L’écran du Galaxy S5 ne répond plus pendant le chargement, d’autres problèmes

Si vous lisez ceci, vous devez chercher des réponses à votre propre problème # GalaxyS5. Eh bien, continuez à lire! Nous espérons que les solutions que nous décrivons ci-dessous vous seront utiles, ainsi qu’à la communauté Android en général.

Vous trouverez ci-dessous les sujets spécifiques abordés dans ce post:

1. Comment localiser les fichiers de l'application Galaxy S5 dans le répertoire de fichiers
2. Family Mobile Galaxy S5 bloqué dans l'écran de démarrage T-Mobile
3. Problème d'écran noir Galaxy S5
4. Comment récupérer des fichiers d'une carte SD morte sur Galaxy S5
5. L’écran du Galaxy S5 ne répond plus pendant le chargement

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Comment localiser les fichiers de l'application Galaxy S5 dans le répertoire de fichiers

Bonjour, j'ai lu un article dans lequel vous avez posté n'importe qui peut poser des questions, alors voici le mien. Pourquoi mon stockage "d'application" utilisé ne correspond-il pas?

J'ai navigué dans Paramètres / Stockage / Mémoire interne / Applications / Gestionnaire d'applications / Tous. J'ai ajouté chaque taille d'application incluse dans la liste. La taille de l'application indiquée n'est pas la même que celle affichée. Il indique 15, 05 Go de stockage d’application utilisé et je ne compte qu’un peu plus de 7 Go quand je les additionne tous.

J'ai passé en revue toutes les options de compensation de stockage de base. Je nettoie constamment le cache, les données de l’application, tous les nouveaux téléchargements, les images, etc.… sur la carte SD.

Existe-t-il un moyen pour moi de supprimer le stockage d'application utilisé que je ne peux pas comptabiliser? Où se cache-t-il? Existe-t-il d'autres options d'effacement de la mémoire interne qui ne sont pas si facilement détectées? J'ai passé des heures sur des forums, mais tout ce que j'ai trouvé est constitué de choses simples que je fais depuis longtemps. La seule chose que j'ai remarquée, c'est qu'il y a une différence dans la quantité de stockage d'application.

J'ai joint des images de ma page de paramètres montrant des applications et des images du système provenant de mon téléphone.

S'il vous plaît aider.

Cordialement. - Scott

Solution: bonjour Scott. Le système d'exploitation Android gère les fichiers automatiquement. Contrairement au système iOS dans lequel le système de fichiers n'est pas facilement accessible, Android permet aux utilisateurs un accès relativement facile à son répertoire de fichiers. Toutefois, cela ne signifie pas que vous pouvez déplacer des éléments qui, selon vous, consomment de l'espace sur votre périphérique de stockage. Gardez à l'esprit que la majorité des fichiers et des dossiers qui peuvent sembler sans importance pour un utilisateur moyen peuvent en réalité être importants pour le bon fonctionnement d'une application. La plupart des dossiers qui n'ont pas de sens lorsque vous vérifiez le répertoire de fichiers contiennent en réalité des fichiers de cache pouvant être essentiels au fonctionnement d'un service ou d'une application. Les seuls dossiers sur lesquels nous vous recommandons de travailler en toute sécurité sont:

• DCIM (le référentiel par défaut des applications caméra et vidéo)
• Télécharger (où les éléments téléchargés sont stockés)
• Dossiers multimédias (stockage de fichiers personnels tels que vidéos, sonneries, images, musique, etc.)

La divergence dans les chiffres ne signifie pas nécessairement que vous devez supprimer certains fichiers système ou d'application. Cela pourrait être contre-productif et même entraîner des problèmes plus tard. Si vous souhaitez libérer de l'espace, commencez simplement par désinstaller des applications et en déplaçant des photos et des vidéos vers un autre appareil, tel qu'un ordinateur ou un service cloud.

