Samsung Galaxy S8 résolu ferme lorsque la mise en miroir de l'écran après mise à jour Oreo

Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare lancé l'année dernière qui utilise une nouvelle approche en matière de conception par rapport aux téléphones phares précédents de la société. La première chose que vous remarquerez immédiatement est l’énorme écran Super AMOLED de 5, 8 pouces, rendu possible par le fait que le téléphone n’a plus de bouton principal physique. Il utilise le processeur Snapdragon 835 / Exynos 8895 associé à 4 Go de RAM pour offrir une expérience utilisateur fluide. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les arrêts du Galaxy S8 lors de la copie d’écran après le problème de mise à jour Oreo et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S8 s'arrête lors de la copie d'écran après la mise à jour Oreo

Problème: Depuis que j'ai mis à jour mon S8 avec Android 8 récemment, je ne peux plus rien regarder dans Smart View sans l’éteindre au bout de 20 minutes environ. J'ai essayé la copie d'écran et c'est la même chose. Avant la mise à jour, je pouvais me connecter à mon téléviseur intelligent sans problème. Maintenant, c'est devenu agaçant. Existe-t-il un moyen de revenir à Android 7?

Solution: Malheureusement, il n’existe aucun moyen automatique de revenir au système d’exploitation Nougat, car vous devrez flasher manuellement le micrologiciel sur votre téléphone. La bonne nouvelle est que ce problème peut être facilement résolu avec un dépannage logiciel. La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème se produit en mode sans échec. sinon, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. La réinitialisation supprimera toute trace d'anciennes données logicielles présentes dans votre téléphone, qui est généralement la cause de nombreux problèmes téléphoniques survenant juste après une mise à jour logicielle.

S8 ne répond plus

Problème: J'ai un Galaxy S8, j'ai lu vos articles et je ne trouve pas de solution. Je vais être sur mon téléphone avec une autonomie de batterie considérable, et il ne répondra plus. Rien ne fonctionne, l'écran s'assombrit, puis devient noir car il pense que je ne touche aucun bouton. À ce stade, le seul moyen d'éviter ce problème est de procéder à une réinitialisation logicielle. Après environ 10 secondes, je sens une fois une petite vibration. Ensuite, si je n’appuie que sur la touche marche / arrêt, elle se rallume au bout de 10 secondes. C'est arrivé quand j'utilise différentes applications, etc., donc il n'y a pas de modèle là-bas. Cela se produit une fois par jour ou tous les deux jours au cours des dernières semaines (juste après la mise à jour du logiciel. Il me restait une mise à jour il y a quelques jours, donc il y a eu 2 mises à jour si cela peut vous aider). Je pensais que c’était la mise à jour, le téléphone flambant neuf à la fin du mois de janvier. Avez-vous entendu parler de cela, mes recherches en ligne ne sont pas abordées et je suppose que c'est parce que c'est nouveau. Toute aide serait grandement appréciée !!

Problème associé: Bonjour, mon Galaxy S8 Active réagit de manière bizarre depuis quelques jours. Il est maintenant noirci deux fois à l’écran et vibre lorsque je touche l’emplacement du bouton principal. Il se corrige lors de la réinitialisation, mais chaque fois que je le réinitialise, cela me mènerait à différentes choses, comme un écran de redémarrage, mais aujourd'hui, vous souhaitiez télécharger ce système d'exploitation. J'ai dit non et demandé de redémarrer. Je ne suis pas sûr de ce qui se passe et j'apprécierais vraiment l'aide fournie.

Solution: dans ce cas, vous devez vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Pour ce faire, vous devez retirer la carte microSD du téléphone (le cas échéant), puis démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit puis désinstallez-le.

Si le problème persiste en mode sans échec, l'étape suivante consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à démarrer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S8 Pas de réseau disponible

Problème: je possède un Samsung Galaxy S8 Cela ne me permet pas de consulter les réseaux disponibles ni d’autres informations; je vais dans mes paramètres, puis reste dans l’état de la carte SIM et tout indique indisponible. Je ne suis même pas à 100% sur le fournisseur de cellules d'origine. Je me bats avec cela depuis des mois et j'ai une carte sim Koodo. J'avais essayé du vieux Fido et cela fonctionnerait, mais le numéro associé à cette carte a été déconnecté il y a longtemps. Que puis-je faire

Solution: la meilleure chose à faire actuellement est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez d'installer une nouvelle carte SIM dans votre téléphone. Vous devez également vous assurer que vous vous trouvez dans une zone avec une bonne réception du signal.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, votre téléphone est peut-être verrouillé sur un réseau particulier. Essayez de composer * # 7465625 # puis, lorsqu'un menu apparaît (verrouillage du réseau, verrouillage du sous-ensemble, verrouillage du SP), vérifiez si tous les niveaux sont activés. Si tel est le cas, votre téléphone est verrouillé par le réseau. Dans ce cas, vous devrez le déverrouiller.

Si votre téléphone est déverrouillé, vous devez le signaler à un centre de service et le faire vérifier.