-être simplement l'éteindre à nouveau et la redémarrer. Mais cela ne me permettait pas de l'éteindre. Après plusieurs tentatives pour éteindre le téléphone, j'ai saisi le téléphone de mon mari parce que je ne savais pas comment effectuer une réinitialisation matérielle. Eh bien, lorsque j’ai fait cela et que j’ai fait toutes les options autres que la réinitialisation d’usine, le logo de Samsung ne clignotait que partiellement sur l’écran et rien ne se passait. Lorsque nous sommes arrivés à notre destination, nous sommes allés chez un Verizon et on nous a dit de le confier au service clientèle Samsung de Best Buy. C'est ce que ce gars-là a dit, la récente mise à jour endommageait les cartes mères / le matériel. alors laissez-le mourir et utilisez mon assurance pour le remplacer. Eh bien, nous n'avions pas besoin de souscrire une assurance car il s'agissait d'un dysfonctionnement matériel et Verizon m'en a envoyé une gratuitement remise à neuf. Mais, ma question est, sur un téléphone qui ne va littéralement pas démarrer, même en mode sans échec, ou même pour effacer la partition de cache, cela at-il un moyen de récupérer mes photos? J'ai évité les réinitialisations d'usine, mais je crains aussi que cela ne se produise même pas. Je dois renvoyer celui qui a été endommagé à Verizon et je fais juste un dernier effort avant de le faire. Merci d'avance!

Problème associé: après avoir tenté d’installer la dernière mise à jour logicielle sur mon samsung galaxy s8, l’écran de démarrage s’affiche, le vibreur éteint deux fois, s’allume à nouveau, s’éteint puis se répète. si j'appuie simultanément sur les touches d'alimentation, d'augmentation du volume et bixby, l'écran d'installation des mises à jour du système s'affiche, mais après quelques secondes, le message d'erreur s'affiche.

Solution: Plusieurs autres personnes ayant rencontré le même problème survenu juste après la dernière mise à jour logicielle. Certains propriétaires de ce téléphone ont pu résoudre le problème en effectuant une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Dans la mesure où cela effacera les données de votre téléphone, essayez d’effacer d’abord la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Vous ne perdrez aucune des données de votre téléphone lorsque vous le ferez. Une fois que cela est fait, redémarrez le téléphone et s'il s'allume, vous pourrez récupérer les données de votre téléphone.

Les capteurs S8 ne fonctionnent pas après la mise à jour du logiciel

Problème: après l’installation du correctif de sécurité d’avril sur mon galaxy s8, tous les capteurs ont cessé de fonctionner. J'ai attendu et installé peut correctif de sécurité et maintenant le correctif de juin. Les capteurs ne fonctionnent toujours pas. J'ai trouvé beaucoup d'autres avec le même problème. Mon téléphone fonctionne bien. Les capteurs ne fonctionnent pas et tout ce qui nécessite des capteurs ne fonctionne pas non plus. Le scanner d'empreintes digitales fonctionne bien. Les problèmes ont commencé après l'installation de la mise à jour pour tous ceux à qui j'ai parlé. Certains me suggèrent de réinstaller le logiciel. Certains ont dit qu'il s'agissait d'un problème matériel (problème de carte mère ou de capteurs frits). Mon téléphone est tout neuf et il fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que je le mette à jour. Selon vous, quel est le problème?

Solution: la meilleure chose à faire pour l’instant est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel survenu juste après la mise à jour. Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Problème de boucle d'amorçage S8 même après la réinitialisation d'usine

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S9 qui est collé sur l'écran du logo Samsung en boucle. J'ai effacé le cache qui ne fonctionnait pas, puis je l'ai restauré aux paramètres d'usine, mais l'écran est toujours bloqué sur la boucle du logo Samsung après la réinitialisation. Peut-on faire quelque chose?

Solution: Si le problème se produit même après une réinitialisation d'usine, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire à l’heure actuelle est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

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