Si vous connaissez le système de fichiers de votre PC, le système d’Android n’est pas identique. Fondamentalement, la configuration du système Android est divisée en trois parties:

1. Stockage de périphérique / Carte SD émulée
2. carte SD
3. Racine de périphérique / Système de fichiers système

Le Stockage de périphériques, désigné par une balise «/ sdcard» dans le répertoire de fichiers, contient des images provenant d'applications similaires à des éléments téléchargés, pouvant aller de quelques centaines de kilo-octets à plusieurs gigaoctets.

Le dossier Racine de l'appareil stocke les fichiers du système d'exploitation de votre téléphone, les applications installées et d'autres données sensibles telles que les mots de passe et les informations d'identification. En raison de problèmes de sécurité pouvant survenir si vous êtes laissé ouvert pour des modifications, vous et les applications installées ne sont pas autorisés à y accéder. Cependant, cette protection de sécurité peut être contournée avec un accès root, ce qui est bien sûr relativement facile à faire. Bien que nous nous opposions généralement à toute modification logicielle du micrologiciel officiel via l’enracinement et l’installation de logiciels personnalisés, vous pouvez envisager de le faire si vous souhaitez explorer le répertoire de fichiers de votre téléphone.

Problème n ° 2: Family Mobile Galaxy S5 bloqué dans l'écran de démarrage T-Mobile

Je l'ai acheté chez Walmart..Family Mobile. Mon opérateur est T-Mobile. Je l'ai eu il y a une semaine samedi. Je l'ai ramassé pour l'allumer et quand il est arrivé à l'écran blanc du T-Mobile, il s'est figé. J'ai attendu quelques minutes en pensant que ça finirait mais ça n'a pas… commencé à faire chaud.

J'ai essayé de l'éteindre et ce ne serait pas. Comme il faisait de plus en plus chaud, j'ai sorti la batterie, attendu environ 15 minutes et essayé à nouveau. Même chose.

Je l'ai emmené à T-Mobile. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire parce que c'était Family Mobile. Je l'ai apporté à Walmart et ils ne règlent pas les problèmes, alors ils m'en ont donné un nouveau.

Je l'ai depuis 3 jours et il vient de faire la même chose. Ma fille avait le même téléphone, alors j'ai essayé sa batterie, suis passée à l'écran blanc du T-Mobile et je me suis arrêtée, donc je me suis dit que ce n'était pas la batterie.

J'ai utilisé ma carte SIM de mon Galaxy S3. Quelque chose ne va pas avec ça?

Sa fille a également utilisé sa carte SIM Galaxy S3 et elle semble bien fonctionner.

Le téléphone a commencé avec KitKat. Je suis assez sûr mais dit que c'est 5.1.0. C'est la sucette n'est-ce pas? At-il mis à niveau être lui-même? Je suis tellement frustré. Pourrait-il éventuellement s'agir d'un mauvais lot de téléphones? Je ne veux pas en avoir un autre s'il veut faire la même chose.

J'espère bien que vous pourrez me dire que c'est une solution facile.

Merci beaucoup… - Lynn

Solution: salut Lynn. Il semble que votre appareil rencontre un problème pour terminer sa séquence de démarrage. Cela peut être dû à un micrologiciel incorrect ou à un cache système corrompu. Pour résoudre le problème, vous devez résoudre certains problèmes logiciels de base, tels que l’amorçage du téléphone en mode sans échec, l’effacement de la partition de cache ou la réinitialisation des paramètres du micrologiciel et des applications par défaut via la réinitialisation des paramètres d’usine.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Le mode sans échec est utile pour déterminer quelle application pose problème en forçant le S5 à exécuter uniquement les applications d'origine fournies par Samsung. Les applications tierces installées sur le téléphone ne se chargeront pas. Il est donc très utile de réduire la source du problème. Pour activer le mode sans échec, procédez comme suit:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Si votre téléphone démarre normalement en mode sans échec, cela signifie que l'une des applications tierces est peut-être à blâmer. Vous devez désinstaller des applications jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Si vous ne pouvez toujours pas démarrer le téléphone, essayez d’effacer la partition de cache. Cette étape de dépannage est généralement recommandée si vous avez mis à jour un appareil avec une autre version du système d’exploitation ou si le téléphone rencontre des problèmes étranges. Bien que vous n’ayez pas installé l’ensemble complet des nouveaux fichiers du système d’exploitation, nous vous suggérons de procéder comme suit pour effacer le cache potentiellement corrompu de votre appareil:

