Samsung Galaxy Note 5 ne s'allume pas, n'arrête pas de s'arrêter, d'autres problèmes d'alimentation

Parmi les problèmes les plus couramment signalés avec le #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) sont liés à sa puissance; sa capacité à s’allumer, à redémarrer lorsque le processus est initié par le propriétaire ou à facturer lorsqu’il est branché ou placé sur le pavé de chargement sans fil. Ces problèmes peuvent être causés par des problèmes mineurs liés aux applications, des problèmes de microprogramme ou des problèmes matériels.

Lorsque votre téléphone s'éteint tout seul, il est possible qu'une des applications qui se sont écrasées se soit écrasée et qui a affecté le micrologiciel et provoqué son crash, laissant le téléphone avec un écran noir. Cependant, après avoir fait tout ce qui prouvera que le problème est lié au microprogramme, vous devez le faire après le matériel.

Dans ce post, trois des problèmes les plus courants ont été abordés. Parcourez la liste des problèmes ci-dessous et cliquez sur le lien pour accéder à un problème spécifique:

• Galaxy Note 5 s'est éteint tout seul et ne se rallume pas
• Galaxy Note 5: avis de chargeur incompatible, mais pas de chargeur
• Galaxy Note 5 pense toujours qu'il charge quand il ne l'est pas

Pour ceux qui ont d'autres préoccupations, assurez-vous de consulter notre page de dépannage Note 5 car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes avec cet appareil depuis sa sortie l'an dernier. Les chances sont qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes et tout ce que vous devez faire est de les trouver. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android et en nous fournissant toutes les informations nécessaires sur le problème.

Galaxy Note 5 s'est éteint tout seul et ne se rallume pas

Problème : J'ai un grave problème avec ma note 5. Il y avait une mise à jour qui, selon mon fournisseur, corrige quelques problèmes mineurs avec mon appareil. Je l'ai installé immédiatement et peu de temps après, le téléphone est resté à la traîne, a gelé et s'est éteint. En fait, j’ai réussi à le ramener à la vie et à l’utiliser pendant deux jours, puis il s’est éteint de nouveau et cette fois, il ne s’allume plus. Je n'aurais pas dû installer la mise à jour si je savais que cela se produirait. Maintenant, je ne sais pas comment le réparer, alors aidez-moi s'il vous plaît. Merci.

Dépannage : Apparemment, le lecteur a déclaré que le problème avait commencé peu de temps après la mise à jour du téléphone. Que la mise à jour soit mineure ou importante, il s’agit d’une mise à jour qui risque toujours de poser des problèmes lorsque le téléphone passe d’un micrologiciel obsolète à un nouveau. Certains fichiers peuvent être corrompus alors que certains services peuvent provoquer des plantages. Essayons d'examiner ce problème et voyons ce que nous pouvons faire.

Étape 1: Suivez la procédure de redémarrage forcé pour voir si vous pouvez remettre le téléphone en marche.

Il y a toujours une possibilité que le firmware se soit écrasé pour une raison quelconque. Par conséquent, ne concluez pas immédiatement que cela est dû à la mise à jour du microprogramme, bien que ce soit également une possibilité. En ce qui concerne le plantage du système, essayez d’appuyer sur la touche de diminution du volume et de la maintenir enfoncée, puis maintenez enfoncé le bouton Alimentation. Maintenez-les enfoncés pendant 10 à 15 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Étape 2: essayez de charger votre Galaxy Note 5

S'il n'a pas démarré après la procédure de redémarrage forcé, branchez-le pour voir s'il se charge. Il est également possible que le problème soit dû à une batterie déchargée. Essayez de charger le téléphone pour voir s'il réagit lorsqu'il détecte un courant traversant ses circuits. C'est également un moyen de savoir si le problème provient du matériel, car l'icône de charge habituelle à l'écran ne s'affiche pas et le voyant ne s'allume pas. Dans ce cas, vous devez vous pencher sur le problème de la note 5 non-facturation. Passez en revue ces messages et voyez s'ils peuvent vous aider:

• Samsung Galaxy Note 5 ne facturera pas de problème ni d’autres problèmes connexes
• Comment réparer le Samsung Galaxy Note 5 sans charge et autres problèmes liés à l'alimentation
• Résoudre les problèmes de chargement et de chargement lent du Samsung Galaxy Note 5

Si votre note 5, cependant, charge alors essayez de la laisser branchée pendant environ dix minutes, puis essayez de l'activer. Si cela échoue, essayez la procédure de redémarrage forcé pendant le chargement de l'appareil.

Étape 3: Essayez de démarrer votre appareil dans un couple de modes

Pour exclure la possibilité que le problème soit causé par des applications tierces, essayez de démarrer votre Note 5 en mode sans échec. Il démarrera dans son état de diagnostic dans lequel seules les applications préinstallées et les services par défaut restent en fonctionnement et tous les tiers sont temporairement désactivés. Si le problème venait d'un élément tiers, le téléphone devrait démarrer en mode sans échec avec succès. Voici comment vous le faites:

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
4. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Si le téléphone refuse toujours de s'allumer ou de démarrer en mode sans échec, vous devez essayer un autre mode: le mode récupération. Tandis que le premier désactive toutes les applications tierces lors du démarrage, le second désactive l'interface Android et exécute le téléphone dans ses barebones.

1. Éteignez votre Galaxy Note 5.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.