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez simultanément sur les boutons suivants et maintenez-les enfoncés: Alimentation, Augmentation du volume et Accueil.
• Relâchez les boutons une fois que le menu de récupération du système Android apparaît.
• Utilisez les boutons de volume pour accéder à l’option Wipe Cache Partition.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
• Sélectionnez l'option Redémarrer le système maintenant après avoir supprimé le cache. Attendez que le téléphone redémarre.

Enfin, n'hésitez pas à effectuer une réinitialisation d'usine en dernier recours si le problème persiste. Veuillez vérifier les étapes indiquées ci-dessous pour savoir comment procéder.

Problème n ° 3: problème d'écran noir Galaxy S5

Bonjour, j'ai un écran noir qui ne répond à rien. Les boutons et les voyants de notification fonctionnent, l'écran vibre et l'écran tactile vibre. Il m'est arrivé de mettre mon téléphone en veille et de le réactiver. Les deux boutons programmables situés au bas de l'écran (bouton de retour et multitâche) sont allumés, mais l'écran ne s'allume pas. Je dois forcer pour retirer la batterie et la remettre, rallumer le téléphone pour que cela fonctionne. Quelqu'un d'autre a aussi ce problème? Tout ce que je peux faire pour allumer mon écran mais malheureusement, j'ai échoué. En fait, c'est mon premier et unique téléphone Android. Alors aidez-moi s'il vous plaît…

Remarque: mon écran ne s’allume pas au réveil du téléphone, mais les 2 boutons en bas de l’écran s’allument normalement. - SOHIDUL

Solution: Salut Sohidul. Avez-vous envisagé la possibilité que votre téléphone ait un problème matériel? Un problème d’affichage / d’écran s’ensuit généralement lorsqu’un appareil est tombé ou exposé à l’eau ou à un liquide. Dans ce cas, votre meilleur choix est soit de réparer ou de remplacer le téléphone.

Toutefois, si le téléphone n’a jamais vu d’eau ni jamais été échappé, il est fort probable que la raison en soit un micrologiciel ou un logiciel. Assurez-vous de réinitialiser les paramètres d'usine pour restaurer tous les paramètres logiciels par défaut. Voici comment:

• Éteignez le Galaxy S5.
• Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que Android apparaisse à l'écran.
• Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez à nouveau le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimer toutes les données utilisateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
• Lorsque le S5 redémarre, nettoyez-le complètement et préparez-le à nouveau.

Problème n ° 4: Comment récupérer des fichiers d'une carte SD morte sur Galaxy S5

J'ai pris beaucoup de photos et transféré des photos de famille du téléphone sur une carte micro SD. Toutes les photos étaient sur la carte SD. Jusqu'à aujourd'hui, mon fils a 10 ans.

J'ai pris beaucoup de photos et de vidéos de lui. J'ai ouvert la galerie pour voir après chaque prise de vue, les images étaient dans la carte SD sont bien! Mais après cela, j'ai pris quelques photos et vidéos (environ 30 à 45 minutes) sans ouvrir la galerie. Après avoir ouvert la galerie, vérifiez que «la carte SD est vierge ou que le système de fichiers n'est pas pris en charge».

J'ai essayé de l'ouvrir avec différents ordinateurs, mais il est indiqué que je dois formater ma carte SD. J'ai essayé de l'ouvrir avec un autre téléphone Galaxy S5. Il est dit que la carte SD est vierge! C'est mon fils 10 ans photos et photos de Noël en famille! Je ne veux pas les perdre! S'il vous plaît aidez-moi à le trouver. Mon nuage Verizon était plein. J'ai vérifié, ce n'est pas là! aidez s'il vous plaît! Je vous remercie! - Esther

Solution: Bonjour Esther. Les cartes SD sont capricieuses et peuvent parfois échouer sans raison apparente. Ce manque de fiabilité fait partie de la nature des cartes SD, il est donc toujours sage de ne pas trop les utiliser.

Désormais, récupérer des fichiers sur une carte SD «morte» peut être une tâche délicate. Selon le degré de défaillance de la carte, un utilisateur peut ou non être en mesure de récupérer quelque chose. Le fait est que très peu de gens peuvent faire si une carte SD tombe en panne.

Utilisez un autre lecteur de carte SD

Pour commencer à récupérer vos fichiers, vous souhaitez utiliser un autre lecteur de carte SD. Parfois, le lecteur de carte SD sur les smartphones et les ordinateurs portables peut être le problème au lieu de la carte SD elle-même. Essayez d'acheter ou d'emprunter un autre lecteur de carte SD USB pour voir s'il peut détecter la carte SD.

Utiliser un logiciel de récupération tiers

Si une autre carte SD ne fait aucune différence, envisagez d'utiliser un logiciel de récupération tiers tel que EaseUS Free Data Recovery ou ZAR (Zero Assumption Recovery). Ce sont des logiciels gratuits que vous pouvez télécharger sur votre ordinateur et utiliser pour voir s’ils peuvent détecter et récupérer les fichiers. Ne gardez pas vos espoirs trop élevés cependant. Le fait que différents ordinateurs ne lisent pas la carte SD est suffisamment révélateur d’une carte totalement morte. Nous doutons qu'aucun de ces programmes de récupération gratuits puisse aider, mais cela ne fera certainement pas de mal si vous les essayez.

Problème n ° 5: l'écran du Galaxy S5 ne répond plus pendant le chargement

C'est ce qui se passe: mon écran tactile fonctionne parfaitement jusqu'à ce que je vienne le charger. Dès que je branche mon téléphone (stock et chargeur de rechange), l'écran ne répond plus. Je ne peux pas déverrouiller mon téléphone, taper ou faire quoi que ce soit jusqu'à ce que je le débranche à nouveau. La mise en garde est que c'est juste chez moi et c'est comme ça que je sais que ce n'est pas mon chargeur. Mon père est un électricien et il a vérifié l'alimentation de la maison et il n'y a rien qui cloche. J'ai creusé un peu mais je n'ai abouti à rien. si vous pouvez trouver quelque chose à ce sujet, je vous en serais très reconnaissant. mais comme il semble que personne n’a jamais entendu parler de cela auparavant, j’espère que vous pourrez aider.

De plus, j'ai également réinitialisé mon téléphone et cela est toujours arrivé (fait amusant, c'est aussi tout le monde dans ma maison. Cela concerne les ordinateurs portables et les tablettes nous obligeant à utiliser une souris sans fil, etc.). - Brad

Solution: salut Brad. Un appareil Samsung Galaxy dont l'alimentation est instable pendant le chargement éteint automatiquement l'écran tactile. Samsung vous recommande de débrancher immédiatement le téléphone de la source d'alimentation pour éviter de l'endommager.

Nous savons que le téléphone semblera continuer à se recharger dans ces conditions, mais l’écran tactile cessera de fonctionner. Un événement similaire peut se produire sur l'écran tactile ou le pavé tactile d'un ordinateur portable, en fonction du périphérique concerné.

Le fait que d'autres appareils de votre ménage présentent des symptômes similaires indique que les prises de votre maison peuvent fournir une alimentation fluctuante.

Assurez-vous que votre père vérifie la cohérence de votre ligne électrique afin d'éviter d'endommager vos appareils électroniques à long terme. S'assurer que les prises sont correctement mises à la terre peut également aider.