Si cela ne résout pas le problème, trouvez quelqu'un qui peut vous aider. Ramenez le téléphone au magasin ou au magasin le plus proche pour qu'il soit vérifié, car en ce qui concerne le dépannage, vous avez déjà fait ce qu'un utilisateur moyen devrait faire.

Galaxy Note 5: avis de chargeur incompatible, mais pas de chargeur

Problème : Galaxy Note 5 clignote lorsque le chargeur est incompatible, mais qu’aucun chargeur n’est raccordé. Il clignote tous les quelques secondes jusqu'à ce que le téléphone soit éteint puis arrêté pendant un moment. Le téléphone se chargera lorsqu'il sera branché ou placé sur le support sans fil, mais cette erreur se produit plusieurs fois par jour.

Dépannage : Si votre téléphone est mouillé ou si le port de charge est imbibé d’eau, c’est peut-être à cause du problème. Puisque vous n'avez pas mentionné dans votre message que le combiné était devenu mouillé, d'autres facteurs ont probablement déclenché le problème qui fait que votre téléphone fonctionne anormalement. Les applications tierces peuvent être l'une des raisons, de même que les applications préinstallées. Pour résoudre le problème, procédez comme suit:

Étape 1: démarrez votre Galaxy Note 5 en mode sans échec

Le plus souvent, les applications tierces sont les causes possibles des problèmes divers de l'appareil. En mode sans échec, vous laissez les applications pré-installées s'exécuter sur le système et désactiver toutes les applications tierces de votre appareil. Cette méthode peut vous donner une idée de ce qui a déclenché le problème.

Pour résoudre le problème, vous devez suivre ces étapes:

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Le téléphone redémarre mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
5. Une fois le téléphone redémarré, le "Mode sans échec" s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
6. Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

En mode sans échec et que le problème persiste, passez à la procédure suivante.

Étape 2: désactivez les services ou applications Samsung sur votre Galaxy Note 5.

Dans certains cas, les applications préinstallées sont responsables du problème sur votre téléphone. La désactivation de certaines applications préinstallées telles que: VR Gear, Samsung Gear, Samsung Power et l'application de partage peut aider à résoudre le problème. Voici comment désactiver les applications pré-installées.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
3. Dans la section "APPLICATIONS", recherchez et sélectionnez Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour afficher l'écran approprié, mais pour afficher toutes les applications, choisissez l'écran "TOUT".
5. Recherchez et appuyez sur l'application qui a des problèmes.

Après avoir désactivé ces applications pré-installées, observez attentivement si le problème persiste. Si tel est le cas, passez à la procédure suivante.

Étape 3: effectuez une réinitialisation générale de votre Samsung Galaxy Note 5.

Après avoir effectué les procédures de dépannage ci-dessus et que le problème ne soit toujours pas résolu sur votre téléphone, votre dernier recours consiste à effectuer une réinitialisation générale. Au cours de cette procédure, vous rétablissez les paramètres par défaut de l'appareil et supprimez tous les fichiers stockés sur votre téléphone. Inutile de dire que vous devez sauvegarder tous vos fichiers, car ils seront tous supprimés. Une fois la sauvegarde terminée, procédez comme suit:

1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
4. Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
5. L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option 'Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur' et appuyez sur la touche Marche pour la sélectionner.
7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

Galaxy Note 5 pense toujours qu'il charge quand il ne l'est pas

Problème : j'ai une note 5 de galaxie. Je l'ai insérée dans un chargeur sans fil chez ma mère et le chargement a commencé. Maintenant, il agit toujours comme s'il essayait de charger et le cercle bleu continue d'apparaître. Comment puis-je faire en sorte que ça s'arrête?!

Dépannage : Il semble que la fonction de menu assistant de votre appareil ait été activée et qu’un cercle bleu s’affiche à l’écran. Cette fonctionnalité est conçue pour faciliter la navigation du périphérique et pour accéder rapidement au menu important de votre téléphone en utilisant simplement une seule main. Il a été rapporté que cette fonctionnalité posait problème, bien que la bonne chose à faire soit de la désactiver:

Désactiver le menu Assistant sur votre Galaxy Note 5

1. Appuyez sur Applications depuis l'écran d' accueil .

   2. Tapez sur Paramètres .

   3. Faites défiler jusqu'à la section Personnalisation .

   4. Tapez sur Accessibilité sous Personnalisation.

   5. Ensuite, appuyez sur Dextérité et interaction.

   6. Appuyez sur pour sélectionner le menu assistant parmi les options proposées.

   7. Faites glisser le curseur à côté du menu Assistant pour désactiver ou désactiver la fonction.

   8. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur OK .

Une fois la fonctionnalité désactivée et le problème persistant, essayez d’effacer la partition de cache. Plus souvent qu'autrement, de tels problèmes sont causés par des caches ou des données corrompues. Nous ne savons pas quel est réellement le coupable, mais le mieux que vous puissiez faire est d’effacer la partition de cache en démarrant la Note 5 en mode de récupération.

1. Éteignez votre Galaxy Note 5.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste, il est temps de réinitialiser les paramètres par défaut.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur l'icône Paramètres.
3. Dans la section "Personnel", recherchez et tapez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
5. Touchez Réinitialiser l'appareil pour procéder à la réinitialisation.
6. Selon le verrou de sécurité que vous avez utilisé, entrez le code PIN ou le mot de passe.
7. Appuyez sur Continuer.
8. Touchez Supprimer tout pour confirmer votre action.

J'espère que ces procédures de dépannage pourront vous aider.